4月春已來，國內(nèi)新冠肺炎疫情發(fā)展逐漸放緩，然而，教育行業(yè)站在疫情決勝關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
“停課不停學(xué)”讓在線教育成為全國上億學(xué)生的剛需，給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展按下了快進(jìn)鍵。中國平安旗下麥奇教育科技(iTutorGroup)創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊正大博士認(rèn)為，AI賦能教育帶來規(guī)模化的因材施教，能真正促進(jìn)教育公平，從而顛覆整個(gè)教育行業(yè)。
強(qiáng)互動(dòng)，是在線教育決勝的關(guān)鍵
和傳統(tǒng)線下教學(xué)中面授、互動(dòng)、答疑不同，在線教學(xué)中師生間溝通環(huán)節(jié)明顯受到影響。雖然直播授課可以在一定程度上滿足基本的互動(dòng)需求，但受網(wǎng)速慢、網(wǎng)絡(luò)延遲、畫面卡頓、人流量限制等諸多因素影響，師生互動(dòng)體驗(yàn)幾乎“名存實(shí)亡”。
各種教育軟件跌至“一分”的評(píng)分，將在線教育的弊端暴露得一覽無余。
楊正大博士直言，“教育搬到網(wǎng)絡(luò)上，而不是把教室搬到網(wǎng)上。”，作為教學(xué)中最具黏性的互動(dòng)環(huán)節(jié)，如何能真正提高在線教育中老師與學(xué)生的互動(dòng)性，他提出要注重“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”。
在麥奇教育科技(iTutorGroup)看來，無效率的課堂互動(dòng)沒有任何價(jià)值，因此怎樣使學(xué)生和老師間的互動(dòng)更有效率，是AI賦能教育的真正挑戰(zhàn)。“如果在上課時(shí)，能有一個(gè)課堂助手實(shí)時(shí)提醒老師在什么時(shí)候提問對(duì)學(xué)生最優(yōu)幫助，就會(huì)讓互動(dòng)效率大大提升。”而目前教育行業(yè)中運(yùn)用的AI技術(shù)，大多數(shù)比較偏表層的統(tǒng)計(jì)型應(yīng)用，并不能真正AI技術(shù)落地在教學(xué)場景中。
“AI分析并反饋師生課堂上的實(shí)時(shí)互動(dòng)數(shù)據(jù)并加以利用，會(huì)回主導(dǎo)未來教育的走向。”楊正大博士清楚地認(rèn)識(shí)到，在線教育企業(yè)真正的決勝場，就是誰能夠第一個(gè)把師生互動(dòng)的實(shí)時(shí)場景，轉(zhuǎn)化出關(guān)鍵的行為來分析，并且能作出決策助推落地應(yīng)用。
新雙師，借AI提升課堂互動(dòng)效率
實(shí)際上，即使很多企業(yè)拿到海量用戶數(shù)據(jù)，也不能將其很好地轉(zhuǎn)化利用。而一家在線教育公司的核心競爭力，正是基于數(shù)據(jù)之上的人工智能應(yīng)用能力。那么，究竟如何才能用AI提升課堂互動(dòng)效率?
