隨著云、AI、5G等技術(shù)的發(fā)展，音視頻行業(yè)也在發(fā)生著顛覆性的變革。3月19日，華為云舉辦了主題為“視頻創(chuàng)新日”的線上沙龍直播活動(dòng)，華為云視頻首席布道師武杰、虎牙基礎(chǔ)資源總經(jīng)理毛茂德、游密科技CEO白寧、成都嗨翻屋科技CEO周倩一眾行業(yè)大咖齊聚直播間，共同探討音視頻行業(yè)的新技術(shù)和新應(yīng)用，講述在5G技術(shù)的加持下，音視頻行業(yè)將迎來(lái)哪些創(chuàng)新與變革。
疫情帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)，音視頻領(lǐng)域機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存
今年春節(jié)期間的一場(chǎng)疫情，給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
據(jù)QuestMobile 2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，今年從1月23日開始，全網(wǎng)用戶每日使用總時(shí)長(zhǎng)從原來(lái)的50億小時(shí)飆升至61.1億小時(shí)，其中視頻和游戲兩大領(lǐng)域占比上漲38%。在用戶規(guī)模增量方面，手機(jī)游戲、在線視頻、短視頻分別占據(jù)前三位，發(fā)展勢(shì)頭正猛。
“這次疫情給社會(huì)造成了非常大的影響，但同時(shí)也為音視頻行業(yè)打開了一次很好的發(fā)展窗口。”虎牙基礎(chǔ)資源總經(jīng)理毛茂德表示。
但游密科技CEO白寧也提出，越是在物聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景下，音視頻用戶對(duì)通信的安全性、可靠性和穩(wěn)定性的要求也越高，這對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是一次挑戰(zhàn)，更是新的機(jī)會(huì)。
(游密科技CEO 白寧)
尤其是這次疫情期間，大量用戶短時(shí)間內(nèi)集中涌向在線直播、長(zhǎng)視頻、短視頻、游戲等軟件，不可避免會(huì)造成突發(fā)性大規(guī)模流量的沖擊，大大增加了產(chǎn)品和技術(shù)的壓力。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，游密科技CEO白寧介紹道：“游密科技是一家專注于音視頻通訊協(xié)同服務(wù)的提供商，我們?cè)?015年研發(fā)初期就采用了彈性的多云融合架構(gòu)，在這個(gè)架構(gòu)上支持彈性部署和彈性擴(kuò)容。這次疫情期間，游密科技和華為云進(jìn)行了深度技術(shù)對(duì)接，做到在發(fā)生單故障的時(shí)候不影響其他業(yè)務(wù)，同時(shí)能夠隨著用戶量的變化進(jìn)行自動(dòng)化彈性擴(kuò)容，這次疫情期間，游密科技的產(chǎn)品數(shù)據(jù)有非常大的增長(zhǎng)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次服務(wù)故障或用戶掉線的情況。”
聚焦技術(shù)創(chuàng)新，用戶體驗(yàn)或成音視頻行業(yè)的發(fā)展突破口
疫情帶來(lái)的“宅經(jīng)濟(jì)”固然讓音視頻行業(yè)獲得了意外性增長(zhǎng)，但隨著市場(chǎng)進(jìn)入“后疫情時(shí)代”，用戶逐漸回歸正常生活，用戶的空閑時(shí)間和娛樂(lè)意愿都大幅下滑，如何繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)能力，并將之前積累下來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期營(yíng)收源，成為音視頻領(lǐng)域從業(yè)者亟需解決的問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前音視頻在清晰度、延遲度、防卡頓等方面已經(jīng)做到了一定的標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)者需要有更多不同的東西來(lái)吸引用戶的注意力。
在游密科技CEO白寧看來(lái)，隨著音視頻行業(yè)進(jìn)入新的競(jìng)爭(zhēng)階段，用戶體驗(yàn)會(huì)成為企業(yè)成功突圍的要點(diǎn)。
“音視頻的用戶體驗(yàn)其實(shí)是一個(gè)非常綜合的視聽體驗(yàn)，”白寧介紹道，“舉個(gè)例子，我們?cè)陂_網(wǎng)課的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)兩臺(tái)手機(jī)同時(shí)在附近加入了會(huì)議的情況，這時(shí)候有可能出現(xiàn)噪音、雜音等問(wèn)題，用戶就會(huì)過(guò)來(lái)反饋。這其實(shí)是聲學(xué)原理導(dǎo)致的，需要從產(chǎn)品體驗(yàn)和技術(shù)多角度入手解決。”
