隨著國內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn),各地中小學(xué)開學(xué)時(shí)間也陸續(xù)明確。截至3月底,全國34個(gè)省級(jí)行政區(qū)中,已經(jīng)有19個(gè)省級(jí)行政區(qū)明確開學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。與此同時(shí),各地K12機(jī)構(gòu)線下復(fù)課的時(shí)間點(diǎn)也日漸明朗。
從疫情突然爆發(fā)到逐漸回復(fù)正常的生產(chǎn)生活,K12教培機(jī)構(gòu)們?cè)诓粩噙m應(yīng)新變化、接受新理念、使用新產(chǎn)品。“OMO(Online-Merge-Offline,既線上線下相融合)”也在此期間成為K12行業(yè)熱詞。為了解后疫情時(shí)代,K12教育企業(yè)對(duì)OMO的理解和接受程度,及對(duì)OMO落地產(chǎn)品的需求和期待,愛學(xué)習(xí)發(fā)起K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)OMO專項(xiàng)調(diào)研,并于今日公布《K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)OMO專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。
機(jī)構(gòu)認(rèn)可OMO是行業(yè)趨勢(shì),但仍有72%機(jī)構(gòu)對(duì)OMO“不明覺厲”
通過《報(bào)告》數(shù)據(jù)可以看出,由于疫情期間OMO教育模式被廣泛的宣傳和討論,OMO理念在K12教培行業(yè)的滲透率大幅提升,達(dá)到91%。同時(shí),線下復(fù)課后準(zhǔn)備使用OMO教學(xué)產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)比例,也從2月底《K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情影響情況調(diào)查問卷》中的53%提升到了72%。
不難看出,OMO理念已逐漸成為行業(yè)共識(shí)。在機(jī)構(gòu)即將迎來線下復(fù)課時(shí),隨之而來的學(xué)生和家長(zhǎng)的復(fù)雜需求,又催生出機(jī)構(gòu)對(duì)OMO教學(xué)產(chǎn)品的實(shí)際需要。
疫情期間,學(xué)生只能線上學(xué)習(xí),雖然便利但弊端也顯露無遺:學(xué)生不能隨時(shí)反饋,在線學(xué)習(xí)效果難跟蹤;老師線上授課,內(nèi)容輸出需再適應(yīng),教學(xué)預(yù)期降低;家長(zhǎng)則面臨家中上課,監(jiān)督成本高等問題。因此,學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于K12機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下培訓(xùn)有著迫切需求。
但考慮到即便機(jī)構(gòu)線下復(fù)課,但仍處于后疫情時(shí)期。從防疫安全的角度來說,54%的家長(zhǎng)更希望K12機(jī)構(gòu)可以通過線下課為主,線上課做補(bǔ)充的方式進(jìn)行授課。即便是同一班里,家長(zhǎng)對(duì)線下授課還是線上授課的需求也發(fā)生了分化。因此機(jī)構(gòu)線下復(fù)課后,必然會(huì)面臨同一個(gè)班里線下教學(xué)和線上教學(xué)并行的局面。
另一方面,由于各地對(duì)機(jī)構(gòu)線下復(fù)課的具體要求和具體時(shí)間點(diǎn)尚不明確,K12機(jī)構(gòu)的經(jīng)營壓力、課消壓力、心理壓力仍然存在。上半年是K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的集中招生期,每年4月開展的暑招更是拉開機(jī)構(gòu)差距的重要窗口期,因此,機(jī)構(gòu)自身也迫切需求一種能夠靈活應(yīng)變各種情況的教學(xué)模式和產(chǎn)品。
OMO線上線下相融合的教學(xué)模式,正好可以解決學(xué)生、家長(zhǎng)和機(jī)構(gòu)的需求。因此,盡管《報(bào)告》顯示,僅有28%的機(jī)構(gòu)表示既理解OMO又知道該怎么做,但也有72%的機(jī)構(gòu)在對(duì)OMO理念尚不深入了解的情況下,仍想知道該如何實(shí)施。
66%機(jī)構(gòu)熱望暑期使用OMO落地產(chǎn)品,需第三方供給平臺(tái)提供解決方案
疫情發(fā)生以來,K12機(jī)構(gòu)的春季新增收入并不樂觀,暑期儼然成為機(jī)構(gòu)翻盤的指望;但同時(shí),2020暑期學(xué)生參培時(shí)間又一定會(huì)被壓縮。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,66%的機(jī)構(gòu)期盼能在暑期使用OMO落地產(chǎn)品,在這個(gè)有全國性網(wǎng)校、本地線上機(jī)構(gòu)、本地線下機(jī)構(gòu)等多方入局的特殊暑假,借此形成差異化優(yōu)勢(shì),打贏暑期翻身仗。
在疫情發(fā)生前,行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為雙師課堂是OMO模式的落地實(shí)踐。早在2016年,K12教育供給平臺(tái)愛學(xué)習(xí),就向行業(yè)首次開放了雙師資源,開始對(duì)線上線下相融合模式的探索。目前,愛學(xué)習(xí)雙師課堂已與全國2000余家合作機(jī)構(gòu)共同開設(shè)了4000多家雙師教室。
