3月14-15日,由北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心和騰訊教育攜手主辦的“未來在線教育云端論壇”正式啟動(dòng)。全國(guó)頂級(jí)教育專家、知名校長(zhǎng)與企業(yè)精英通過騰訊云大學(xué)、騰訊會(huì)議兩大平臺(tái)相聚“云端”,采用直播互動(dòng)的方式,與全國(guó)教育工作者一起,深入探討如何基于互聯(lián)網(wǎng)開展更加高效、有價(jià)值的在線教育教學(xué)活動(dòng),以及未來教育教學(xué)的形態(tài)。
作為主辦方代表之一,騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊出席論壇并發(fā)表演講。陳書俊講述了騰訊課堂產(chǎn)品平臺(tái)升級(jí)歷程:從專為疫情定制開發(fā)10秒就能開課的“老師極速版”到不斷迭代更新并適配手機(jī)端,只為讓老師獲得更好的在線授課體驗(yàn)。同時(shí),他以武漢“空中課堂”、深圳中學(xué)、重慶南開(融僑)中學(xué)為例,分享了騰訊課堂對(duì)超大班、小班制、混合式三種在線教學(xué)模式的實(shí)踐探索,為廣大中小學(xué)校“停課不停學(xué)”提供參考,為探討未來在線教育形式提供研究樣本。
對(duì)于未來在線教育的發(fā)展,陳書俊認(rèn)為,疫情之后,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)在線上課將有更深入的了解,接受度將會(huì)逐步提升;老師們的信息化素養(yǎng)也將有大幅度提升。未來,教育信息化的高速發(fā)展將推動(dòng)教學(xué)模式不斷優(yōu)化與創(chuàng)新。
以下為陳書俊演講全文:
尊敬的專家、教育界同仁,以及屏幕前的廣大網(wǎng)友,大家上午好!
首先,很高興能夠參加由北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心和騰訊教育聯(lián)合主辦的“未來在線教育云端論壇”。我代表聯(lián)合主辦方,感謝各位能夠在百忙之中,通過騰訊云大學(xué)直播平臺(tái)、騰訊會(huì)議,以直播的方式,也是疫情期間創(chuàng)新性的方式,相聚到云端,與大家分享在線教育的重要話題。
2020年開年由于疫情的突襲,教育界經(jīng)歷了一個(gè)異常忙碌的春節(jié)假期。由于開學(xué)延遲,直播、錄播、空中課堂等在線教學(xué)模式,成為助力學(xué)校“停課不停學(xué)”的重要手段。騰訊教育在疫情發(fā)生后的第一時(shí)間,便迅速響應(yīng),包括騰訊課堂、騰訊會(huì)議等在內(nèi)的各條產(chǎn)品線都行動(dòng)了起來。
下面我想和大家分享一下騰訊課堂與騰訊會(huì)議在疫情期間助力各類院校開展在線教學(xué)、抗擊疫情的具體行動(dòng)、實(shí)踐案例,以及對(duì)未來在線教育發(fā)展趨勢(shì)的思考。
首先,騰訊課堂產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化,受到廣大師生的認(rèn)可。“老師極速版”已服務(wù)全國(guó)數(shù)百萬(wàn)老師和數(shù)千萬(wàn)學(xué)生。
騰訊課堂在除夕夜推出免傭金政策與專人接待服務(wù),支持線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上完成教學(xué)服務(wù);同時(shí)也推出免費(fèi)支持各類院校在線授課的服務(wù)。隨后,我們陸續(xù)收到很多學(xué)校希望開展在線教學(xué)的需求。
截至目前,騰訊課堂“老師極速版”已經(jīng)助力全國(guó)數(shù)百萬(wàn)老師在線開課,助力數(shù)千萬(wàn)學(xué)生在線聽課,這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。這期間,針對(duì)教育局、學(xué)校、老師的不同需求,我們的產(chǎn)品也在不斷地進(jìn)行迭代更新,經(jīng)歷了以下兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段,針對(duì)第一批有線上開課需求的高三、初三備考班,我們開發(fā)了專為老師便捷開課服務(wù)的騰訊課堂“老師極速版”,不到48小時(shí)就完成開發(fā)并上線。停課期間,第一個(gè)給我們發(fā)來緊急需求的是重慶第十一中學(xué),我們的團(tuán)隊(duì)連夜幫助學(xué)校完成入駐并對(duì)老師進(jìn)行了多輪培訓(xùn)。在與重慶第十一中學(xué)合作的過程中,我們深入了解到一所學(xué)校要完成在騰訊課堂上的入駐非常復(fù)雜,老師導(dǎo)入、開課、課程安排、學(xué)員導(dǎo)入等多個(gè)步驟,入駐難度非常高。為了讓老師快速開課,我們專門研發(fā)了騰訊課堂“老師極速版”。
