中國保險行業(yè)逐步轉(zhuǎn)型，具備互聯(lián)網(wǎng)思維、積極擁抱創(chuàng)新的企業(yè)更容易迎來新的機(jī)遇，于2019年獲得全國性保險經(jīng)紀(jì)牌照的保險直選平臺多保魚，就闖出了屬于自己的一片天地。
自成立以來，多保魚屢屢斬獲行業(yè)大獎，尤其是2020年7月，多保魚同時入選兩份重量級百強(qiáng)榜單——分子實驗室“2020中國保險科技100強(qiáng)”和36氪“2020年度中國最受投資人關(guān)注創(chuàng)業(yè)公司TOP100”。多保魚是如何做到的?
傳統(tǒng)保險業(yè)態(tài)中，消費(fèi)者通過保險業(yè)務(wù)員接觸到的保險方案往往比較單一、固定，加之業(yè)務(wù)員自身職業(yè)素質(zhì)參差不齊，很容易出現(xiàn)購買不符合自身需求的保險。多保魚把互聯(lián)網(wǎng)思維融入到企業(yè)的基因中，從用戶實際需求出發(fā)，幫助用戶選擇更適合自己、性價比更高的保險產(chǎn)品。
多保魚立足于用戶體驗，一方面在微信公眾號、今日頭條、知乎和抖音等具有影響力的社交平臺上推出保險科普內(nèi)容，幫助消費(fèi)者更好地了解保險知識，另一方面提供免費(fèi)保險咨詢及專屬保險配置等服務(wù)，幫助用戶購買性價比最高、最適合的保險產(chǎn)品。這不僅有助于提高消費(fèi)者對保險的認(rèn)識，而且可以消除保險方案固化、用戶體驗差等弊端，為消費(fèi)者提供更貼心的保險服務(wù)，使多保魚成為一家在保險直選方面領(lǐng)先的公司。
這么多保魚究竟該如何滿足不同消費(fèi)者的個性化需求?離不開多保魚700+的專業(yè)顧問團(tuán)隊。他們平均擁有超過3000個小時的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，已經(jīng)為超過100萬個家庭提供了咨詢和保險定制服務(wù)，提供了超過1億份保險咨詢。
用戶有疑問時，可隨時在多保魚微信公眾號后臺咨詢，得到專業(yè)、貼心、詳盡的咨詢解答。顧問團(tuán)隊還將以客觀、專業(yè)的態(tài)度幫助消費(fèi)者梳理需求，制定個性化的保險方案。此外，多保魚還提供「風(fēng)險分析-計劃定制化-專業(yè)預(yù)核保險-保險指導(dǎo)-理賠協(xié)助」的專屬服務(wù)，為投保、保管保單及理賠的每一個環(huán)節(jié)，多保魚的顧問團(tuán)隊都會全程跟進(jìn)，負(fù)起責(zé)任。擁有這樣貼心的專屬服務(wù)，在需要理賠的時候也能有效率地辦理手續(xù)，省心省力。
隨著時代發(fā)展，多保魚被越來越多的用戶信賴，整個保險行業(yè)也將會受到潛移默化的影響，進(jìn)入更加健康的高質(zhì)量發(fā)展快車道。
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