綜合性營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)如何發(fā)揮多元流量?jī)?yōu)勢(shì)、運(yùn)用技術(shù)手段深耕流量合理配置，扮演“能力建設(shè)”和“生意撮合”的重要角色，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷生態(tài)圈高效運(yùn)轉(zhuǎn)?
不同規(guī)模、不同行業(yè)的廣告主，存在著不同程度的需求差異，追求效率和效果卻是不變的主題。目前的營(yíng)銷服務(wù)支持，仍然有很大的進(jìn)階空間，廣告主需要在商業(yè)效率方向上增加更多新基因。
營(yíng)銷新格局下，技術(shù)+工具鏈、技術(shù)+定制服務(wù)，發(fā)揮了越來越明顯的價(jià)值，為商業(yè)增長(zhǎng)帶來新動(dòng)能。巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正在驅(qū)動(dòng)服務(wù)商和廣告主的鏈接效率，促成需求和服務(wù)的達(dá)成，助力服務(wù)商為廣告主提供更多的營(yíng)銷工具服務(wù)和個(gè)性化的定制服務(wù)。
激發(fā)全鏈路服務(wù)貫通，撬動(dòng)“服務(wù)商+廣告主”雙向共贏新格局
“這個(gè)世界中許多問題的產(chǎn)生，往往是來自于我們?nèi)菀讘T性式的用舊的方式去看待一個(gè)不斷變化的新的世界。”巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，在如今復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境下，巨量引擎發(fā)現(xiàn)從素材制作到投放再到數(shù)據(jù)分析等多個(gè)環(huán)節(jié)，都存在著商業(yè)增長(zhǎng)潛力空間，原來粗放式模式能夠創(chuàng)造價(jià)值的空間越來越有限，有太多行業(yè)客戶的需求沒有得到有效滿足。
巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)構(gòu)建了開放完整的服務(wù)生態(tài)體系，通過聯(lián)動(dòng)外部服務(wù)商生產(chǎn)力，深入至營(yíng)銷上下游全鏈條，從服務(wù)引入、營(yíng)銷方案、服務(wù)終端、售后服務(wù)，均給予相關(guān)底層技術(shù)和服務(wù)支持，為服務(wù)商和廣告主創(chuàng)建完整的服務(wù)通道，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的工具服務(wù)和非標(biāo)準(zhǔn)化的定制服務(wù)。
廣告主在這里可以快速通過“授權(quán)”，享受服務(wù)商提供的營(yíng)銷工具;還可以通過非標(biāo)需求表單提交定制服務(wù)訴求。巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)和服務(wù)商側(cè)，依據(jù)需求，通過技術(shù)能力打磨服務(wù)，同時(shí)快速積累種子用戶，觸達(dá)更多客戶資源。為達(dá)成商業(yè)共建、多方共贏，商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)還在積極開發(fā)和布局平臺(tái)交易系統(tǒng)、線索機(jī)制建設(shè)、服務(wù)保障等商業(yè)化模式和安全保障方案，全面推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
共建多維度商業(yè)價(jià)值，延展“垂類行業(yè)場(chǎng)景”服務(wù)能力
私享會(huì)上，3位巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)商代表分享了：如何在商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的助力下，有效提升營(yíng)銷服務(wù)效率，為廣告主打造更加便利和智能的解決方案。創(chuàng)量廣告CEO張健談到，作為最早入駐商業(yè)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)商之一，為垂直行業(yè)客戶的細(xì)分場(chǎng)景需求打造細(xì)致的解決方案，是創(chuàng)量廣告在這個(gè)生態(tài)中的價(jià)值，也進(jìn)一步開辟了客戶認(rèn)知和信任的有效途徑。針對(duì)某游戲客戶數(shù)據(jù)分散、成本高、投放管理無序等問題，創(chuàng)量廣告打造前后數(shù)據(jù)串接等定制方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理。