關(guān)于如何提升用戶體驗(yàn)，白寧也有自己的一套方法：“隨著技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展，越來(lái)越多不熟悉音視頻技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)挠脩艏尤肓诉M(jìn)來(lái)，針對(duì)這群用戶，游密科技開發(fā)了YoumeFast™ SDN技術(shù)，綜合用戶通訊網(wǎng)絡(luò)情況等維度，給用戶輸出一個(gè)問(wèn)題診斷報(bào)告，讓用戶清晰了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因，讓用戶少操心，這就需要我們技術(shù)在背后提供全面復(fù)雜的檢測(cè)調(diào)優(yōu)以及配置。”
5G、AI技術(shù)與音視頻融合發(fā)展，掀起下一個(gè)產(chǎn)業(yè)風(fēng)口
隨著5G、AI技術(shù)的發(fā)展，高速度、高寬帶、低延時(shí)、低費(fèi)率等特點(diǎn)推動(dòng)了音視頻領(lǐng)域的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
關(guān)于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，華為云視頻首席布道師武杰提出了自己的看法：“音視頻正在成為整個(gè)云生態(tài)的基礎(chǔ)能力，通過(guò)與AI技術(shù)融合，未來(lái)音視頻不僅僅是人和人之間的互動(dòng)，它會(huì)成為人和物，甚至是物和物之間溝通的橋梁。”
成都嗨翻屋科技CEO周倩提到：“技術(shù)和文化的結(jié)合將會(huì)成為未來(lái)的風(fēng)口，這不是一個(gè)單純的事情，它將改變行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。”
游密科技CEO白寧表示：“過(guò)去的20年，音視頻技術(shù)沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)的飛越，音視頻依賴的技術(shù)迭代主要是算力和網(wǎng)絡(luò)。在5G到來(lái)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不是問(wèn)題，終端和云端的算力也大幅提升，每一次技術(shù)的發(fā)展都是基于用戶需求的演進(jìn)，從人們的視聽發(fā)展來(lái)看，音視頻行業(yè)未來(lái)可能會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段的發(fā)展。第一是隨著5G技術(shù)的第一波應(yīng)用產(chǎn)生，4G增強(qiáng)型的音視頻應(yīng)用得以實(shí)現(xiàn)，之前我們?cè)诳苹闷锌吹降膱?chǎng)景，比如遠(yuǎn)程操控，遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)有了實(shí)地測(cè)試，在5G網(wǎng)絡(luò)下可以做到10-20Ms延遲，而人類的觸覺(jué)反饋大概在5-15Ms，這已經(jīng)非常接近實(shí)地操作的效果;第二波就是視頻清晰度的提升，4K、8K、16K等超高清視頻會(huì)給用戶帶來(lái)更清晰的觀看體驗(yàn)，在4K和8K之間有一個(gè)過(guò)渡階段是全景視頻，它可以多機(jī)位多角度的給用戶提供互動(dòng)的觀賞體驗(yàn)，16K高清之后，VR應(yīng)用將會(huì)給用戶帶來(lái)身臨其境的操作體驗(yàn);第三是隨著AR技術(shù)的發(fā)展，音視頻技術(shù)將更多應(yīng)用在遠(yuǎn)程維修、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等線下場(chǎng)景，賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。人們對(duì)音視頻視聽體驗(yàn)日益增長(zhǎng)的需求與落后的技術(shù)之間的鴻溝在5G時(shí)代會(huì)被填補(bǔ)，新一波的音視頻應(yīng)用發(fā)展的時(shí)代正在到來(lái)，感謝我們生在了一個(gè)美好的時(shí)代。”
毫無(wú)疑問(wèn)，5G、AI技術(shù)與音視頻領(lǐng)域的深度融合，將帶動(dòng)新的消費(fèi)行為和消費(fèi)體驗(yàn)，催生更加巨大的商業(yè)價(jià)值。相信在技術(shù)創(chuàng)新與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之下，音視頻行業(yè)將迎來(lái)更為廣闊的發(fā)展。
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