騰訊課堂“老師極速版”可幫助老師快速搭建自己的專屬課堂。老師使用手機(jī)號(hào)即可一鍵注冊(cè)登陸,開課后老師將課程鏈接或二維碼分享給學(xué)生,學(xué)生就能快速進(jìn)入課堂聽課。極速版擁有豐富的教學(xué)功能,有攝像頭、PPT播放、音視頻播放、屏幕分享四大授課模式可供老師選擇,包含畫板、簽到、答題卡、舉手連麥、畫中畫等10余種互動(dòng)教學(xué)工具。有效地解決了老師對(duì)在線教學(xué)不熟悉、開課流程復(fù)雜等難題。
第二個(gè)階段,為了讓老師們獲得更好的在線教學(xué)體驗(yàn),騰訊課堂不斷迭代升級(jí),陸續(xù)上線了課程考勤、回放等功能。下課后,老師可以一鍵導(dǎo)出考勤記錄,并及時(shí)生成課程回放。同時(shí)作業(yè)布置功能也即將上線,可支持老師在課中或課后布置、收集與批改習(xí)題作業(yè)。
同時(shí),為了幫助學(xué)校管理者更好地管理在線教學(xué),我們上線了“學(xué)校管理員看板”。學(xué)校管理者可以隨時(shí)了解全校當(dāng)天各時(shí)段開課數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù),支持查看學(xué)校注冊(cè)老師的信息與組織架構(gòu),一鍵導(dǎo)出授課鏈接即可進(jìn)行巡課。
接下來,我將為大家分享實(shí)踐過程中的三個(gè)典型案例,武漢“空中課堂”、深圳中學(xué)和重慶南開(融僑)中學(xué)。他們分別代表了騰訊課堂對(duì)超大班、小班制、混合式三種在線教學(xué)模式的實(shí)踐探索,以供大家參考,并結(jié)合自己學(xué)校的不同情況,采用相應(yīng)的教學(xué)模式。
騰訊課堂助力武漢“空中課堂”超大班直播開課,表明穩(wěn)定才是硬道理。為解決武漢市學(xué)校開學(xué)問題,武漢市90萬(wàn)中小學(xué)生,自2月10日起每天通過推出的“武漢空中課堂”平臺(tái)進(jìn)行直播上課。這是一個(gè)超大課堂直播的模式,平臺(tái)提供包括騰訊課堂在內(nèi)的四大直播入口。在2月10日開課當(dāng)天,騰訊課堂憑借穩(wěn)定性和播放流暢性承載了平臺(tái)約81%的用戶量,約有73萬(wàn)武漢學(xué)生最終選擇了通過騰訊課堂進(jìn)行線上直播學(xué)習(xí)。在這個(gè)模式下,教育管理部門、學(xué)校和老師,最關(guān)注的事情就是平臺(tái)的穩(wěn)定性,穩(wěn)定是保證在線課堂順利開展的硬道理。
騰訊課堂助力深圳中學(xué)開展小班互動(dòng),營(yíng)造身臨其境的授課環(huán)境。深圳中學(xué)采用更多的是小班互動(dòng)直播模式,即以年級(jí)為單位,幾個(gè)班級(jí)合并在一起進(jìn)行授課。2月10日,深圳中學(xué)校長(zhǎng)朱華偉通過騰訊課堂完成了面向全校教師與2700余名學(xué)生的開學(xué)第一課,并深情寄語(yǔ)深中學(xué)子“不畏艱難,敢為人先,成為未來中國(guó)的希望和脊梁”,非常感人。
深圳中學(xué)的老師們做好了充分的課前準(zhǔn)備,因此在開學(xué)第一天就能夠熟練地使用各種互動(dòng)工具,進(jìn)行直播授課。上課前老師發(fā)起“簽到”查看學(xué)生到課情況;課中老師使用“舉手”功能與學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)連麥進(jìn)行互動(dòng),使用“答題卡”來進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)。在數(shù)學(xué)課上,老師使用屏幕分享的授課模式,在畫板上列出詳細(xì)的解題步驟,最大化營(yíng)造面對(duì)面般的授課環(huán)境,幫助學(xué)生更好地理解消化。
第三個(gè)案例,騰訊課堂助力重慶南開(融僑)中學(xué)開展錄播+直播混合式教學(xué),有效減輕了老師負(fù)擔(dān)?？紤]到部分老師沒有直播教學(xué)經(jīng)驗(yàn),重慶南開(融僑)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采取了錄播+直播的教學(xué)方案,邀請(qǐng)各年級(jí)的骨干教師提前錄制好面向全年級(jí)的精品教學(xué)內(nèi)容,同學(xué)們每天可以根據(jù)課表提前登錄騰訊課堂統(tǒng)一觀看錄播課程,然后再進(jìn)入各自班級(jí)的直播間和老師答疑互動(dòng)。這樣不僅很好地保障了教學(xué)效果,也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