Marketin(弋關(guān)科技)CEO王華表示，將不同營(yíng)銷渠道、工具有效連接起來，真正為廣告主提供行之有效的一站式解決方案。Marketin與巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)合作后，更大范圍觸達(dá)到不同客戶群體，發(fā)布的應(yīng)用也已經(jīng)獲得超過1萬家客戶快速使用，并通過對(duì)客戶需求的深入理解，建立起客戶的深度信任，使業(yè)務(wù)收益加倍增長(zhǎng)。除標(biāo)準(zhǔn)化工具服務(wù)以外，Marketin啟動(dòng)首批定制服務(wù)，在巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的供需撮合下，達(dá)成與某游戲客戶的合作，搭建私有化服務(wù)，幫客戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的批量廣告投放和優(yōu)化，提升了投放效率和效果。
眾盟科技新視代事業(yè)部總經(jīng)理認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)廣告投放從“自動(dòng)化”到“智能化”的轉(zhuǎn)變，提升人效并釋放生產(chǎn)力，是眾盟旨在解決的問題。借助巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)Marketing API，眾盟實(shí)現(xiàn)了幫助代理提速增效的放量工具、批量創(chuàng)建、數(shù)據(jù)分析等功能應(yīng)用，上架在巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，并通過“技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”的定制化服務(wù)，以用戶需求為中心驅(qū)動(dòng)“數(shù)據(jù)分析助手”產(chǎn)品的打磨和迭代，在極短的時(shí)間該應(yīng)用累計(jì)授權(quán)賬戶超過1.6萬。眾盟還深入挖掘某汽車代理客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，挖掘出核心痛點(diǎn)，通過周期定制開發(fā)，幫助客戶擴(kuò)大了管理半徑。
除此以外，巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)還邀請(qǐng)了各具行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的多家服務(wù)商代表，針對(duì)不同細(xì)分場(chǎng)景的行業(yè)痛點(diǎn)和需求，分享解決思路和解決方案的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。包括：手游領(lǐng)域的朝霞數(shù)據(jù)、電商領(lǐng)域的新數(shù)科技、社交領(lǐng)域的兔子輕云、小說領(lǐng)域的鯨投和教育領(lǐng)域的九枝蘭，5位服務(wù)商伙伴出席私享會(huì)，分享通過行業(yè)積累和洞察、運(yùn)用技術(shù)能力，在商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)助力客戶實(shí)現(xiàn)ROI、人效等增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為更多行業(yè)客戶提供標(biāo)桿參考，結(jié)合自身場(chǎng)景發(fā)起定制需求并獲得解決。
朝霞數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)徐韻表示，在巨量引擎Marketing API推出前，手游行業(yè)面臨諸多痛點(diǎn)：數(shù)據(jù)打通gap高，回本模型測(cè)算困難，廣告賬戶建模失敗率大，復(fù)盤時(shí)間過長(zhǎng)，人員學(xué)習(xí)和管理成本高;基于這些痛點(diǎn)，推出了AITD等產(chǎn)品，通過簡(jiǎn)單易上手的設(shè)計(jì)，便于客戶以較低的人力成本完成更優(yōu)的投放覆蓋體系。