以麥奇教育科技(iTutorGroup)為例，首先，公司對(duì)于實(shí)時(shí)互動(dòng)中的大數(shù)據(jù)及演算法，一直進(jìn)行深入研究。目前在教學(xué)互動(dòng)效率提升方面，麥奇教育科技依托億萬用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，自主研發(fā)DCGS動(dòng)態(tài)課程匹配系統(tǒng)，通過打標(biāo)簽的形式，可以自主幫助學(xué)員匹配最好的老師，并且會(huì)根據(jù)情況作出動(dòng)態(tài)調(diào)整。
其次，通過實(shí)時(shí)互動(dòng)中的數(shù)據(jù)分析，可以評(píng)估師生課堂互動(dòng)效果。麥奇教育科技旗下青少兒在線教育品牌vipJr引入人臉識(shí)別，將師生面部表情納入采集范圍，進(jìn)行情緒因子的分析，更深層次挖掘師生雙方的互動(dòng)體驗(yàn)。楊正大博士解釋說：“例如，AI通過學(xué)生的表情、聲音、發(fā)言次數(shù)等，判斷他與老師的互動(dòng)是否積極。如果反饋是正向的，下次上課系統(tǒng)不僅會(huì)優(yōu)先匹配這位老師，還會(huì)持續(xù)鼓勵(lì)學(xué)生，保持與老師積極互動(dòng)的狀態(tài)。”
第三，研發(fā)虛擬助教，增強(qiáng)師生間互動(dòng)性。針對(duì)很多教學(xué)過程中需要互動(dòng)的情況，與其改變老師的路徑，不如提供一個(gè)虛擬助教幫助老師答疑。“虛擬助教既了解學(xué)生知識(shí)漏洞，也知道老師擅長什么，因此可以靈活地引導(dǎo)課堂教學(xué)，而不是生硬地提出教學(xué)建議。”楊正大博士說，真人教師+AI助教所打造的“新雙師”教學(xué)模式，能夠真正提升在線教學(xué)中的互動(dòng)效率。
高匹配，讓因材施教促教育公平
眾所周知，麥奇教育科技(iTutorGroup)是全球最早將AI技術(shù)應(yīng)用在教育場景的公司之一，如何利用AI實(shí)現(xiàn)教育公平，當(dāng)然不僅于課堂互動(dòng)。
首先在分班方面，麥奇教育科技依據(jù)AI演算法，能夠根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同需求，實(shí)現(xiàn)不同形態(tài)的動(dòng)態(tài)分班，接著利用麥奇教育科技自主研發(fā)的DCGS動(dòng)態(tài)課程系統(tǒng)，通過128個(gè)標(biāo)簽為學(xué)員量身定制課程，并匹配最合適老師、教材和同學(xué)。這套AI系統(tǒng)早在2005年就獲得了獨(dú)家專利。
而在教學(xué)過程中，同為在線教育，技術(shù)開發(fā)應(yīng)用程度不同，所造成的教學(xué)差異就會(huì)愈發(fā)擴(kuò)大。這次疫情中很多學(xué)校選擇及機(jī)構(gòu)大多選擇大班直播課的授課方式，然而這并沒有真正將在線教育的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮出來。
如今，以麥奇教育科技為代表的很多K12教育企業(yè)所用到的AI技術(shù)，均致力于實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)匹配。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)可以將孩子的聲音、表情、語速等許多內(nèi)容實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，從而通過數(shù)字化的分析結(jié)果做到因材施教。另外，公司的AI能力已滲透入課前、課中、課后每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，從課前預(yù)測，到評(píng)估孩子課中參與度，到最后的課后反饋，都可以全流程實(shí)現(xiàn)。
最后，麥奇教育科技將這些數(shù)據(jù)沉淀，致力于打造平臺(tái)型企業(yè)。根據(jù)楊正大博士的規(guī)劃，未來所有教育從業(yè)者都可以接入麥奇教育科技的AI技術(shù)。他們不只提供流量給合作伙伴，也提供技術(shù)和數(shù)據(jù)，并且會(huì)開放人工智能產(chǎn)品。這意味著，麥奇教育科技將逐漸從一家多學(xué)科、垂直領(lǐng)域的教育公司，成長為服務(wù)所有教育行業(yè)的大平臺(tái)。
“我的夢想是通過數(shù)據(jù)和算法改變整個(gè)教育行業(yè)。”深耕在線教育22載，楊正大博士始終懷揣初心，致力于推進(jìn)AI賦能的教育公平。在2020年這場在線教育行業(yè)的狂歡中，只有真正將AI應(yīng)用落地的企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)用科技改變教育的初心和使命，麥奇教育科技給了我們最好的答案。
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