航路受阻，運(yùn)費(fèi)飆漲，訂單取消……由于疫情原因，我國(guó)外貿(mào)行業(yè)遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)線下渠道受阻，線上采購(gòu)需求卻不斷增長(zhǎng)，跨境電商釋放出巨大潛力。
然而，隨著線上流量見(jiàn)底，獲客成本不斷攀升，跨境電商也在爭(zhēng)取廣闊的下沉市場(chǎng)。面對(duì)日漸嚴(yán)峻的跨境形勢(shì)，在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的情況下，跨境賣家如何破局?
跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)、用戶攀升
跨境電商早在2019年便迎來(lái)了迅猛發(fā)展。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.8萬(wàn)億元，2020年更有望突破12.7萬(wàn)億元。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，中國(guó)進(jìn)口跨境電商用戶規(guī)模1.25億人，比2018年的8850萬(wàn)人增長(zhǎng)41.24%。
不僅如此，在2019年關(guān)于跨境電商的利好政策也不斷來(lái)襲，包括出臺(tái)便利企業(yè)的所得稅增收辦法，完善跨境電商統(tǒng)計(jì)體系，并鼓勵(lì)搭建服務(wù)跨境電商的平臺(tái)等。截至2019年底，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)總數(shù)達(dá)到59個(gè)。
到2020年1月份至2月份，我國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口額174億元，同比增長(zhǎng)36.7%。
可以預(yù)見(jiàn)，今后一段時(shí)間內(nèi)，跨境電商的市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化
跨境電商是近兩三年被電商商家所看好的一個(gè)行業(yè)，其所構(gòu)建的開放、立體、多維的商業(yè)模式是面向品牌企業(yè)和電商企業(yè)所提供的信息化整合服務(wù)。各大跨境電商平臺(tái)中國(guó)賣家的身影日漸增多，據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Kantar數(shù)據(jù)，2014-2019年中國(guó)電商出口總額增長(zhǎng)了近3倍。
然而，近年中國(guó)跨境電商迅速發(fā)展的另一面，則是歷經(jīng)數(shù)年高增長(zhǎng)之后，跨境電商業(yè)務(wù)增速的逐漸放緩。增速放緩的背后其實(shí)也預(yù)示著隨著入場(chǎng)賣家的增多(特別是越來(lái)越多的巨頭開始參與跨境電商行列)，跨境電商零售出口市場(chǎng)將被瓜分，形勢(shì)嚴(yán)峻。
這似乎也印證了眾多中國(guó)賣家近年來(lái)的跨境感知：賣家越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)苗頭顯現(xiàn)。
跨境電商經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)
跨境電商主要分兩部分：一是進(jìn)口，另一個(gè)是出口。
進(jìn)口方面，從運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)講，仍屬于國(guó)內(nèi)電商范疇。所遇到的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，基本上仍是圍繞人力成本、運(yùn)營(yíng)效率等方面。
真正復(fù)雜的是出口跨境電商，所涉及的平臺(tái)、客戶、模式都跟國(guó)內(nèi)電商有著非常大的區(qū)別。特別是對(duì)于開拓新興電商市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō)，常會(huì)遇到如對(duì)新市場(chǎng)、新平臺(tái)、新規(guī)則不熟悉;對(duì)平臺(tái)規(guī)則、當(dāng)?shù)卣?，難確定;多語(yǔ)言服務(wù)、多站點(diǎn)管理，成本高、難度大;以及物流時(shí)效、清關(guān)問(wèn)題及跨境收款等難題。
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