由于行業(yè)的特殊性，公檢法對(duì)內(nèi)外部通信要求極高，尤其需要靈活地支持不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，確保通信的安全性和穩(wěn)定性。作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商，融云針對(duì)這些嚴(yán)苛要求，量身打造了公檢法行業(yè)通信解決方案，以PaaS能力輸出覆蓋公檢法行業(yè)的全部通信場(chǎng)景，并支持即時(shí)通訊與實(shí)時(shí)音視頻私有化部署與業(yè)務(wù)二次開發(fā)，幫助政法軟件系統(tǒng)廠商及客戶快速實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定的通信能力。
融云通信解決方案 滿足公檢法各業(yè)務(wù)場(chǎng)景
融云“IM+音視頻+推送”一站式通信解決方案可與公檢法行業(yè)常見業(yè)務(wù)場(chǎng)景無縫對(duì)接，包含情指行督一體化、遠(yuǎn)程會(huì)議、社區(qū)矯正溝通、遠(yuǎn)程庭審、科技法庭等，靈活的PaaS能力全面支撐不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的通信需求。
情指行督一體化場(chǎng)景是指融云IM結(jié)合地理信息服務(wù)，提供警情指揮調(diào)度、群體性事件處置、反恐維穩(wěn)、輿情管控、視頻監(jiān)控、視頻調(diào)度等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。以公安行業(yè)為例，基于不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，融云公安行業(yè)產(chǎn)品體系可提供實(shí)時(shí)接出警服務(wù)、工作指令告知服務(wù)、定位扁平指揮服務(wù)、一線警務(wù)協(xié)作，警務(wù)實(shí)時(shí)調(diào)度服務(wù)等。
比如，基于融云通信能力的實(shí)時(shí)接出警服務(wù)，可與指揮調(diào)度平臺(tái)對(duì)接，在新警情出現(xiàn)時(shí)，推送到對(duì)應(yīng)的派出所及對(duì)應(yīng)的警員，并能夠?qū)Τ鼍鞒踢M(jìn)行監(jiān)管。整個(gè)出警流程完畢之后，將處理信息回告至指揮中心人員。再比如，一線警務(wù)協(xié)作服務(wù)，是基于融云的單群聊、超大型群組產(chǎn)品的通信能力，實(shí)現(xiàn)了一線警務(wù)的協(xié)作溝通，提高辦事效率。
圖1：實(shí)時(shí)接出警服務(wù)和出警監(jiān)管服務(wù)
遠(yuǎn)程會(huì)議場(chǎng)景。因公檢法工作具有經(jīng)常外出辦案的特殊性，所以遠(yuǎn)程通信就顯得十分重要。通過融云音視頻服務(wù)建立的遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，支持一對(duì)一及一對(duì)多音視頻通話，支持自定義視頻流，滿足視頻素材的播放和傳輸，有利于提升各單位的協(xié)作。實(shí)戰(zhàn)中，警務(wù)實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)與定位扁平指揮服務(wù)相結(jié)合，使得警務(wù)工作處理和反饋更為直觀有效，實(shí)現(xiàn)了各類警情的扁平調(diào)度、精確指揮，縱向減少指揮層級(jí)，橫向打通指揮關(guān)系，打破警種、部門和地域界限，通過統(tǒng)一的調(diào)度指令，將指揮的觸角延伸到打、防、管、控工作的各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多警種聯(lián)動(dòng)。
圖2: 基于音視頻能力實(shí)現(xiàn)警務(wù)實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
社區(qū)矯正溝通場(chǎng)景，是指在數(shù)字化平安社區(qū)建設(shè)中，針對(duì)特殊人員分散、流動(dòng)性大，管理不能及時(shí)有效的痛點(diǎn)，通過融云的IM和音視頻服務(wù)，解決與特殊人員基本的溝通需求。比如，疫情期間針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)流動(dòng)人員的信息采集、管理與遠(yuǎn)程溝通，幫助社區(qū)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題、排除隱患，提升了社區(qū)管理能力。
