在我國居民消費能力日漸提升及消費觀念逐漸開放的驅(qū)動之下，醫(yī)美行為的“破圈”現(xiàn)象愈發(fā)明顯。醫(yī)美消費已從最初的演藝人員、網(wǎng)紅及部分容顏受毀群體的“專屬”消費，向更廣大的普通群體擴張。對于很多一、二線城市的消費者來說，醫(yī)美消費更是由以往的“低頻、重大”消費，轉(zhuǎn)換為較為固定的“日常支出”。
在業(yè)內(nèi)人士看來，醫(yī)美消費之所以能在一、二線城市日漸普及，實際上是消費者與市場雙向互動的結(jié)果。過去，醫(yī)美消費主要以整形為主，客單價高但消費頻率低，覆蓋的消費群體也十分有限。但隨著消費者需求的變化，各類輕醫(yī)美項目日漸興起。與以整形為代表的傳統(tǒng)醫(yī)美項目相比，輕醫(yī)美價格更低、消費過程更方便，再加上其消費頻次較高，非常容易培養(yǎng)用戶黏性。
據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院與每經(jīng)智庫·未來商業(yè)研究中心共同出品的《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示，2019年的上海醫(yī)美市場中，73%的訂單來自于皮膚美容和注射美容。在某種程度上，這反映了以上海為代表的一線城市醫(yī)美市場的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重問題，但也從側(cè)面印證了一線城市消費者對輕醫(yī)美項目的青睞。
另據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，目前我國醫(yī)美消費者以本科、已婚、家庭月收入在2-5萬的女性為主，這些女性多生活在一、二線城市，主要從事企業(yè)的管理工作，美容、逛街是最通常的休閑方式。在空間分布上，新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示，一線和二線城市貢獻了6成左右的醫(yī)美消費客戶，其中一線城市用戶占比近3成。此外，一線城市18-40歲的女性滲透率要遠(yuǎn)高于其他地區(qū)。
這一方面是因為生活在一線城市的求美者有著更強的消費能力，另一方面則是因為她們逐漸接受了以醫(yī)美來“悅己”的觀念，希望通過醫(yī)美來留住或恢復(fù)自己美好的一面。
由此不難看出，一、二線城市消費者熱衷于醫(yī)美消費的背后，其實是消費觀念的不斷革新。與之前不同的是，新一代消費者進行醫(yī)美消費的目的已不再是簡簡單單的“整成某個樣子”。她們更希望通過輕醫(yī)美對自己的皮膚、身材等進行日常管理，維持良好形象。可以這樣說，新一代消費者的醫(yī)美行為完全是為了自己而選擇。而這種消費理念與需求的變化，對于醫(yī)美行業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士指出，這一變化所帶來的機遇在于為醫(yī)美行業(yè)提供了更大的增長空間，而挑戰(zhàn)則在于求美者日趨獨立和多元的消費需求，要求機構(gòu)必須有滿足她們個性化需求的能力。總體而言，在醫(yī)美消費需求多元化增長的背景下，醫(yī)美行業(yè)必須在快速成長的同時進行更加合理的戰(zhàn)略和商業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，而這種轉(zhuǎn)型對于醫(yī)美行業(yè)的繁榮將產(chǎn)生強有力的推動。
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