當(dāng)前,隨著5G的普及,金融科技將像洪流般裹挾著數(shù)字化遷徙大江東去、奔涌不息,“銀行場景如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的命題不斷引發(fā)全社會(huì)的思考,奧拓電子打造的“智慧銀行解決方案”給出了自己的理解:未來銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)成為一個(gè)無處不在、無界互聯(lián)的空間,嚙合物聯(lián)網(wǎng),鏈接智慧社區(qū)、智慧城市,提供一個(gè)無所不在的銀行服務(wù)。5G時(shí)代,不僅為銀行未來發(fā)展賦予了無限想象,也給我們的生活提供了無限可能。不斷優(yōu)化銀行服務(wù)體驗(yàn),提升金融服務(wù)水平,是奧拓電子金融科技創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。
在最近眾多智慧銀行項(xiàng)目的實(shí)踐中,奧拓電子為各銀行網(wǎng)點(diǎn)打造了許多新的銀行應(yīng)用場景,深受客戶歡迎。
1、LED透明宣傳櫥窗
采用 “LED透明屏”,輕盈通透,畫質(zhì)細(xì)膩, 透光透風(fēng),無論任何環(huán)境,都不影響采光和視線可以24小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
2、智能大堂助理
這是一款帶防疫功能的產(chǎn)品,在不與客戶接觸的同時(shí),可以對(duì)客戶進(jìn)行紅外線測溫,同時(shí)提醒客戶佩戴口罩。除此以外,可以通過語音互動(dòng)的形式為客戶取號(hào),并提供業(yè)務(wù)咨詢。
3、360度看房看車
“360度看房看車”是將住房金融、汽車金融業(yè)務(wù)融于一體的銀行渠道新業(yè)態(tài),融合360度全景看房、看車體驗(yàn)等功能,為客戶提供全新的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù),并可通過線上預(yù)約的形式,進(jìn)行線下看房或試駕。
4、客戶旅程墻
將5G科技手段、全方位雷達(dá)感知技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)相結(jié)合,通過后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,全方位沉浸式的展現(xiàn)客戶與銀行之間的業(yè)務(wù)旅程,給予客戶全景交互式體驗(yàn)。
5、互動(dòng)桌面
從網(wǎng)點(diǎn)信息、金融超市、普惠金融等全方面為客戶展示銀行網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,通過指尖點(diǎn)觸之間,輕松獲取所需信息。
6、千人千面互動(dòng)屏
是一種集人臉識(shí)別、刷卡于一體的多功能信息展示與智能交互設(shè)備,可進(jìn)行面部識(shí)別,向客戶推送千人千面營銷信息、住房金融服務(wù)信息,并同時(shí)具備廣告功能。
7、金融超市
以3D形式、瀑布流形式,將商品呈現(xiàn)在客戶面前,供客戶在互動(dòng)體驗(yàn)中了解產(chǎn)品具體內(nèi)容,并通過手機(jī)掃碼購買。
8、金融文旅
以360度AR的形式進(jìn)行文旅項(xiàng)目的展示,供客戶進(jìn)行體驗(yàn),并提供手機(jī)掃碼購買門票的服務(wù)。
奧拓電子構(gòu)建的“金融場景超市”以“智慧銀行系統(tǒng)平臺(tái)”為依托,以全新的客戶體驗(yàn)流程為基礎(chǔ),利用金融科技技術(shù),整合場景資源,搭建智能分流、智能服務(wù)、智能營銷、智能體驗(yàn)、智能宣傳、智能交易、智能管理七層智慧場景超市,為智慧銀行建設(shè)發(fā)展提供助力。
場景金融是金融服務(wù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。不僅滿足了用戶追求高品質(zhì)、便捷、個(gè)性化金融服務(wù)的訴求,更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及普惠金融的要求。奧拓電子構(gòu)建的“金融場景超市”,必將助力銀行網(wǎng)點(diǎn)更好地推動(dòng)經(jīng)營理念和模式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)換道超車,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
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