近期,騰訊另一個(gè)在線產(chǎn)品騰訊會(huì)議為學(xué)校、政府、企業(yè)等客戶提供全方位使用場(chǎng)景,用戶數(shù)也實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
騰訊會(huì)議是基于騰訊21年音視頻通訊經(jīng)驗(yàn)積累,騰訊云旗下一款致力于打造高清流暢、便捷易用、安全可靠的云視頻會(huì)議產(chǎn)品。能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地高效開會(huì),全方位滿足不同場(chǎng)景下的會(huì)議需求,支持遠(yuǎn)程音視頻會(huì)議、在線文檔協(xié)作、屏幕共享等多種功能。
疫情期間,騰訊會(huì)議宣布向全社會(huì)免費(fèi)開放100方會(huì)議能力,為抗擊疫情做出自己的貢獻(xiàn)。為了滿足政府、企業(yè)等將大型線下會(huì)議搬到線上的需求,團(tuán)隊(duì)除夕夜測(cè)試300方能力,支持300人同時(shí)在線。之后,為了保障客戶的體驗(yàn),1月29日開始,騰訊云包括騰訊技術(shù)團(tuán)隊(duì)8天緊急擴(kuò)容10W臺(tái)主機(jī),投入的計(jì)算資源超過100萬(wàn)核。
疫情的突襲,對(duì)每個(gè)學(xué)校來說都像是一次“大考”,清華大學(xué)在騰訊會(huì)議的助力下,提交了一份高質(zhì)量的“答卷”。2月27日開始,清華大學(xué)通過騰訊會(huì)議完成了航空航天學(xué)院博士學(xué)位論文在線答辯。3月6日,在“三八”國(guó)際婦女節(jié)來臨之際,清華大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過騰訊會(huì)議與馳援武漢的北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)的11名醫(yī)護(hù)工作者視頻連線,向他們致以節(jié)日的祝福與問候,為清華大學(xué)最美的逆行者們點(diǎn)贊。
此外,我們看到很多學(xué)生活動(dòng)也在使用騰訊會(huì)議。比如,山西工商學(xué)院、大連理工大學(xué)、四川師范大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、保定學(xué)院等自發(fā)組織視頻班會(huì)。
最后,我想跟大家分享一下,在這個(gè)過程中,我對(duì)于未來在線教育發(fā)展趨勢(shì)的一些思考:
第一,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)在線上課將有更深入的了解,接受度將逐步提升。疫情之前,很多學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于在線課堂還沒有一個(gè)清晰的概念;家長(zhǎng)對(duì)于在線課堂也存在諸多疑問與好奇,這些情況都在這段時(shí)間里快速得到實(shí)踐體驗(yàn)。
第二,老師群體的信息化素養(yǎng)大幅提升。在整個(gè)復(fù)課的過程中,我們發(fā)現(xiàn),除了保障平臺(tái)的穩(wěn)定性和工具豐富且實(shí)用便捷之外,最大的難點(diǎn)在于老師的信息化能力的提升。為此,騰訊課堂每周都會(huì)舉行4到5次在線直播課,培訓(xùn)老師工具如何使用,讓老師分享在線授課的經(jīng)驗(yàn),每次都會(huì)吸引數(shù)千名老師聽課。原來我們認(rèn)為年輕的老師或者IT技術(shù)能力強(qiáng)的老師掌握得會(huì)快一些,部分老師可能學(xué)習(xí)起來會(huì)比較困難。但令我們欣喜的是,通過學(xué)校內(nèi)部的幫扶,多數(shù)老師都能夠快速上手。短時(shí)間內(nèi),老師整體信息化素養(yǎng)提升實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的突破。
第三,教育信息化的高速發(fā)展將推動(dòng)教學(xué)模式不斷優(yōu)化與創(chuàng)新。疫情之前,很多教育管理者、教育工作者對(duì)如何利用在線教育優(yōu)化學(xué)校教學(xué),還停留在“聽講座”或者“紙上談兵”的階段。而在這段時(shí)間里,我們與各級(jí)教育管理部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流的時(shí)候,碰撞出了很多想法。在疫情過去之后,也會(huì)有更多的探討。
未來,騰訊課堂也將持續(xù)迭代優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),不斷進(jìn)行在線教育的創(chuàng)新與實(shí)踐,攜手教育管理部門、學(xué)校等同仁,共同推動(dòng)在線教育的發(fā)展。
謝謝大家!
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