智能有為，恰逢其時(shí)。
近日，在2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)京東智聯(lián)云企業(yè)論壇上，京東智聯(lián)云副總裁、人工智能平臺(tái)部總經(jīng)理任成元發(fā)表了重要演講，暢談京東智聯(lián)云在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化方面的思考與實(shí)踐。
京東智聯(lián)云副總裁、人工智能平臺(tái)部總經(jīng)理 任成元
任成元表示，縱觀歷史，當(dāng)前社會(huì)和商業(yè)環(huán)境面臨著極大的不確定性和復(fù)雜性，對(duì)于任何一家企業(yè)來說，如何駕馭復(fù)雜性，在不確定性中尋找確定性將成為未來制勝的關(guān)鍵。
人類百萬年以來面對(duì)復(fù)雜環(huán)境不斷進(jìn)化的智能正在深刻的啟發(fā)著人工智能的科學(xué)家，從深度學(xué)習(xí)到強(qiáng)化學(xué)習(xí)，人工智能技術(shù)正在成為一項(xiàng)處理復(fù)雜性的技術(shù)"利器"，正在為社會(huì)和商業(yè)創(chuàng)造出全新的生產(chǎn)力。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型中資本、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素，人工智能技術(shù)正在成為一種全新的、可增值的"生產(chǎn)要素"，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)將會(huì)越來越明顯。
京東的商業(yè)模式天然鏈接著消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)，京東始終以"技術(shù)為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界"，通過技術(shù)不斷提升零售，物流，金融等產(chǎn)業(yè)效率，為消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)從業(yè)者不斷創(chuàng)造出全新的價(jià)值。作為京東技術(shù)與服務(wù)對(duì)外輸出的核心出口，京東智聯(lián)云通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)積淀，拓寬了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的通路，實(shí)現(xiàn)了商品流、物流、金融流、信息流的全要素連接和融合。
"京東智聯(lián)云的使命是云智聯(lián)世界，我們希望成為最值得信賴的智能技術(shù)提供商。智能技術(shù)是智聯(lián)云核心技術(shù)能力，也是京東多年智能化實(shí)踐的技術(shù)沉淀，相信未來會(huì)在產(chǎn)業(yè)智能化中起到非常關(guān)鍵的作用。"任成元表示。
京東人工智能戰(zhàn)略依托于京東人工智能研究院，將京東人工智能開放平臺(tái)NeuHub作為基礎(chǔ)，充分利用自然語言理解、語音、對(duì)話、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等六大人工智能核心技術(shù)，開放應(yīng)用到京東的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，幫助京東從消費(fèi)到流通，生產(chǎn)，系統(tǒng)性全方位的進(jìn)行智能戰(zhàn)略落地。
作為"國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)"的核心載體，京東人工智能開放平臺(tái)NeuHub已經(jīng)面向行業(yè)企業(yè)和合作伙伴開放了超過100余項(xiàng)的人工智能API服務(wù)，618期間調(diào)用量超過700億次，同時(shí)作為智能供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)平臺(tái)，NeuHub開放了京東在供應(yīng)鏈方面多年積累的關(guān)鍵能力和產(chǎn)品服務(wù)，正在通過智聯(lián)云幫助政企客戶實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
任成元認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)和組織來說，物聯(lián)網(wǎng)IoT等傳感設(shè)備就像是神經(jīng)末梢和感官系統(tǒng)在為組織源源不斷的采集數(shù)據(jù)，而云計(jì)算作為數(shù)字化的"軀體"，支撐著大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算，NeuHub則是組織的智能決策中樞大腦，通過預(yù)置和實(shí)時(shí)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法模型不斷針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行建模和預(yù)測(cè)決策，為組織的經(jīng)營(yíng)者提供最優(yōu)的決策依據(jù)，甚至不需要人為干預(yù)，中樞大腦就會(huì)智能的采取決策和行動(dòng)，使得企業(yè)面對(duì)復(fù)雜性環(huán)境的響應(yīng)更加迅速和敏捷，人工智能技術(shù)則發(fā)揮了專家級(jí)生產(chǎn)力，大大提升了商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)效果。
人工智能平臺(tái)的發(fā)展離不開云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)，京東智聯(lián)云在云平臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái)上構(gòu)建智能技術(shù)平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)采集，標(biāo)注，模型開發(fā)，服務(wù)發(fā)布等一站式智能開發(fā)過程，將數(shù)據(jù)變?yōu)闃I(yè)務(wù)可用的模型，再將模型實(shí)現(xiàn)服務(wù)化，高效地提供到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，從而利用算法模型來解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)中面臨的成本、效率和體驗(yàn)問題。
基于人工智能技術(shù)平臺(tái)這一智能化引擎，面向供應(yīng)鏈場(chǎng)景，京東智聯(lián)云打通消費(fèi)、流通、生產(chǎn)等全鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)，借助機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等人工智能算法，在供應(yīng)鏈規(guī)劃、預(yù)測(cè)、決策、執(zhí)行中提供業(yè)務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建了面向供應(yīng)鏈的智能化業(yè)務(wù)平臺(tái)。智能業(yè)務(wù)平臺(tái)就像是智能化時(shí)代的供應(yīng)鏈控制塔，可以對(duì)供應(yīng)鏈全流程實(shí)現(xiàn)可視化，同時(shí)可以打通供需之間的不匹配，實(shí)現(xiàn)C2B的反向定制，同時(shí)可以為供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化，倉網(wǎng)布局提供最優(yōu)化的建議。智能業(yè)務(wù)平臺(tái)成為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開展中的關(guān)鍵指揮系統(tǒng)。
京東智聯(lián)云始終聚焦客戶需求，以客戶為中心，不斷夯實(shí)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)智化解決方案技術(shù)底座。目前，京東人工智能NeuHub平臺(tái)已在眾多行業(yè)客戶和合作伙伴中得到廣泛應(yīng)用。隨著技術(shù)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，人工智能已經(jīng)成為引領(lǐng)未來商業(yè)的關(guān)鍵性技術(shù)。作為人工智能"國(guó)家隊(duì)"成員，京東智聯(lián)云將不斷打磨人工智能技術(shù)能力，以人工智能平臺(tái)為發(fā)力點(diǎn)，全面提高人工智能的"生產(chǎn)力"，用智能技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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