據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，當(dāng)前人工智能大行其道，似乎已經(jīng)成為科技界和投資界談?wù)摰闹饕掝}。但日前美國(guó)《大西洋周刊》撰文指出，所謂人工智能，只不過(guò)是計(jì)算機(jī)程序的花哨名字。
在科幻小說(shuō)中，人工智能總被定義為一種有意識(shí)的機(jī)器，影響著現(xiàn)有的人類社會(huì)。在《終結(jié)者》、《太空堡壘》、《星際迷航》以及《星球大戰(zhàn)》等知名科幻電影中，具備人工智能的機(jī)器人或計(jì)算機(jī)總是富有感情、具備意志力和決斷力，能夠以自我意識(shí)實(shí)施行動(dòng)。
那么，當(dāng)今媒體、工業(yè)領(lǐng)域以及科技領(lǐng)域所說(shuō)的人工智能到底什么呢。在某些特殊情況下，稱某種機(jī)器是人工智能或許是必要的，盡管其中也摻雜著不少愿景成分。譬如雖然現(xiàn)在的自動(dòng)駕駛汽車雖然不能達(dá)到《星球大戰(zhàn)》中R2D2機(jī)器人的水平，但其可以通過(guò)傳感器、數(shù)據(jù)以及超強(qiáng)計(jì)算性能的結(jié)合執(zhí)行復(fù)雜的駕駛?cè)蝿?wù)。但這種機(jī)器少之又少，在大多數(shù)情況下，所謂的人工智能系統(tǒng)并不是具備自我意識(shí)的驚艷存在，而僅僅是一個(gè)軟件。
人工智能名不副實(shí)的例子無(wú)處不在。谷歌打造了一個(gè)據(jù)稱可以識(shí)別網(wǎng)上有害評(píng)論的系統(tǒng)，并將其稱之為“洞察”的機(jī)器學(xué)習(xí)算法。但事實(shí)證明，僅僅是簡(jiǎn)單的拼寫錯(cuò)誤就可以糊弄它；人工智能還被認(rèn)為是加強(qiáng)美國(guó)邊境墻的有效手段，但這種“障礙”僅僅是傳感器網(wǎng)絡(luò)加上內(nèi)置性能分析的自動(dòng)化服務(wù)設(shè)施。無(wú)獨(dú)有偶，所謂的“網(wǎng)球俱樂(lè)部人工智能”（Tennis Club AI）也僅僅是采用了現(xiàn)有計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)的線傳感器。Facebook還宣布通過(guò)人工智能檢測(cè)社交平臺(tái)上某些有自殺傾向的用戶，但深入探討你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的“人工智能檢測(cè)”只不過(guò)是一個(gè)為管理員提供標(biāo)記功能的模式匹配過(guò)濾器。
同樣，在科技界之外，人工智能效應(yīng)也很受歡迎。據(jù)稱可口可樂(lè)要使用“人工智能機(jī)器人”來(lái)“制作廣告”,都不再用人工，這聽起來(lái)似乎多么神秘。類似的人工智能作曲家或是人工智能編輯在上線時(shí)都讓人眼前一亮，但隨后，譬如維基百科使用的人工智能編輯讓錯(cuò)字滿天飛，讓鏈接陷入了無(wú)限循環(huán)。根據(jù)人機(jī)交互咨詢公司Botanalytics的報(bào)告，40%的用戶在與聊天機(jī)器人進(jìn)行一次互動(dòng)之后就放棄了這種方式。
而人工智能也成為了很多企業(yè)的時(shí)髦戰(zhàn)略。彭博智能經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·麥克唐納（Michael McDonough）追蹤了人工智能一詞在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中的提及，他注意到在過(guò)去兩年里，人工智能的詞頻有大幅上升，很多公司甚至以不知明目的人工智能相關(guān)收購(gòu)而自豪。2017年德勤發(fā)布的全球人力資源趨勢(shì)報(bào)告中聲稱，人工智能已經(jīng)“變革”了人們的工作和生活方式，但其并沒(méi)有引用細(xì)節(jié)。無(wú)論如何，報(bào)告的結(jié)論是，人工智能迫使公司領(lǐng)導(dǎo)者“重新考慮其核心架構(gòu)”.
在這種情況下，新聞媒體和流行文化也在起到助紂為虐的作用，有些簡(jiǎn)單功能都被歸類到所謂的人工智能。譬如在上個(gè)月，Twitter發(fā)布了一次服務(wù)更新，幫助用戶免受低質(zhì)量推文的影響。這種更新只是簡(jiǎn)單的功能細(xì)化，使用內(nèi)容過(guò)濾器將相關(guān)帖子隱藏，只算得上數(shù)據(jù)庫(kù)查詢中的增加功能。但這一功能在一些媒體口中卻變了味道，稱Twitter“不斷使其人工智能更聰明”.