目前的市場(chǎng)，只有精細(xì)的模式才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值空間。為了幫助各個(gè)規(guī)模的游戲公司盡快達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)，朝霞系統(tǒng)已完善了爆品分析，團(tuán)隊(duì)投放管理，批量搭建，預(yù)警，素材自動(dòng)反饋，素材生命周期分析、最優(yōu)方案、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等一站式游戲投放工具。在自動(dòng)化的實(shí)踐中，也在探索更智能的投放，比如自動(dòng)化不僅停留在暫停廣告來止損上，當(dāng)好的廣告爆量了，系統(tǒng)可以用新的賬戶復(fù)制這條廣告來拿更多的量。從而不斷促進(jìn)用戶提高廣告的效率和效果，也幫助企業(yè)更好的管理團(tuán)隊(duì)。
新數(shù)時(shí)代創(chuàng)始人&CEO黃華基先生分享電商行業(yè)在項(xiàng)目啟動(dòng)前會(huì)去觀察市場(chǎng)同類商品的廣告投放情況，項(xiàng)目啟動(dòng)后需要快速找到最優(yōu)投放方案、商品組合，決策的整個(gè)過程需要數(shù)據(jù)看盤的支持。為解決痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)選品決策、爆款分析、投放起量、實(shí)時(shí)效果分析、ROI評(píng)估等多方面訴求，系統(tǒng)建設(shè)雙引擎，研發(fā)出了“ADIO智能優(yōu)化系統(tǒng)”整體系統(tǒng)解決方案，以及商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中的“ABTest廣告搭建”，“批量轉(zhuǎn)化助手”等應(yīng)用，具有跨賬號(hào)批量新建、素材分析、智能優(yōu)化、多賬號(hào)數(shù)據(jù)管理、多樣化角色和權(quán)限管理等功能。
兔子輕云CEO金峰展示社交行業(yè)主要攻克素材管理和計(jì)劃搭建管理，解決素材傳輸溝通過程凌亂、素材遺漏和丟失、存儲(chǔ)分散、多賬戶切換操作繁瑣、搭建計(jì)劃效率低等問題。兔子輕云為此搭建了SmartADS，通過Marketing AP對(duì)接，對(duì)投放素材進(jìn)行集中高效的管理，快速批量搭建廣告計(jì)劃，全面多維度洞察投放及素材數(shù)據(jù);有效提升廣告投放的智能化和自動(dòng)化能力，進(jìn)一步打通投放數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，幫助企業(yè)在效果類廣告投放上，不斷實(shí)現(xiàn)量級(jí)躍遷，提升轉(zhuǎn)化。
鯨投產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉諭謙提到小說行業(yè)渠道廣告投放成本的計(jì)算，有兩大痛點(diǎn)，一個(gè)是投放數(shù)據(jù)歸因窗口自定義的問題，還有一個(gè)是通過前幾日的留存數(shù)據(jù)計(jì)算每條廣告計(jì)劃預(yù)測(cè)帶來用戶的LTV。為解決這兩大痛點(diǎn)，鯨投在基礎(chǔ)的批量創(chuàng)建，優(yōu)秀素材識(shí)別和自動(dòng)化策略之外，將之前自主研發(fā)服務(wù)內(nèi)部的LTV計(jì)算與預(yù)測(cè)工具融合進(jìn)了鯨投平臺(tái)，在最快的時(shí)間點(diǎn)完成廣告監(jiān)測(cè)的歸因工具和行為統(tǒng)計(jì)分析工具的集成。打通前后端數(shù)據(jù)，衰退識(shí)別算法和素材迭代建議，幫助小說行業(yè)客戶進(jìn)行自動(dòng)化監(jiān)控。
九枝蘭高級(jí)副總裁周濤先生講解，教育領(lǐng)域中的職業(yè)教育、K12以及在線教育客戶都是極致追求廣告效果。如何實(shí)現(xiàn)效果最大化，就要解決“投放渠道多卻不準(zhǔn)，試錯(cuò)成本高，多賬號(hào)多代理商、無法追蹤每一筆推廣費(fèi)用去向，無法實(shí)時(shí)掌控推廣全局狀況，缺失多維度精細(xì)管理，自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)資金及管理成本高，且視野有限”等問題。九枝蘭基于營(yíng)銷數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)報(bào)表復(fù)雜維度分析，提供一套完善的工具，作為營(yíng)銷決策有力保駕護(hù)航，全渠道的優(yōu)化操作和效果一目了然，合理分配預(yù)算，把錢花在刀刃上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，快速采取改進(jìn)行動(dòng)。整體為教育行業(yè)在提高企業(yè)營(yíng)銷人效、自動(dòng)拼接媒體和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，跨媒體跨賬戶批量編輯操作，各維度報(bào)表自動(dòng)生成發(fā)送等工作上，提供系統(tǒng)化支持。
