國內(nèi)疫情形勢逐漸轉(zhuǎn)好，人們的生活慢慢步入正常軌道。經(jīng)過疫情階段，大家的消毒清潔意識(shí)更強(qiáng)，加上疫情抑制了部分需求，上門服務(wù)的需求也進(jìn)入爆發(fā)期。對于消費(fèi)主力軍80后、90后來說，周末居家的機(jī)率更高，而受制于休閑時(shí)間有限、個(gè)人清潔無法達(dá)到預(yù)期等因素，安全專業(yè)的保潔服務(wù)成為多數(shù)人的首選。
為了滿足消費(fèi)者的保潔需求，58同城到家精選正式開啟“精選保潔 周末半價(jià)”福利活動(dòng)，在周末為消費(fèi)者提供半價(jià)保潔服務(wù)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)專業(yè)安全的保潔服務(wù)。與此同時(shí)，活動(dòng)不僅面向全國，同時(shí)深入深圳、南京、成都等重要城市，開展地推宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用裣聠?，高效推?dòng)高品質(zhì)家政保潔服務(wù)的開展。
半價(jià)保潔惠及全國用戶
在5月29日至6月24日活動(dòng)期間，每周五六日三天，消費(fèi)者均可通過58同城APP，領(lǐng)取保潔清洗五折優(yōu)惠券，結(jié)算時(shí)最高可享80元優(yōu)惠福利。到家精選提供長達(dá)四周的活動(dòng)周期，為用戶提供充足的下單便利。
除此之外，到家精選將選擇在深圳、成都、南京等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行地推，深入消費(fèi)者身邊，幫助其精準(zhǔn)了解活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)，地推活動(dòng)也將充分提升活動(dòng)熱度，吸引更多潛在客戶群體的關(guān)注。此次，58同城選擇了定點(diǎn)地推和流動(dòng)地推，相比較傳統(tǒng)的地推活動(dòng)，兩種方式更精準(zhǔn)地指向社區(qū)場景，通過設(shè)立攤位、贈(zèng)送禮物、發(fā)放傳單的方式，進(jìn)一步截流用戶的生活路徑，有效拉動(dòng)訂單的轉(zhuǎn)化。
疫情期間，清潔消毒是防控的重要環(huán)節(jié)，對阻斷間接傳播可起到關(guān)鍵性作用。隨著人們防控意識(shí)的提高，周期性清潔消毒將成為家庭生活的常態(tài)。在“精選到家 周末半價(jià)”的活動(dòng)中，保潔服務(wù)涉及日常保潔、深度保潔、消毒保潔等業(yè)務(wù)，包含家庭生活的多元化場景，全面滿足消費(fèi)者日常清潔的需求。
到家精選的全國性特惠活動(dòng)，以優(yōu)惠的價(jià)格、專業(yè)安全的服務(wù)內(nèi)容，真正解放了消費(fèi)者的雙手。而地推活動(dòng)，更是觸達(dá)了具有清潔需求的核心人群，帶動(dòng)了不少消費(fèi)者了解線上下單步驟，創(chuàng)新服務(wù)新模式。與此同時(shí)，活動(dòng)也激活了被疫情抑制的服務(wù)需求，進(jìn)一步探尋上門服務(wù)市場容量，促進(jìn)全國上門服務(wù)行業(yè)的復(fù)蘇。
到家精選為消費(fèi)者提供良好服務(wù)體驗(yàn)
58同城到家精選秉承“用戶第一”的理念，從消費(fèi)者需求出發(fā)，提供專業(yè)安全的上門服務(wù)。疫情期間，消費(fèi)者的服務(wù)要求進(jìn)一步提升，安全問題變得尤為重要。面對重重挑戰(zhàn)，到家精選絲毫沒有松懈，在保證高質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，也提高了全平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者的安全護(hù)航，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益。
根據(jù)到家精選規(guī)定，對服務(wù)人員的健康情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，保持至少7天的體溫檢測。且在服務(wù)開始前，服務(wù)人員需要徹底清潔雙手;服務(wù)過程中，不僅需要全程佩戴口罩，還要和雇主的私人物件保持距離，避免產(chǎn)生交叉感染，提供更為安全周到的保潔服務(wù)，讓其享受到真正的高性價(jià)比服務(wù)。
與此同時(shí)，到家精選提供價(jià)格、質(zhì)量、維權(quán)三大用戶保障。始終堅(jiān)持價(jià)格公開透明，平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)時(shí)長，嚴(yán)格制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)不忘明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新定義服務(wù)范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)結(jié)束后，更有維權(quán)迅速處理保障，平臺(tái)承諾24小時(shí)內(nèi)處理相應(yīng)問題，并聯(lián)手平安保險(xiǎn)，全程保障用戶權(quán)益。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái)，58同城到家精選嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、完善售后服務(wù)內(nèi)容，為用戶提供貼心安全的服務(wù)體驗(yàn)。此次面向全國的主題活動(dòng)，也將進(jìn)一步帶動(dòng)了消費(fèi)者下單，助其養(yǎng)成良好的清潔習(xí)慣的同時(shí)，也為中小微型家政服務(wù)企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，助力上門服務(wù)行業(yè)的全面復(fù)蘇與穩(wěn)健發(fā)展。
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