人工智能產(chǎn)業(yè)把人類快速帶入了“智能化時(shí)代”,各國紛紛圍繞機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)領(lǐng)域布局,其中人臉識(shí)別應(yīng)用已然成為計(jì)算機(jī)識(shí)別應(yīng)用發(fā)展的主流技術(shù)之一。
據(jù)億歐智庫《計(jì)算機(jī)視覺人臉識(shí)別市場研究報(bào)告》顯示,2021年中國人臉識(shí)別市場規(guī)模為529.7億元,年均復(fù)合增長率保持在52%,前景相當(dāng)看好。
風(fēng)口之上,無數(shù)的企業(yè)前仆后繼涌入人臉識(shí)別的市場,而魔點(diǎn)科技是早期的拓荒者之一。你一定體驗(yàn)過釘釘人臉識(shí)別打卡,沒錯(cuò)那便是魔點(diǎn)科技的產(chǎn)品。
人臉識(shí)別戰(zhàn)場硝煙彌漫,魔點(diǎn)科技于2016年底成立,才短短不到四年,就憑借自身實(shí)力拿下了多領(lǐng)域頭部企業(yè)的訂單,如阿里巴巴、中國鐵建、兗礦集團(tuán)、美的等,同時(shí)通過與釘釘合作,將自身的影響力覆蓋到到各行各業(yè),這些離不開魔點(diǎn)科技CEO肖傳寶對(duì)行業(yè)的深刻理解。
肖傳寶表示,人臉識(shí)別將會(huì)和我們的生活結(jié)合得越來越緊密,成為給人們生活提供極大便利的基礎(chǔ)技術(shù)。如果把人臉識(shí)別技術(shù)比喻成“電”,那么借助電力服務(wù)于大眾的“電器”就是——產(chǎn)品和服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)智能硬件時(shí)代來臨
提到阿里巴巴,人們會(huì)想到支付寶和淘寶;提到百度,人們會(huì)想到搜索引擎;提到小米,人們會(huì)想到手機(jī),但是提到人臉識(shí)別的頭部企業(yè),你會(huì)想到什么?
不出所料的話,大多數(shù)人應(yīng)該只依稀記得某個(gè)企業(yè)人臉識(shí)別的高端技術(shù),卻對(duì)相關(guān)產(chǎn)品毫不熟悉,而這也是人臉識(shí)別領(lǐng)域的主要問題——技術(shù)發(fā)展日漸成熟,但和具體場景結(jié)合的能力較弱。
肖傳寶認(rèn)為現(xiàn)在很多人都有個(gè)誤區(qū)——將技術(shù)本身當(dāng)作產(chǎn)品,目前中國人臉識(shí)別領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)并不在于技術(shù)本身,而是如何進(jìn)行更廣泛的應(yīng)用。
那么人臉識(shí)別和具體場景結(jié)合的最佳載體是什么呢?魔點(diǎn)科技的選擇了相對(duì)困難的一條路——智能硬件。
智能硬件是通過硬件和軟件相結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行智能化改造,讓其擁有智能化的功能,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的延伸,形成“云+端”的典型架構(gòu)。
以人均一件1000元的智能終端硬件來計(jì)算,中國的總市場規(guī)??梢赃_(dá)到1.4萬億人民幣。
智能硬件的出現(xiàn)和盛行是不可阻擋的趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)據(jù)的大量積累,成為了反哺智能硬件的能力和條件。而線下不斷智能化的設(shè)備,為人們的工作和生活帶來了前所未有的便捷。
肖傳寶表示:“互聯(lián)網(wǎng)智能硬件時(shí)代已然到來,我們的方向是順勢而為。”
2019年我國智能硬件終端行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段,阿里、小米、華為紛紛開始布局,初創(chuàng)型的智能硬件終端企業(yè)逐漸壯大,出現(xiàn)了像科大訊飛、京東方、華米科技等新的上市公司。
依托“組織”拼裝“原子化”產(chǎn)品
問起肖傳寶如何找到人臉識(shí)別和具體場景的結(jié)合點(diǎn),肖傳寶答道:
“人待時(shí)間最長的是哪些地方呢?除了家里就是辦公室,我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,辦公場景并沒有線下產(chǎn)品化的服務(wù),這是一個(gè)很好的市場,魔點(diǎn)科技不過是順勢而為。”
這句話點(diǎn)出了魔點(diǎn)科技做服務(wù)的理念——以“組織”為中心,換句話來說,以人的社會(huì)關(guān)系為中心。從人的社會(huì)關(guān)系中去發(fā)現(xiàn)需求,解決問題。