不止是以上行業(yè)方向，巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)也在攜手服務(wù)商一同深入到客戶實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，不斷探索并滿足客戶在更多領(lǐng)域的需求。
盤活多角色生態(tài)關(guān)系，發(fā)揮服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)保障市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)
基于生態(tài)共建、商業(yè)價(jià)值共享為驅(qū)動(dòng)力，巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)洞察營(yíng)銷服務(wù)新趨勢(shì)，并將信息及時(shí)同步至服務(wù)商側(cè)，加速營(yíng)銷服務(wù)響應(yīng)和場(chǎng)景落地，驅(qū)動(dòng)代理商、廣告主、決策者、優(yōu)化師多角色，達(dá)成工作效率翻倍、人員效率提升、分析決策高效和ROI持續(xù)增長(zhǎng)。通過引入有技術(shù)能力的代理商、營(yíng)銷公司、廣告主，助力其做出“技術(shù)+工具鏈”和“技術(shù)+服務(wù)”，促進(jìn)大中小企業(yè)級(jí)客戶、優(yōu)化師等個(gè)人用戶快速使用，并通過反饋、評(píng)分評(píng)價(jià)系統(tǒng)、案例等，促成上下游服務(wù)對(duì)接和效果提升，進(jìn)而盤活整個(gè)商業(yè)營(yíng)銷生態(tài)。
服務(wù)的便捷穩(wěn)定和安全可靠是供需雙方都關(guān)注的重點(diǎn)，商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)以Marketing API技術(shù)為基礎(chǔ)，開放營(yíng)銷能力，為服務(wù)商提供更高效的接入方式。通過構(gòu)建Marketing-UI組件庫，搭建系統(tǒng)的UI解決方案，有效降低接入成本;基于應(yīng)用健康指數(shù)分析，搭建應(yīng)用質(zhì)量監(jiān)控體系，推動(dòng)服務(wù)穩(wěn)定性長(zhǎng)期建設(shè);通過規(guī)劃SPI網(wǎng)關(guān)，轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)流方向，解決數(shù)據(jù)獲取及時(shí)性和平臺(tái)性能問題;還可通過多維度頻控，解決服務(wù)商不同場(chǎng)景下的頻控痛點(diǎn);在網(wǎng)關(guān)安全和應(yīng)用安全的基礎(chǔ)上，部署數(shù)據(jù)分級(jí)、數(shù)據(jù)脫敏等數(shù)據(jù)安全措施，提供全方位的安全保障。
目前商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)正式開啟技術(shù)服務(wù)商招募，現(xiàn)登錄巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)首頁，點(diǎn)擊第一個(gè)焦點(diǎn)圖即可進(jìn)行申請(qǐng)。無論曾經(jīng)是代理商還是大客戶等任何角色，只要運(yùn)用Marketing API搭建了工具服務(wù)和定制服務(wù)，或者具有相應(yīng)能力，都可以申請(qǐng)成為巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商，打造工具服務(wù)、輸出定制能力，對(duì)接終端客戶提供商業(yè)服務(wù)。
巨量引擎商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)自推出以來，通過全鏈路服務(wù)和多角色鏈接，實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)的擴(kuò)張和商業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。目前已經(jīng)進(jìn)化成一個(gè)擁有多種營(yíng)銷工具服務(wù)和垂類行業(yè)定制服務(wù)，打造全域營(yíng)銷解決方案的商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，正以繁榮的營(yíng)銷生態(tài)建設(shè)力，為更多營(yíng)銷鏈條上的各角色創(chuàng)造更多元的服務(wù)形式和合作商機(jī)。
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