深圳女教師鐘某夜間搭乘滴滴順風(fēng)車(chē)遇害后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者5月5日從滴滴方面獲悉，5月4日起，乘客在滴滴平臺(tái)打到的所有車(chē)，在司機(jī)接單后，均可看到完整的車(chē)牌號(hào)碼。據(jù)了解，犯罪嫌疑人潘某就是利用滴滴平臺(tái)只顯示車(chē)牌號(hào)后4位這個(gè)漏洞偽造了車(chē)牌。
同時(shí)，滴滴出行公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人李玫也向記者承認(rèn)，對(duì)于部分用戶(hù)提出滴滴叫來(lái)的車(chē)與系統(tǒng)登記車(chē)牌號(hào)不符的情況，客觀上說(shuō)，滴滴目前還很難完全杜絕。
滴滴方面稱(chēng)，很快將開(kāi)通更快捷的一鍵舉報(bào)通道。
司機(jī)蓄意偽造車(chē)牌
5月2日晚，深圳女教師鐘某搭乘滴滴順風(fēng)車(chē)回校過(guò)程中，被嫌疑人潘某帶至偏僻路段劫殺后拋尸。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》注意到，在5月3日滴滴通過(guò)官方微博通報(bào)案件進(jìn)展后，不少網(wǎng)友紛紛留言表示，多次遇到APP顯示車(chē)牌號(hào)與實(shí)際車(chē)牌號(hào)不一致的情況，而滴滴司機(jī)往往對(duì)車(chē)牌號(hào)碼不一致也諸多托辭。有網(wǎng)友直言，“潘某就是鉆了你們平臺(tái)不顯示全部車(chē)牌的空子”。
記者了解到，此前在滴滴出行平臺(tái)上，運(yùn)營(yíng)車(chē)牌均只顯示車(chē)牌后4位數(shù)字或字母。
而根據(jù)公安部門(mén)及滴滴方面的通報(bào)，犯罪嫌疑人潘某在滴滴順風(fēng)車(chē)平臺(tái)上注冊(cè)的車(chē)牌號(hào)為粵B6S8N3，但案發(fā)時(shí)的車(chē)輛牌照為粵C2S8N3，系潘某蓄意臨時(shí)偽造。
記者從滴滴方面獲悉，潘某系去年9月23日注冊(cè)成為順風(fēng)車(chē)主，在鐘某之前，潘某已經(jīng)累計(jì)接了18單。
李玫在接受記者采訪時(shí)表示，“之前司機(jī)車(chē)牌號(hào)隱藏兩位是出于保護(hù)隱私的考慮，這一功能去年初就已上線(xiàn)。但此次有用戶(hù)對(duì)此表示異議之后，我們也重新考量了此問(wèn)題，決定取消號(hào)碼隱藏的功能。從5月4日開(kāi)始，滴滴平臺(tái)的所有車(chē)，司機(jī)接單后，乘客都已經(jīng)能夠看到完整的車(chē)牌號(hào)碼。”
對(duì)于部分用戶(hù)對(duì)乘坐車(chē)輛信息不符提出的疑問(wèn)，李玫表示，客觀上說(shuō)，目前滴滴還很難完全杜絕通過(guò) 注冊(cè)審核后，司機(jī)在物理現(xiàn)實(shí)中因?yàn)槟承┰蚋鼡Q車(chē)輛、牌照的問(wèn)題，如限號(hào)、一家多車(chē)等。“但我們一直呼吁和提醒乘客，一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)輛信息不符，可拒絕乘坐， 同時(shí)向我們投訴舉報(bào)。我們很快會(huì)開(kāi)通更快捷的一鍵舉報(bào)通道。”
“我們也在尋求更好的運(yùn)營(yíng)管理方法以減少此種情況發(fā)生。”李玫表示。
將完善司機(jī)監(jiān)管機(jī)制
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者此前曾報(bào)道注冊(cè)成為滴滴順風(fēng)車(chē)司機(jī)的操作流程簡(jiǎn)單，滴滴也無(wú)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮瞬樯矸輽C(jī)制。
對(duì)此，李玫回應(yīng)，滴滴平臺(tái)對(duì)司機(jī)和車(chē)輛有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在注冊(cè)階段，滴滴引入了第三方機(jī)構(gòu)通 過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式協(xié)同查驗(yàn)審核，核對(duì)身份證、駕駛證、行駛證真實(shí)有效。同時(shí)，雖然滴滴注冊(cè)審核階段不要求司機(jī)個(gè)人提供無(wú)犯罪記錄證明，但滴滴一直和公安機(jī)關(guān)對(duì)接 和溝通，對(duì)司機(jī)的在逃、犯罪、吸毒、精神病等信息進(jìn)行全面篩查。
“目前我們還在和公安、交通等相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)協(xié)同對(duì)接，進(jìn)一步嚴(yán)格篩查司機(jī)注冊(cè)審核后的駕照變動(dòng)、交通事故等情況。”李玫表示。
3月底，深圳市相關(guān)部門(mén)曾通報(bào)滴滴、優(yōu)步司機(jī)存在吸毒、犯罪前科、精神病等情況。4月份，廣州市交委也通報(bào)稱(chēng)，今年以來(lái)累計(jì)查處非法營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)118宗，僅3月份至今就查處非法營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)86宗。
滴滴方面對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，“滴滴平臺(tái)已經(jīng)和各地公安機(jī)關(guān)聯(lián)手建立了一套安全布控系統(tǒng)和偵破聯(lián)動(dòng)機(jī)制，我們將進(jìn)一步完善這一機(jī)制。”
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