疫情期間，原先需線下開展的法院庭審工作受限，遠(yuǎn)程庭審成為后疫情時(shí)代公檢法行業(yè)的新場(chǎng)景之一。通過融云的音視頻服務(wù)可幫助法院建立遠(yuǎn)程審訊系統(tǒng)，融云還提供云端錄制功能，多種音視頻錄制模式可滿足不同場(chǎng)景錄制需求，這樣不僅有利于固定關(guān)鍵證據(jù)，防止犯罪嫌疑人翻供和誣告辦案人員，同時(shí)保存下來的影像資料也可作為實(shí)戰(zhàn)案例加強(qiáng)對(duì)辦案人員的培訓(xùn)，受到檢察院和法院的青睞。
融云底層通信能力安全穩(wěn)定 全面支持國產(chǎn)化
公檢法行業(yè)對(duì)通信的安全性和穩(wěn)定性尤其關(guān)注，一是要保證內(nèi)外網(wǎng)的通信數(shù)據(jù)安全，二是要確保在編人員與編外人員業(yè)務(wù)互通的穩(wěn)定性。融云公檢法通信解決方案在安全性和穩(wěn)定性上，都高可信賴。
在安全性方面，首先，融云通信平臺(tái)具備鏈路加密能力。融云IM和音視頻通信，在鏈路層面同時(shí)使用了國密2、3、4等級(jí)的算法進(jìn)行加密處理，并且在密鑰獲取、鏈路認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔煌h(huán)節(jié)使用了不同的加密等級(jí)。其次，融云鏈路加密具有可驗(yàn)證性。通過對(duì)數(shù)據(jù)包抓取分析，可以驗(yàn)證加密前后的效果，破解難度極大，破解時(shí)間成本極高。第三，支持私有化部署和私有二進(jìn)制協(xié)議，可部署在指定服務(wù)器，支持專網(wǎng)內(nèi)部部署，滿足數(shù)據(jù)保密需求。
圖3：實(shí)時(shí)音視頻傳輸加密方案
在穩(wěn)定性方面，作為業(yè)內(nèi)唯一承諾IM即時(shí)通訊消息100%到達(dá)，且不丟不重不亂的廠商，融云擁有穩(wěn)定的底層消息通道，可幫助客戶實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可靠的消息發(fā)送和信令投遞。此外，融云可提供穩(wěn)定流暢的高品質(zhì)音視頻能力，支持多種清晰度切換，最高可達(dá)1080P，同時(shí)可以做到音頻最大抗丟包80%、視頻最大抗丟包40%，卓越的抗丟包技術(shù)保障在丟包30%狀態(tài)下仍可正常通話，滿足公檢法弱網(wǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的通信需求。
此外，融云通信平臺(tái)還全面支持國產(chǎn)化，滿足國家層面推進(jìn)國產(chǎn)替代方案的要求，支持信息技術(shù)應(yīng)用于創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，從而進(jìn)一步確保公檢法內(nèi)外通信的信息安全和穩(wěn)定。
公檢法行業(yè) 融云最佳應(yīng)用實(shí)踐
由于靈活支持不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并具備可靠的安全性和穩(wěn)定性，融云公檢法行業(yè)解決方案已有多個(gè)成功應(yīng)用案例。例如?鵬電?基于融云通信能?實(shí)現(xiàn)的情指?督?體化系統(tǒng)、國泰新點(diǎn)打造的公安審訊系統(tǒng)等。
其中，?鵬電?基于融云通信能?實(shí)現(xiàn)的情指?督?體化系統(tǒng)，主要面向公安指揮業(yè)務(wù)，適用于警情指揮調(diào)度、群體性事件處置、反恐維穩(wěn)、輿情管控等業(yè)務(wù)場(chǎng)景?？v向減少指揮層級(jí)，可以直接指揮最小勤務(wù)崗位;橫向拉通了指揮關(guān)系，打破警種、部門和地域界限，通過統(tǒng)一的調(diào)度指令將指揮的觸角延伸到打、防、管、控工作的各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多警種聯(lián)動(dòng)。目前已合作了汕頭、南寧、武漢市公安局等多個(gè)實(shí)際案例，融云在警情警力可視化、中心指揮扁平化、移動(dòng)巡查智能化方面利用即時(shí)通訊和音視頻技術(shù)提供了良好的支撐。
此外，針對(duì)公安、司法部門遠(yuǎn)程審訊的需求，融云助力國泰新點(diǎn)打造的公安審訊系統(tǒng)通過私有化部署，快速集成IM與?視頻能?，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程審訊多單位協(xié)同的要求，同時(shí)在遠(yuǎn)程審訊中，對(duì)?視頻資料進(jìn)行存檔，以備后續(xù)調(diào)查使用。
針對(duì)公檢法行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景多元化、復(fù)雜度高的特點(diǎn)，融云通信解決方案以安全、穩(wěn)定的通信能力，解決了公檢法行業(yè)內(nèi)外通信的需求，諸多成功案例也是對(duì)融云“IM+音視頻+推送”底層通信能力的最好檢驗(yàn)。
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