新浪汽車訊
因新款G3上市，小鵬汽車深陷老用戶退車風(fēng)波。7月10日，小鵬汽車發(fā)布2020款G3，補(bǔ)貼后售價14.38萬-19.38萬元，續(xù)航里程提升的同時相比2019款車型起售價降低了1.2萬元。7月18日何小鵬致歉車主，宣布小鵬汽車補(bǔ)救措施，購車三年可六折換購，未提車可置換最新款。
針對近日多地小鵬汽車車主發(fā)起維權(quán)，圍堵小鵬汽車總部一事，小鵬汽車拿出新補(bǔ)救措施。
7月18日，小鵬汽車方面表示，將在原有1萬元復(fù)購補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，為老車主增加3選一的補(bǔ)貼選項，包括補(bǔ)貼1萬小鵬商城積分，用于購買精品或者買售后保養(yǎng)；購車3年后，舊車以六折折舊換購新車型；已經(jīng)預(yù)定小鵬G3 2019版本還沒提車的用戶，可以轉(zhuǎn)成G3 2020款。
7月10日，小鵬汽車推出2020款小鵬G3車型，有老車主發(fā)現(xiàn)，2020款小鵬G3 520起售價僅159800元，相較于2019年款小鵬G3，不僅續(xù)航里程多出155km，而且售價還便宜18000元。因此，多地小鵬汽車車主發(fā)起維權(quán)，圍堵小鵬汽車總部，打出“欺詐車主”、“騙取補(bǔ)貼”、“要求退車”等標(biāo)語。
7月12日，針對多地車主維權(quán)一事，小鵬汽車創(chuàng)始人、董事長何小鵬發(fā)布道歉信，表示新款車型價格比舊款要高是符合正確的邏輯操作，此外還提供給老車主購新車1萬元補(bǔ)貼。
7月14日晚，孫宇晨在微博表態(tài)，支持對小鵬汽車進(jìn)行維權(quán)，并認(rèn)為廠商不得對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐，侵犯老用戶合法權(quán)益。孫宇晨稱將會個人先拿出1000萬人民幣作為法律起訴保證金。
7月15日，小鵬汽車再次回應(yīng)老車主退車事件稱：7月13日已經(jīng)和車主們做了良性溝通，收集了車主們的合理訴求，并反饋給高層。小鵬汽車稱希望雙方能夠得出一個都能滿意并且合理合法的解決方案。
何小鵬道歉信
(責(zé)編：李碩)
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