95%的亞太地區(qū)企業(yè)高度重視數(shù)字化轉型
全球領先的開源解決方案提供商紅帽日前公布了一項題為《解讀亞太地區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉型的成功要訣》研究的結果。該研究由紅帽委托哈佛商業(yè)評論分析服務(Harvard Business Review Analytic Services)進行,調查對象包括來自亞太地區(qū)的143位金融服務、IT和制造等行業(yè)的業(yè)務主管,目的是為了探尋亞太地區(qū)企業(yè)在全球背景下的轉型和創(chuàng)新軌跡。
調查結果表明,數(shù)字化轉型已經成為亞洲企業(yè)的一項發(fā)展戰(zhàn)略,其背后目的不僅是為了推動業(yè)務增長,更是為了自身生存。亞太地區(qū)取得了不同的轉型效果,這給該地區(qū)的企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)收益,讓它們能夠比全球同行更快地向市場推出新產品和新服務。
研究報告的要點包括:
?95%的亞太地區(qū)企業(yè)高管稱,在過去18個月中,數(shù)字化轉型的重要性提升了。
80%的亞太地區(qū)業(yè)務領導者認為在數(shù)字化轉型當中,文化變革和技術升級同樣重要。
40%的亞太企業(yè)高管正在快速開發(fā)和推出新的應用,而其它地區(qū)只有23%的企業(yè)高管正采取這一舉措。
據亞太地區(qū)高管表示,文化變革與技術和業(yè)務流程同為企業(yè)現(xiàn)代化的三大構成要素,也是阻礙轉型成功的一大障礙。受訪者認為,當今的企業(yè)文化包含了協(xié)作 (44%)、包容性 (42%)、適應性 (41%) 和透明度 (40%) 等不同的方面。
調查結果還顯示,企業(yè)要想成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型,需要在升級基礎架構和應用架構的同時,大力支持文化的變革。通過將這兩項舉措結合起來,亞太地區(qū)的企業(yè)可以:
采用持續(xù)整合/持續(xù)交付的方法(75%的受訪者認為這是至關重要的)
快速開發(fā)并交付新應用(40%)
快速響應客戶需求(39%)
高效更新系統(tǒng)(39%)
控制維護成本(39%)
至于在接下來的1年到1年半該如何投資以保持數(shù)字化轉型的發(fā)展,亞太地區(qū)的企業(yè)高管也有著明確的規(guī)劃。他們計劃在人工智能和機器學習領域進行投資 (40%),并將在基于云的業(yè)務應用支出和業(yè)務流程自動化工具領域分別增加8%和6%的支出。
調查方法與人口統(tǒng)計特征
此次研究是 “重新思考數(shù)字化”全球研究課題的組成部分,由紅帽公司委托進行。哈佛商業(yè)評論分析服務對690名《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review,簡稱HBR)讀者(包括雜志/新聞稿讀者、客戶、官網用戶等)進行了調查,其中143人來自亞太地區(qū)。受訪者均為在制造業(yè)、金融服務、技術和咨詢服務等多個行業(yè)內擔任各種職務的企業(yè)管理人員。
支持證言
Sajeeve Bahl,紅帽副總裁兼亞太區(qū)服務部門主管
“現(xiàn)在,不少企業(yè)面臨壓力,需要以高效、敏捷的方式交付產品,提高客戶滿意度。而亞太地區(qū)的企業(yè)堪稱推動數(shù)字化轉型的典范,他們利用技術支持文化變革,并擁抱協(xié)作、包容和透明的開源理念。這些企業(yè)把開放文化和開源工具結合起來,重新調整了自身的工作方式,從而在加速創(chuàng)新的同時保持了競爭力。”
Anthony Watson,ANZ Bank企業(yè)領域主管
“轉型不是一時新鮮,而是一個持續(xù)改變的過程。和亞太地區(qū)的其他企業(yè)一樣,我們的準則就是把持續(xù)變革視為企業(yè)DNA的一部分,把不斷演進作為未來的目標。公司正在利用技術對業(yè)務運營進行升級,以更快速、高效地提供服務。在開發(fā)新的金融產品時,這些技術也幫助我們更好地把客戶反饋融入到產品中。”
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