我問(wèn)喬治亞理工學(xué)院的同事，人工智能研究院查爾斯·伊貝爾（Charles Isbell）什么才是真正的人工智能。他的答案是：“使電腦像電影里那樣運(yùn)行?！边@聽起來(lái)固然奇幻，但也強(qiáng)調(diào)了人工智能與認(rèn)知感知之間的內(nèi)在關(guān)系。就像自動(dòng)駕駛汽車所做的那樣，綜合數(shù)據(jù)使其機(jī)器具備一定的自我意識(shí)。相比之下，將社交媒體中沒(méi)有個(gè)人資料賬戶發(fā)布的帖子隱藏，這種內(nèi)容過(guò)濾器并算不上人工智能，僅僅是一種軟件。
伊貝爾認(rèn)為，在系統(tǒng)名稱之前冠之以人工智能需要兩個(gè)特性。首先，它必須能夠隨著時(shí)間的推移，根據(jù)環(huán)境變化不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然虛構(gòu)的機(jī)器人通過(guò)抽象敘事便可做到這一點(diǎn)，但在現(xiàn)實(shí)中，即便想Netflix動(dòng)態(tài)優(yōu)化器這樣簡(jiǎn)單的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)，也需要收集數(shù)據(jù)，并訓(xùn)練算法。
伊貝爾同時(shí)認(rèn)為真正的人工智能需要具備第二個(gè)特征，即它學(xué)會(huì)做到的事情應(yīng)當(dāng)足夠有趣，即便是人類做同樣的事情也需要一些努力。這是將人工智能與計(jì)算機(jī)自動(dòng)化區(qū)分開來(lái)的本質(zhì)區(qū)別。代替人工裝配汽車的機(jī)器人并不是人工智能，而只是機(jī)器通過(guò)編程進(jìn)行的重復(fù)自動(dòng)工作。對(duì)于伊貝爾來(lái)說(shuō)，真正的人工智能能夠讓計(jì)算機(jī)或機(jī)器人展現(xiàn)自治、驚喜和創(chuàng)新。
抱怨人工智能讓人氣餒似乎并不重要。如果傳感器驅(qū)動(dòng)、大數(shù)據(jù)支持的機(jī)器學(xué)習(xí)同在發(fā)展，或許人們會(huì)在跟隨技術(shù)演變上做得更好。但以往的經(jīng)驗(yàn)表明，計(jì)算因素的優(yōu)勢(shì)還需要細(xì)研。我以前就認(rèn)為，“算法”一詞已經(jīng)成為一種文化戀物癖、世俗說(shuō)法或是等同于上帝的技術(shù)，各種普通的、甚至于有缺陷的軟件服務(wù)都在不分青紅皂白地使用這個(gè)詞語(yǔ)。人工智能并沒(méi)有什么不同，正如機(jī)器人作者Allison Parrish所述，每當(dāng)有人提及人工智能，他們真正的意思是說(shuō)“人寫的計(jì)算機(jī)程序”.
斯坦福計(jì)算機(jī)科學(xué)家杰里·卡普蘭（Jerry Kaplan）在《麻省理工學(xué)院技術(shù)評(píng)論》（MIT Technology Review）也撰文指出了類似的觀點(diǎn)：人工智能只是一個(gè)不同工具和技術(shù)拼湊起來(lái)的寓言。相關(guān)研究界似乎也同意這個(gè)觀點(diǎn)。卡普蘭建議，“鑒于人工智能在實(shí)踐中的不一致性，將‘人類計(jì)算’作為替代說(shuō)法更為合適，其意在指與人類行為相似或相互作用的程序”.對(duì)于卡普蘭來(lái)說(shuō)，人工智能的造神運(yùn)動(dòng)，包括其在小說(shuō)、電影以及電視中扮演的角色，使得這個(gè)術(shù)語(yǔ)成為了渴望未來(lái)的一種瘋狂。
70年前，當(dāng)數(shù)學(xué)家阿蘭·圖靈（Alan Turing）意外提出了人工智能的想法時(shí)，他認(rèn)為，當(dāng)機(jī)器可以讓人們認(rèn)為其是同類時(shí)，就可以說(shuō)機(jī)器是聰明的。在上世紀(jì)50年代，這種想法似乎不太現(xiàn)實(shí)，那時(shí)機(jī)器僅僅體積笨重，僅僅能夠執(zhí)行簡(jiǎn)單的計(jì)算，更不用說(shuō)通過(guò)圖靈測(cè)試了。
時(shí)至今日，電腦一直在欺騙人類。并不是成功成為了人，而是說(shuō)服人類自己已經(jīng)成為不可或缺的替代工具。Twitter、Facebook或是谷歌并不是市政廳、鄰里中心、圖書館或是報(bào)紙。它們是完全不同的現(xiàn)實(shí)存在，由電腦運(yùn)行，更好，也更糟。其功能的實(shí)現(xiàn)也是通過(guò)公司軟件來(lái)解決，而并不是圖騰般的人工智能。
從這方面講，卡普蘭或許是對(duì)的：放棄這個(gè)詞或許是最佳方式。但伊貝爾的更具傳統(tǒng)色彩，即人工智能就是先學(xué)習(xí)，然后行動(dòng)的學(xué)習(xí)機(jī)器。通過(guò)明晰其在小說(shuō)中的虛幻身份，人工智能可以提醒創(chuàng)造者以及用戶這樣一個(gè)真理：今天的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并無(wú)特殊之處，他們是人為制造的設(shè)備，運(yùn)行人為制造的軟件，有豐功偉績(jī)，也有不少缺陷。
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