2019年4月,愛學(xué)習(xí)又推出OMO創(chuàng)新產(chǎn)品“3階課”,將線下教學(xué)效果與線上教學(xué)數(shù)據(jù)相融合。線下教育、線上課程、雙師課堂、APP等在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)全打通,形成線上線下聯(lián)動(dòng)的全場(chǎng)景教學(xué)閉環(huán)。
盡管已經(jīng)有K12供給平臺(tái)提供OMO教學(xué)產(chǎn)品,但在疫情發(fā)生前,OMO教學(xué)產(chǎn)品的覆蓋率和使用率并不高,主要因?yàn)楫?dāng)時(shí)的機(jī)構(gòu)對(duì)OMO模式尚缺少認(rèn)知。而當(dāng)后疫情時(shí)代來臨,K12機(jī)構(gòu)對(duì)如何轉(zhuǎn)型OMO模式、如何實(shí)踐OMO教學(xué)產(chǎn)品已經(jīng)有了清晰的判斷?！秷?bào)告》顯示,技術(shù)、教研、名師資源、OMO產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生和家長(zhǎng)的接收程度,是機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO時(shí)最關(guān)心的問題。
經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型線上的傳統(tǒng)K12機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)們,已經(jīng)意識(shí)到OMO教學(xué)產(chǎn)品需要強(qiáng)大的技術(shù)、產(chǎn)品、教研、教學(xué)等實(shí)力作為支撐,普通機(jī)構(gòu)根本無法自行生產(chǎn)運(yùn)營,又由于整個(gè)教育行業(yè)對(duì)OMO的探索仍處于初級(jí)階段,機(jī)構(gòu)對(duì)OMO教學(xué)產(chǎn)品在線上、線下教學(xué)場(chǎng)景中的具體落地缺少經(jīng)驗(yàn),諸多因素促使92%的機(jī)構(gòu)表示,會(huì)與第三方合作完成轉(zhuǎn)型OMO。
對(duì)轉(zhuǎn)型OMO投入預(yù)算這一關(guān)鍵問題,有69%的機(jī)構(gòu)投入預(yù)算在2-20萬之間,另有16%的機(jī)構(gòu)預(yù)算在20萬以上。相比OMO典型應(yīng)用產(chǎn)品雙師課堂在疫情前的平均資金投入(15萬-50萬),單個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)OMO轉(zhuǎn)型的預(yù)算額度有所降低。盡管如此,這仍遠(yuǎn)高于機(jī)構(gòu)在直播工具上的相關(guān)投入。畢竟,對(duì)于即將線下復(fù)課機(jī)構(gòu)來說,轉(zhuǎn)型OMO的投入更是一筆長(zhǎng)期投資。
對(duì)OMO供給平臺(tái)來說,面對(duì)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO模式的行業(yè)大勢(shì),是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。OMO供給平臺(tái)如果能快速響應(yīng)機(jī)構(gòu)需求,提供穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)、成熟的產(chǎn)品體系、持續(xù)的運(yùn)營指導(dǎo)、轉(zhuǎn)型周期短、投入低、上手快的OMO教學(xué)解決方案,或許將影響到整個(gè)K12教培行業(yè)未來的產(chǎn)品形態(tài),甚至?xí)囵B(yǎng)出學(xué)生們?nèi)碌膶W(xué)習(xí)習(xí)慣。
《報(bào)告》最后指出,在K12機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO的過程中,不僅需要供給平臺(tái)提供精準(zhǔn)和完整的落地解決方案,更要給予長(zhǎng)期運(yùn)營指導(dǎo)。愛學(xué)習(xí)教育集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁李川表示,OMO將是未來教育的主場(chǎng)景,但教育OMO目前只是剛剛起步,未來需要經(jīng)歷在線化、數(shù)據(jù)化、智能化三個(gè)階段,不能一蹴而就。同時(shí)這三個(gè)階段也并非完全獨(dú)立,不同地域的不同機(jī)構(gòu),不同線下教育場(chǎng)景的不同模塊都可能處于不同階段。只有各個(gè)模塊都實(shí)現(xiàn)了在線化,并經(jīng)歷了長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)積累,才能實(shí)現(xiàn)最終的智能化。因此,對(duì)教育OMO來說,還有很長(zhǎng)的路要走。
因此,在教育行業(yè)轉(zhuǎn)型OMO的過程中,供給平臺(tái)需要持續(xù)為機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)、全面的支持和服務(wù),機(jī)構(gòu)也需要與平臺(tái)攜手,共同培育市場(chǎng),共建教育OMO生態(tài)圈。
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