隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)迎來(lái)了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈的賦能，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行智能升級(jí)，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更貼心的服務(wù)?？祵毴R作為全球著名的營(yíng)養(yǎng)品公司，多年來(lái)專注全民健康問(wèn)題，經(jīng)歷了四十年的發(fā)展也迎來(lái)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)，康寶萊已經(jīng)攜手互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，全面開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，騰訊公司將成為康寶萊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴。雙方將在為期三年的時(shí)間里共同為康寶萊的營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)線上個(gè)人商店，以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)平臺(tái)。騰訊將全面負(fù)責(zé)從系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)到系統(tǒng)上線的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。通過(guò)雙方的合作，騰訊公司的先進(jìn)技術(shù)，其社交生態(tài)圈以及它助推各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的豐富經(jīng)驗(yàn)也將為康寶萊的業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大助力。
“我們正處在一個(gè)面臨‘智’變的時(shí)代。數(shù)字化對(duì)人們生活和企業(yè)發(fā)展的影響已經(jīng)達(dá)到前所未有的高度。此次與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)騰訊的合作帶給康寶萊的不僅僅是技術(shù)能力的升級(jí)，也是一次深刻的變革。它將使我們的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線下與線上的全深度融合，賦予企業(yè)數(shù)字驅(qū)動(dòng)能力，提升運(yùn)營(yíng)效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步放大，同時(shí)也將使卓爾不同的營(yíng)銷人員更好地服務(wù)客戶并更高效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我對(duì)雙方未來(lái)的戰(zhàn)略合作充滿信心和期待!”康寶萊中國(guó)區(qū)總裁郭木表示。
“我非常高興騰訊能夠與聚焦?fàn)I養(yǎng)及體重管理領(lǐng)域的全球化企業(yè)康寶萊建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。在‘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)’戰(zhàn)略實(shí)施和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的大背景下，騰訊希望成為各行各業(yè)的數(shù)字化助手，助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)。我期待雙方的合作為康寶萊中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)提供最強(qiáng)有力的支持!”騰訊云副總裁道峰表示。
目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為康寶萊在華業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，將賦能康寶萊營(yíng)銷人員更精確地服務(wù)顧客。“以客戶價(jià)值為核心”是康寶萊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心及基礎(chǔ)?？祵毴R將利用騰訊的生態(tài)系統(tǒng)以及最前沿的技術(shù)，讓客戶通過(guò)更多渠道觸達(dá)我們的產(chǎn)品，改善客戶體驗(yàn)，提升客戶忠誠(chéng)度，通過(guò)更好的客戶洞察來(lái)賦能營(yíng)銷人員，最終讓廣大消費(fèi)者享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計(jì)劃，康寶萊預(yù)計(jì)將在今年第四季度推出線上個(gè)人商店工具。
如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已滲透到生活各個(gè)角落，相信此次康寶萊數(shù)字化升級(jí)后，以科學(xué)技術(shù)為推手給用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)，助力健康產(chǎn)業(yè)的智能發(fā)展，為“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的落地實(shí)施貢獻(xiàn)一份力量。
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