今年“兩會(huì)”期間，多位全國(guó)人大代表結(jié)合當(dāng)前的疫情防控形勢(shì)，對(duì)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)復(fù)蘇及未來(lái)發(fā)展方向提出了多項(xiàng)建議。全國(guó)人大代表黃細(xì)花建議，在疫情防控常態(tài)化下，應(yīng)通過(guò)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、抓住“新基建”建設(shè)機(jī)遇，助推旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(新基建帶動(dòng)旅游業(yè)數(shù)字化發(fā)展)
她認(rèn)為，“新基建”繼承了傳統(tǒng)基建擴(kuò)內(nèi)需、促投資、促增長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)，有助打造“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。線上產(chǎn)品與線下場(chǎng)景對(duì)接、虛擬與實(shí)體交互，加快旅游產(chǎn)品更新?lián)Q代，促進(jìn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)，滿足多樣化與個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求，進(jìn)一步激發(fā)旅游消費(fèi)。
為此，黃細(xì)花表示，應(yīng)積極支持和推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快以5G為基礎(chǔ)的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化發(fā)展提供技術(shù)支撐;積極引導(dǎo)旅游企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，做好景區(qū)對(duì)外連接的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品接口，有效連接新基建與旅游產(chǎn)品、服務(wù)節(jié)點(diǎn)。
作為全球知名的智慧旅游產(chǎn)業(yè)解決方案專家、中國(guó)最大在線電子導(dǎo)覽供應(yīng)商，驢跡科技(01745.HK)基于深耕文旅行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在電子導(dǎo)覽、驢跡VR、景區(qū)管理服務(wù)系統(tǒng)等方面有著突出的表現(xiàn)，迎合旅游業(yè)數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)。
(驢跡科技在線電子導(dǎo)覽產(chǎn)品圖)
今年以來(lái)，驢跡科技已先后成為四川丹巴、陜西神木、四川瀘定、四川長(zhǎng)寧等多地智慧旅游項(xiàng)目的中標(biāo)供應(yīng)商，其開(kāi)發(fā)的在線電子導(dǎo)覽可以無(wú)縫契合疫情防控所需的無(wú)接觸服務(wù)，具備景區(qū)手繪地圖、多語(yǔ)言文字介紹及語(yǔ)音講解、游覽線路推薦、一鍵導(dǎo)航等功能，還能精準(zhǔn)查詢洗手間、餐廳、商店、景點(diǎn)及其他服務(wù)設(shè)施相關(guān)信息。截至2019年底，公司累計(jì)開(kāi)發(fā)了19493個(gè)在線電子導(dǎo)覽，已覆蓋國(guó)內(nèi)258個(gè)5A級(jí)景區(qū)和2097個(gè)4A級(jí)景區(qū)。
與此同時(shí)，深度結(jié)合5G高速率、低時(shí)延、大連接等特性的驢跡VR近期新增了視頻直播和視頻漫游功能。今年勞動(dòng)節(jié)期間，驢跡VR攜手廣州寶墨園直播了2020年“漢服超模大賽”華南選拔賽，首日便吸引了超過(guò)3000人次在線觀看。除了直播，驢跡VR也其他業(yè)務(wù)取得了驚人的成績(jī)。到目前為止，驢跡VR已經(jīng)完成了西江千戶苗寨、桂林旅游學(xué)院等知名景區(qū)及機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目交付,丹巴、康定、福建云靈山等相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個(gè)大型拍攝訂單。
為了有效推進(jìn)目的地的智慧管理工作，驢跡科技基于SaaS技術(shù)開(kāi)發(fā)了智慧景區(qū)管理服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可針對(duì)單個(gè)游客實(shí)施監(jiān)控，讓景區(qū)運(yùn)營(yíng)者根據(jù)客流情況對(duì)工作人員實(shí)現(xiàn)高效調(diào)度、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等。同時(shí)，還支持通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)分析終端用戶的共性需求，對(duì)景區(qū)硬件設(shè)施并進(jìn)行定位跟蹤，統(tǒng)計(jì)使用情況及設(shè)備狀態(tài)管理等，以幫助各旅游目的地實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)和科學(xué)決策。
隨著新基建越來(lái)越受到重視，我國(guó)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)無(wú)疑將迎來(lái)重大發(fā)展機(jī)遇。驢跡科技正積極探索旗下拳頭產(chǎn)品與5G、AR/VR、人工智能等技術(shù)融合發(fā)展的可能性，力求通過(guò)技術(shù)革新和大數(shù)據(jù)賦能，實(shí)現(xiàn)智慧旅游產(chǎn)品的場(chǎng)景化應(yīng)用，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。
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