5月15日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局公布了“關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)(2020年第一批)”名單(16家)，并要求相關(guān)APP在5月25日前完成整改落實(shí)工作。日前，在列的租租車第一時(shí)間做出了回應(yīng)，稱對(duì)這個(gè)問(wèn)題高度重視，已成立了專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)對(duì)APP進(jìn)行改版升級(jí)，目前已及時(shí)完成整改。5月26日，經(jīng)工信部信息通信管理局確認(rèn)，租租車整改結(jié)果已符合相關(guān)要求。
關(guān)于用戶個(gè)人隱私信息的使用，租租車回應(yīng)稱，公司內(nèi)部具備嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，高度重視用戶信息及隱私保護(hù)，后續(xù)將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)用戶個(gè)人隱私保護(hù)。
在將用戶信息分享給第三方的問(wèn)題上，租租車也明確表示，堅(jiān)決反對(duì)非法將用戶個(gè)人信息共享予第三方的行為。如確因業(yè)務(wù)需要以及按照協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的需要，會(huì)根據(jù)隱私政策規(guī)定向第三方提供用戶信息，并確保與第三方簽訂有關(guān)保護(hù)用戶隱私的相關(guān)政策。同時(shí)，技術(shù)上對(duì)用戶信息進(jìn)行匿名化、匯總、脫敏和加密處理，有效避免侵犯用戶權(quán)益。
作為成立9年的全球自駕游平臺(tái)，租租車過(guò)去一直為用戶提供境外租車、國(guó)內(nèi)租車、景點(diǎn)玩樂(lè)、保險(xiǎn)、新消費(fèi)、聚合打車等服務(wù)，在行業(yè)里口碑良好。針對(duì)此次事件，租租車負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將竭力對(duì)用戶隱私保護(hù)措施不斷做出調(diào)整優(yōu)化，嚴(yán)格遵守相關(guān)監(jiān)管要求，為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。
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