今年 2 月,微信小程序直播開始公測,商家通過“公眾號+社群+小程序直播”的方式無縫對接,運營私域流量,背后是微信11億活躍用戶。3·8日節(jié)日當天有近千個品牌同時直播,商家小程序銷售突破2000萬,相比其他直播方式,小程序直播擁有直播分享、直播邀請、直播互動等功能,能夠在小程序內實現(xiàn)交易的閉環(huán),有效避免用戶的流失。同時,抽獎、秒殺、滿減贈送、導購群傳播等多元化玩法,助力品牌全方位觸達用戶,實現(xiàn)高效轉化。
悅詩風吟Innisfree: 12天小程序商城銷售近2000萬
悅詩風吟Innisfree已全面擁抱微信小程序矩陣,包括會員小程序、商城小程序以及導購助手小程序。品牌去年12月上線全員導購項目,并配置了導購內容分發(fā)和業(yè)績管理工具。得益于此,此次疫情沖擊下,Innisfree能夠迅速調整一線員工的工作內容,推出口罩妝容、情人節(jié)眼妝等線上營銷內容。針對一線員工,建立專屬激勵政策和培訓,助力導購將流失顧客向線上轉化。
在打法上,通過微信服務號、朋友圈廣告、小程序直播、導購朋友圈等方式打出營銷“組合拳”,拓展新客群;借助門店社群運營、模板消息、導購小程序的溝通作為復購工具喚醒老客,配以小程序秒殺,拼團、“老帶新”等活動拉新,領取優(yōu)惠券形成復購,實現(xiàn)完整的線上閉環(huán)體系,全國官網銷售同比增長5倍以上。
1月9日,Innisfree的公眾號上發(fā)布了首次小程序直播的預約碼,截止目前,品牌共完成了9場直播,2月26號-3月8日小程序商城銷售近2000萬。
七匹狼:交易額環(huán)比提升230%,客單價提升近3成
去年4月,七匹狼和騰訊智慧零售共同推動了“會員+千店千面+導購運營”三駕馬車策略:400家直營門店并率先跑通了“線上業(yè)績歸門店、門店業(yè)績歸導購”的小程序云店模式,僅用時15天。倍增期間,七匹狼試點門店小程序銷售占到大盤的10%。如今,“千店千面”小程序商城運營了近一年,在終端導購和用戶側已有相對穩(wěn)固的基礎和沉淀。疫情期間,七匹狼快速部署全員營銷,指標到人,2月1號到22號線下品牌公司小程序業(yè)績突破1000萬。
在后續(xù)的專項對接中,用戶增長團隊幫助七匹狼在全員營期間梳理了業(yè)績分配邏輯以及門店、總倉庫存共享邏輯,優(yōu)化直播過程中的觸點鏈路。在最近的一次直播中,小程序直播拉動交易額環(huán)比前一天提升230%,客單價提升了近3成。
以上案例資料來源: 聯(lián)商網
從整體數(shù)據(jù)上看,小程序直播既滿足了消費者多樣化的“云購物”需求,也成為商家拉動增長的線上營銷新利器,為商家構建私域流量池釋放了更大的效能,實現(xiàn)流量、銷售額的雙增長。直播帶貨再次火爆全網,一大批企業(yè)開始涌入直播間,尋求新的變現(xiàn)之道,直播成為新的帶貨和流量入口,成為了商家打開銷售通路進行自救的重要方式。
為鼓勵更多中小微商家盡快走出疫情影響,提升經濟能力,鴨梨科技作為中小微企業(yè)賦能者,有能力擔當起社會重任,幫助更多中小微企業(yè)。經鴨梨科技第一季度董事會決議,推出“疫戰(zhàn)扶持計劃”,與中小微企業(yè)共存亡。全面建設小康社會是黨和國家到2020年的奮斗目標,鴨梨科技愿為中國經濟復蘇獻上自己的一份力量,針對2020年有需要有困難的中小微企業(yè),實施年費全免政策,不限名額。
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