當?shù)貢r間9月28日,米蘭網(wǎng)友Sofia在“隨手拍”海爾網(wǎng)站上傳了一張照片。電車站牌內(nèi),一側(cè)懸掛著電車線路圖及運行時間,另一側(cè)則是海爾冰箱的海報。工作人員聯(lián)系她得知,照片是她在米蘭CBD附近的電車站等車時拍下的。
據(jù)Sofia介紹,自己家中也有一臺海爾冰箱,是疫情爆發(fā)初期購買的。為方便囤貨,她對于冰箱的要求是大容量。經(jīng)過對比,她發(fā)現(xiàn)市面上多數(shù)品牌的大容量對開門冰箱是一半冷藏一半冷凍,有效容積小,存不下大體積的食材。而海爾的多門冰箱,優(yōu)化了內(nèi)部空間,大容量的存儲空間為她存放大量食材提供了可能。
在使用了一段時間之后,海爾冰箱的保鮮效果也令她感到滿意。因冰箱搭載的干濕分儲場景,她平常買回來的新鮮果蔬放入90%濕度的濕區(qū)后,既延長了食材的保存時間,又不會造成養(yǎng)分流水。并且她能根據(jù)不同類型食材的存儲需求,對冰箱獨立的Myzone隔間進行溫度調(diào)節(jié),為食材提供最佳的存儲條件。Sofia關(guān)注的冰箱保鮮時間、保鮮效果問題,海爾冰箱用囤貨、儲鮮等健康場景都解決了。
疫情期間,海爾意大利還通過線上交互,將冰箱健康場景帶入了更多用戶家中,收獲了包括Sofia在內(nèi)的眾多用戶的認可。數(shù)據(jù)顯示,一季度,海爾冰箱在意大利同比增長31%,其中多門冰箱增幅達400%,占據(jù)當?shù)囟嚅T冰箱市場份額第一。
海爾冰箱的場景化健康體驗,在改變用戶對傳統(tǒng)冰箱認識的同時,為意大利用戶打造科學(xué)、健康的儲鮮方式,提升在海外市場的競爭力,加速品牌全球化落地。
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