618前，蘇寧易購APP端的云店頻道高調(diào)上線?；诒镜鼗?wù)，用戶登錄蘇寧易購APP，即可在“云店”頻道一站式享受線上、線下雙渠道商品及服務(wù)。由此，蘇寧云店頻道里更加多元、專業(yè)的超級店播也全面拉開了帷幕。618期間，蘇寧店播將推出500個大牌總裁直播，狂撒20億云店紅包，啟動雙百億補貼活動， 為粉絲帶來更多福利。
蘇寧云店，將帶用戶在“新電商+新媒體”高度結(jié)合體環(huán)境中暢享“云購物”的便利，暢享全場景優(yōu)勢，體驗個性化需求的“滿足感”和極致服務(wù)。蘇寧云店將為用戶提供1小時達、生活幫、蘇寧云超等全方位、全鏈路服務(wù)場景，讓本地生活服務(wù)像“點外賣”一樣便捷。除此之外，還有蘇寧店播。
在云店里，618期間重點打造以“播”懂你心跳為主題的專業(yè)導(dǎo)購加多元場景的店播，覆蓋全國百城百店。豪氣店長攜手高顏值主播及百強工廠，新品潮品爆品播不停、更有現(xiàn)金紅包輪番上陣，新奇店場景用戶足不出戶亦如身臨其境。當(dāng)用戶無法全程在線時，還可以預(yù)約“1V1”服務(wù)，蘇寧易購將為每位用戶匹配1V1 服務(wù)管家，通過圖文、語音、視頻等形式，為用戶提供產(chǎn)品、價格、售后等全流程的一對一服務(wù)。
對于云店，在上月底蘇寧易購618云發(fā)布會上，蘇寧易購集團副總裁顧偉表示，“云店”將是零售的終極形態(tài)。顧偉認為，所有的服務(wù)都應(yīng)該落地，所有的門店都應(yīng)該上線， 蘇寧易購打造的場景化全新互聯(lián)網(wǎng)運營門店，不僅可以提供線下“逛”的體驗場景，同時為用戶在“逛”和互聯(lián)網(wǎng)便利之間做到兼得。
蘇寧易購的店播，在618前已經(jīng)顯現(xiàn)出了強勁的實力。疫情期間，蘇寧為家電消費者提供了一對一專屬服務(wù)的蘇寧V購，幫助消費者“云購物”、上門送貨、協(xié)調(diào)售后安裝、普及家電知識。3月5日-3月15日，蘇寧推出了V購專場“十天十夜店播”活動，累計觀看人次超2億，大家電品類單場直播最高訂單數(shù)超過300筆。
風(fēng)起不覺而風(fēng)暴已至。蘇寧云店頻道、店播正式上線，在618期間將如何掀起新一輪變革風(fēng)暴，拭目以待。
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