直播銷售額總額突破88億，這個(gè)成績(jī)是去年辛選雙十一銷售額(23億)的3.8倍!辛選剛剛發(fā)布了雙十一期間的完全戰(zhàn)報(bào)。本次雙十一辛選共有11名主播銷售額破億，其中辛有志個(gè)人銷售額為32.93億。直播電商已經(jīng)成為雙十一中不可忽視的行業(yè)力量，并驅(qū)動(dòng)著行業(yè)的進(jìn)一步升級(jí)與進(jìn)化。
數(shù)據(jù)顯示，除辛有志銷售額達(dá)到32.93億之外，蛋蛋小盆友、時(shí)大漂亮也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人銷售額破10億大關(guān)。此前在11月1日的辛有志專場(chǎng)中，辛有志更是以18.8億的亮麗戰(zhàn)績(jī)刷新了個(gè)人直播實(shí)際成交額的單場(chǎng)最高紀(jì)錄。
10月份在上海舉辦演唱會(huì)時(shí)，辛選團(tuán)隊(duì)宣布了雙十一銷售額保60億沖刺80億的目標(biāo)，計(jì)劃自10月19日起，正式拉開雙十一直播序幕。本次雙十一(10.19-11.11)辛選共安排了50場(chǎng)直播，有1031個(gè)品牌參與，其中包括后天氣丹、雪花秀、康巴赫在內(nèi)的3個(gè)產(chǎn)品單場(chǎng)單鏈接銷售額破億，而銷售額最高產(chǎn)品為后天氣丹花獻(xiàn)滋養(yǎng)護(hù)膚禮盒，銷售件數(shù)21w+，銷售額2.92億。
乘著直播電商的風(fēng)口，成立僅兩年多的辛選迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，秉持做國(guó)民好物選品官、打造極致性價(jià)比的發(fā)展理念，雙十一期間，千萬用戶涌入辛選直播間，感受到平價(jià)好物帶來的美好購(gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)比分析，除了一連串亮眼的的數(shù)據(jù)外，辛選雙十一系列直播在不斷展示商品的同時(shí)，也第一次全面展示了辛選商業(yè)的模式特點(diǎn)：
主播：細(xì)分產(chǎn)業(yè)帶，頭部主播深耕產(chǎn)業(yè)帶
目前，辛選擁有成熟的電商主播矩陣數(shù)量，其中頭部主播10多位，全網(wǎng)粉絲數(shù)量超過5億。在此次雙十一中，除了辛有志個(gè)人銷售額超過30億外，蛋蛋小盆友、時(shí)大漂亮、也成為銷售額突破10億的現(xiàn)象級(jí)主播，貓妹妹、趙夢(mèng)澈、安九、徐婕、丹丹、達(dá)少、安若溪、花朵等億級(jí)主播也在美食、美妝、服飾等垂直賽道位列頭部，鏈接了多個(gè)品牌與用戶的熱烈互動(dòng)。此外還有多個(gè)潛力主播正在崛起。
這種多行業(yè)、多IP的頭部主播矩陣格局一方面滿足了用戶在衣食住行的全方位訴求，另一方面，也有利于各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶與直播電商行業(yè)的精準(zhǔn)協(xié)作。為此辛選針不同主播制定了不同的定位，可以讓主播更加垂直、更加專業(yè)，深入到各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶里面去，如時(shí)大漂亮定位于全球品牌的推薦官，貓妹妹定位在美食類別等。
品牌：助力品牌IP成長(zhǎng) 與供應(yīng)鏈共同成長(zhǎng)
經(jīng)過兩年的發(fā)展，辛選已經(jīng)和諸多品牌建立了長(zhǎng)期深入的合作，向上縱深改造供應(yīng)鏈，與品牌商聯(lián)合進(jìn)行品類的布局規(guī)劃與營(yíng)銷節(jié)奏。與其說辛選是在“招商選品”，不如說是辛選已經(jīng)與品牌商、工廠形成了高度集約整合的供銷聯(lián)合體，并形成了產(chǎn)銷能力與成本管控的全新變革。在本次雙十一中，有大量的旺銷品類來自于定制款、新組合套裝、乃至新孵化出的品牌IP。
作為品牌商的重要推廣渠道，辛選亦發(fā)展迅猛，僅在今年上半年，辛選發(fā)貨快遞數(shù)量就突破了1億單，合作品牌超5000家，用戶突破了4500萬，用戶復(fù)購(gòu)率達(dá)到了90%。在近期的雙十一中，辛選又發(fā)出了同等數(shù)量的包裹。今日的辛選已經(jīng)能夠?yàn)槠放铺峁┓€(wěn)定、可預(yù)期的高銷量。有計(jì)劃的大規(guī)模訂單帶來了成本的顯著下降，辛選將下降的成本反哺給消費(fèi)者，從而擊破了性價(jià)比的天花板，帶來了用戶的高度信任與良好黏性。這種“供應(yīng)鏈定制-直播-復(fù)購(gòu)”的正向循環(huán)，令品牌、辛選、用戶之間形成了穩(wěn)定的鏈接關(guān)系。
此次雙十一中，多家新老品牌在辛選直播間實(shí)現(xiàn)了品牌和銷售的雙豐收。僅在11月1日當(dāng)天，就產(chǎn)生了多個(gè)單品銷售額破億、銷售量10萬+的超級(jí)爆款。后天氣丹禮盒1分鐘售空17萬件，單品銷售金額破2.9億，單條鏈接登上當(dāng)天美容護(hù)膚大類目單品最高交易指數(shù)第一名。雪花秀護(hù)膚套裝1分鐘售空10萬多件，單品銷售金額突破1.2億。康巴赫一款炒鍋1分鐘售空10萬多件，單品銷售金額突破1.1億，單品和店鋪排行都位列當(dāng)天“廚房/烹飪用具”大類目第一名。