肖傳寶告訴億歐,線下智能硬件服務(wù)的背后邏輯是‘組織’。具體來說,場景是由人組成的,而人是社會(huì)化的動(dòng)物,難以脫離社會(huì)關(guān)系存在,而社會(huì)關(guān)系往往通過“組織”的形式呈現(xiàn)。以“組織”為中心,意味著對(duì)目標(biāo)人群的深入考察,以“用戶”為中心。
正如他所說:“我們做服務(wù)的核心就是‘組織’,需要搞清楚這個(gè)人是組織內(nèi)還是組織外,他和組織內(nèi)的人如何協(xié)作,我們服務(wù)目的就是做好人的智聯(lián)與協(xié)同,打造好產(chǎn)品化服務(wù)。”
同樣的,辦公場景同學(xué)校場景不同,組織不同,人與人之間的關(guān)系不同,那么隨之需要的場景化服務(wù)就不同。
因時(shí)制宜,因地制宜,因人制宜,當(dāng)然是很好的解決方案,但是對(duì)于企業(yè)來說,這并不符合“盈利”需求。根據(jù)不同的場景定制方案,勢必會(huì)消耗大量的成本,而最終拿出的方案可能只能適用特定場景,不具備遷移的能力。
對(duì)于這個(gè)問題,魔點(diǎn)科技的解決辦法是打造場景化“原子級(jí)”服務(wù),最大程度地將產(chǎn)品做成一個(gè)個(gè)原子級(jí)的部件,根據(jù)不同場景的需求,搭建模型,基于組織進(jìn)行協(xié)同,在最短時(shí)間將部件組合完畢,類似于“拼圖”。
然而并不是什么圖可以拼成,肖傳寶表示,對(duì)于不熟悉的行業(yè),難以形成原子級(jí)的協(xié)同機(jī)制。
換句話說,魔點(diǎn)科技是一個(gè)產(chǎn)品型的公司,給不同的行業(yè)SaaS提供標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的產(chǎn)品,并且基于對(duì)行業(yè)的深刻理解,通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行原子級(jí)的解構(gòu)和重塑,為各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化賦能。
“好用”和“用好”
然而“人臉識(shí)別”的隱私安全問題被詬病已久,近日“人臉識(shí)別”隱私第一案更是將產(chǎn)品和個(gè)人信息保護(hù)的矛盾變成熱點(diǎn)話題。
肖傳寶認(rèn)為,應(yīng)該從社會(huì)發(fā)展的角度來看:“首先我們要判斷‘人臉識(shí)別’是否有利于整個(gè)社會(huì)的一個(gè)發(fā)展,如果是的話,作為企業(yè)我們需要做到‘好用’和‘用好’。”
“好用”意味著企業(yè)需要做到數(shù)據(jù)保護(hù)。肖傳寶表示,隨著算法的升級(jí),很多東西可以放到邊緣,無需通過企業(yè),包括用戶隱私,“人臉”在服務(wù)器上就是一段代碼,不需要知道具體樣貌就可以識(shí)別,技術(shù)的發(fā)展可以解決隱私問題。
而“用好”是指,人臉識(shí)別產(chǎn)品需要給社會(huì)帶來價(jià)值,給尋常百姓的生活帶來便利。有價(jià)值的產(chǎn)品自然會(huì)被人們所接受,例如在線支付,一開始確實(shí)有很多質(zhì)疑,但是產(chǎn)品過硬,依舊可以被大眾認(rèn)可。從這個(gè)角度來說,人臉識(shí)別如果讓尋常百姓得到便利,產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值,就可以順利推進(jìn)。
魔點(diǎn)科技做了一個(gè)很好的范例。新冠疫情期間,魔點(diǎn)科技研究出即便帶著口罩依舊可以被快速識(shí)別的新產(chǎn)品,準(zhǔn)確率依舊很高,節(jié)省了人力和物力,在疫情期間被普遍使用。
對(duì)此,肖傳寶告訴億歐:“其實(shí)口罩識(shí)別我們也有個(gè)契機(jī)點(diǎn),去年的時(shí)候我們接到了一些工地訴求,工地需要戴口罩和安全帽,我們做的研究是檢查工人的安全帽是否帶好,口罩是否符合標(biāo)準(zhǔn)。”
工地項(xiàng)目的模型和檢查口罩的模型是大同小異。春節(jié)后,魔點(diǎn)科技敏銳地意識(shí)到這是一個(gè)普遍需求,放假期間進(jìn)行模型訓(xùn)練,復(fù)工的第二天便推出了新產(chǎn)品。
人臉識(shí)別系統(tǒng)是“人眼”機(jī)能在機(jī)器上的延伸,魔點(diǎn)科技巧妙地將人臉識(shí)別技術(shù)同生活化場景結(jié)合,以智能硬件為切入點(diǎn),解放人力的同時(shí),也為社會(huì)創(chuàng)造了利益。日前,智能硬件已然成為風(fēng)口,大風(fēng)起兮,誰將獲利?誰又將湮滅在歷史洪流里?
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