近日,由iDigital China舉辦,中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)戰(zhàn)略支持的ADMIC汽車數(shù)字化&營銷創(chuàng)新峰會(huì)暨金璨獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在上海完美落幕。云從科技受邀出席了此次峰會(huì),并榮獲ADMIC金璨獎(jiǎng)。
基于長期的汽車垂直行業(yè)耕耘,備受行業(yè)關(guān)注的ADMIC年度金璨獎(jiǎng)今年花落云從科技,榮獲“年度優(yōu)秀人工智能技術(shù)/平臺(tái)”。這是對(duì)云從在汽車零售領(lǐng)域創(chuàng)新能力、行業(yè)影響力和業(yè)務(wù)價(jià)值的實(shí)力證明。
此次峰會(huì)云集了沃爾沃、Jeep、保時(shí)捷、蔚來等國內(nèi)一線車企、造車新勢(shì)力企業(yè),云從科技副總裁伍楚蕓與汽車行業(yè)領(lǐng)軍人物,分享了云從AI新技術(shù)在汽車零售全流程中落地場(chǎng)景,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話題。
云從科技副總裁伍楚蕓在峰會(huì)上,向大家展示了云從科技人工智能新技術(shù)在汽車銷售全流程中,如何打造業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)閉環(huán),形成用戶畫像、輔助經(jīng)營決策分析等十大功能體系,為汽車行業(yè)營銷體系搭建具有多維度可量化指標(biāo)的數(shù)字化營銷解決方案。
云從科技副總裁伍楚蕓
作為更高效的人機(jī)協(xié)同解決方案提供商,云從科技始終以AI力量助力零售行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
洞悉:以人為本的零售本質(zhì)
疫情之下,車企面臨著顧客到店率持續(xù)下降等困境,傳統(tǒng)汽車零售必須通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型以求新發(fā)展。包括顧客體驗(yàn)感、顧客決策準(zhǔn)確度等,只有從“人”的需求出發(fā),才能尋求新突破。
落地:人機(jī)協(xié)同下的汽車零售
圍繞人或場(chǎng)為中心,通過業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)閉環(huán),形成用戶畫像、輔助經(jīng)營決策分析等十大功能體系,從感知、認(rèn)知到?jīng)Q策,以展廳人顧客活動(dòng)的整體的數(shù)據(jù)化解決方案,實(shí)現(xiàn)綜合客流誤差率<10%,客戶誤識(shí)率<8%,批次識(shí)別響應(yīng)時(shí)間<5s,抓拍響應(yīng)時(shí)間<1s。
創(chuàng)新:AI賦能汽車數(shù)字化轉(zhuǎn)型
云從科技以AI技術(shù)去重新賦能人、貨、場(chǎng)三者的價(jià)值:
車、場(chǎng)數(shù)字化,為決策提供依據(jù)。精準(zhǔn)的分析車型關(guān)注熱度、區(qū)域熱度,為門店規(guī)劃等業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù);
顧客的數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。憑年齡、性別、駐店時(shí)長、車型關(guān)注等標(biāo)識(shí),以人為線索形成標(biāo)簽與營銷系統(tǒng),互動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),縮短了精準(zhǔn)營銷的周期,增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn);
銷售過程數(shù)字化,為管理提供參照。自動(dòng)記錄銷售接待全過程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),為銷售人員管理提供依據(jù)。
目前,云從科技已與東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、捷豹路虎、新意互動(dòng)、長安汽車等國內(nèi)領(lǐng)先的企車展開合作。今后,云從將繼續(xù)以AI科技融入多領(lǐng)域商業(yè)場(chǎng)景,“讓生意更簡單,讓商業(yè)更懂你”。
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