智能有為，恰逢其時。
近日，在2020年中國國際服務貿易交易會京東智聯(lián)云企業(yè)論壇上，京東智聯(lián)云副總裁、人工智能平臺部總經(jīng)理任成元發(fā)表了重要演講，暢談京東智聯(lián)云在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化方面的思考與實踐。
京東智聯(lián)云副總裁、人工智能平臺部總經(jīng)理 任成元
任成元表示，縱觀歷史，當前社會和商業(yè)環(huán)境面臨著極大的不確定性和復雜性，對于任何一家企業(yè)來說，如何駕馭復雜性，在不確定性中尋找確定性將成為未來制勝的關鍵。
人類百萬年以來面對復雜環(huán)境不斷進化的智能正在深刻的啟發(fā)著人工智能的科學家，從深度學習到強化學習，人工智能技術正在成為一項處理復雜性的技術"利器"，正在為社會和商業(yè)創(chuàng)造出全新的生產(chǎn)力。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟增長模型中資本、勞動力等生產(chǎn)要素，人工智能技術正在成為一種全新的、可增值的"生產(chǎn)要素"，對經(jīng)濟增長的貢獻將會越來越明顯。
京東的商業(yè)模式天然鏈接著消費和產(chǎn)業(yè)，京東始終以"技術為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界"，通過技術不斷提升零售，物流，金融等產(chǎn)業(yè)效率，為消費者和產(chǎn)業(yè)從業(yè)者不斷創(chuàng)造出全新的價值。作為京東技術與服務對外輸出的核心出口，京東智聯(lián)云通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術積淀，拓寬了消費互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的通路，實現(xiàn)了商品流、物流、金融流、信息流的全要素連接和融合。
"京東智聯(lián)云的使命是云智聯(lián)世界，我們希望成為最值得信賴的智能技術提供商。智能技術是智聯(lián)云核心技術能力，也是京東多年智能化實踐的技術沉淀，相信未來會在產(chǎn)業(yè)智能化中起到非常關鍵的作用。"任成元表示。
京東人工智能戰(zhàn)略依托于京東人工智能研究院，將京東人工智能開放平臺NeuHub作為基礎，充分利用自然語言理解、語音、對話、計算機視覺、機器學習、知識圖譜等六大人工智能核心技術，開放應用到京東的各個業(yè)務環(huán)節(jié)，幫助京東從消費到流通，生產(chǎn)，系統(tǒng)性全方位的進行智能戰(zhàn)略落地。
作為"國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺"的核心載體，京東人工智能開放平臺NeuHub已經(jīng)面向行業(yè)企業(yè)和合作伙伴開放了超過100余項的人工智能API服務，618期間調用量超過700億次，同時作為智能供應鏈的基礎平臺，NeuHub開放了京東在供應鏈方面多年積累的關鍵能力和產(chǎn)品服務，正在通過智聯(lián)云幫助政企客戶實現(xiàn)全鏈路的數(shù)智化轉型。
任成元認為，對于企業(yè)和組織來說，物聯(lián)網(wǎng)IoT等傳感設備就像是神經(jīng)末梢和感官系統(tǒng)在為組織源源不斷的采集數(shù)據(jù)，而云計算作為數(shù)字化的"軀體"，支撐著大量數(shù)據(jù)的存儲和計算，NeuHub則是組織的智能決策中樞大腦，通過預置和實時的機器學習算法模型不斷針對業(yè)務進行建模和預測決策，為組織的經(jīng)營者提供最優(yōu)的決策依據(jù)，甚至不需要人為干預，中樞大腦就會智能的采取決策和行動，使得企業(yè)面對復雜性環(huán)境的響應更加迅速和敏捷，人工智能技術則發(fā)揮了專家級生產(chǎn)力，大大提升了商業(yè)價值的實現(xiàn)效果。
人工智能平臺的發(fā)展離不開云計算、大數(shù)據(jù)等底層技術，京東智聯(lián)云在云平臺和數(shù)據(jù)平臺上構建智能技術平臺，通過數(shù)據(jù)采集，標注，模型開發(fā)，服務發(fā)布等一站式智能開發(fā)過程，將數(shù)據(jù)變?yōu)闃I(yè)務可用的模型，再將模型實現(xiàn)服務化，高效地提供到各個業(yè)務系統(tǒng)應用，從而利用算法模型來解決業(yè)務系統(tǒng)中面臨的成本、效率和體驗問題。
基于人工智能技術平臺這一智能化引擎，面向供應鏈場景，京東智聯(lián)云打通消費、流通、生產(chǎn)等全鏈路各個環(huán)節(jié)，借助機器學習、深度學習、強化學習等人工智能算法，在供應鏈規(guī)劃、預測、決策、執(zhí)行中提供業(yè)務平臺，構建了面向供應鏈的智能化業(yè)務平臺。智能業(yè)務平臺就像是智能化時代的供應鏈控制塔，可以對供應鏈全流程實現(xiàn)可視化，同時可以打通供需之間的不匹配，實現(xiàn)C2B的反向定制，同時可以為供應鏈庫存優(yōu)化，倉網(wǎng)布局提供最優(yōu)化的建議。智能業(yè)務平臺成為供應鏈業(yè)務開展中的關鍵指揮系統(tǒng)。
京東智聯(lián)云始終聚焦客戶需求，以客戶為中心，不斷夯實供應鏈全鏈路數(shù)智化解決方案技術底座。目前，京東人工智能NeuHub平臺已在眾多行業(yè)客戶和合作伙伴中得到廣泛應用。隨著技術的進步和時代的發(fā)展，人工智能已經(jīng)成為引領未來商業(yè)的關鍵性技術。作為人工智能"國家隊"成員，京東智聯(lián)云將不斷打磨人工智能技術能力，以人工智能平臺為發(fā)力點，全面提高人工智能的"生產(chǎn)力"，用智能技術推動產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉型升級。
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