此外，阿道夫洗護(hù)套裝、棉密碼、藍(lán)月亮、飛科剃須刀等多款居家日用產(chǎn)品也受到直播間用戶熱捧，11月1日單場(chǎng)直播銷售件數(shù)分別高達(dá)88萬件、256萬盒、62萬件、46萬件。11月2日，辛選和起步合作專場(chǎng)，ABC KIDS品牌童裝童鞋產(chǎn)品單場(chǎng)破億。在諸多破億的銷售額的案例中，還有自嗨鍋這種長(zhǎng)期合作的、正在升起的新品牌與品類。這個(gè)雙十一期間就銷售了141萬件的新興品牌，今年在辛選已經(jīng)銷售了580萬件，銷售額達(dá)到3.86億。辛選直播間已是新品發(fā)布的首選場(chǎng)所，成為新IP、新品牌爆紅的又一場(chǎng)景。
備戰(zhàn)：提前協(xié)作，主動(dòng)賦能上游供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵辈ル娚痰母?，辛選主動(dòng)深入產(chǎn)業(yè)鏈上游，以M2C、品牌聯(lián)合定制等方式，確保了充足的產(chǎn)能與極致的性價(jià)比，在面臨雙十一這樣的大促節(jié)點(diǎn)，其他機(jī)構(gòu)都在爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源時(shí)，辛選可以做到“手中有糧，心里不慌”。
辛選曾在公開發(fā)言中介紹道：為應(yīng)對(duì)此次雙十一，公司經(jīng)歷兩個(gè)多月的提前準(zhǔn)備，與品牌方面一對(duì)一地聯(lián)動(dòng)商品的品類設(shè)計(jì)、產(chǎn)能預(yù)備、定價(jià)策略，根據(jù)用戶需要反向定制供應(yīng)鏈。為此辛選的選品與品控團(tuán)隊(duì)走入多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，提前深入皮草、羽絨服源頭產(chǎn)業(yè)帶、頭部工廠進(jìn)行采購(gòu)和定制，基于穩(wěn)定龐大的需求，在淡季采購(gòu)原材料安排生產(chǎn)，保證了供貨的及時(shí)性、充足性。
雙十一期間的88億銷售額，也是辛選供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的集中爆發(fā)。辛有志10月18日表示，辛選已經(jīng)從30萬個(gè)SKU中，精心選出4000多個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，涉及美妝、服飾、食品、家紡等全部品類。這些產(chǎn)品既有一線的品牌，也有高性價(jià)比的新產(chǎn)品。在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)方面，挑戰(zhàn)全網(wǎng)最高性價(jià)比。
營(yíng)銷：摒棄復(fù)雜，以性價(jià)比和服務(wù)贏得用戶
與電商平臺(tái)的“付定”、“尾款”不同，辛選的雙十一全部為現(xiàn)貨銷售，沒有花哨的營(yíng)銷策略，以簡(jiǎn)單、直接、犀利的價(jià)格挑戰(zhàn)全網(wǎng)性價(jià)比。以銷售額破2.9億的天氣丹套盒為例，在官方雙十一價(jià)格基礎(chǔ)上，辛選直播間里，該產(chǎn)品附送的贈(zèng)品價(jià)值與其他其他頭部主播相比，價(jià)值要超過幾百元?？蛋秃粘村伒闹辈r(jià)格也遠(yuǎn)低于其他頭部主播直播間，從而實(shí)現(xiàn)了銷售額上線后迅速破億。
與其他頭部直播電商不同，辛選供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)不在于全網(wǎng)比價(jià)，而是基于成本優(yōu)化邏輯，要求合作方做到“公開質(zhì)量、公開成本、公開服務(wù)”，不僅以M2C模式極大降低了中間成本，并減少了過高的溢價(jià)，做到薄利多銷，以龐大穩(wěn)定的銷售量保證合作方的利潤(rùn)和消費(fèi)者拿到高性價(jià)比產(chǎn)品。這讓用戶可以驚喜的價(jià)格，拿到高質(zhì)量的產(chǎn)品，形成反復(fù)復(fù)購(gòu)的依賴性購(gòu)買循環(huán)。據(jù)悉，辛選復(fù)購(gòu)率達(dá)到90%以上，退貨率僅在5%左右。
在業(yè)內(nèi)，辛選直播間是銷量的保障，也是性價(jià)比的代名詞。一個(gè)單品在辛選的直播間里，分分鐘可能賣出10萬+銷量、1億元以上的銷售額。新品可以一炮而紅，成熟品牌可以賣得更好，辛選直播間已經(jīng)成為品牌IP的孵化成長(zhǎng)渠道。
“寵粉”也是辛選用戶高粘性高信任度的一個(gè)來源。整個(gè)雙十一期間，辛選持續(xù)不間斷派送福利，每場(chǎng)直播都會(huì)放送幾萬單到幾百萬，真正做到“沒有噱頭，人人有份”。如11月1日辛有志開播伊始，對(duì)直播間200萬用戶放送了210萬單福利產(chǎn)品。而在蛋蛋、安九等多個(gè)主播直播間，都送出了多臺(tái)汽車福利，并表示會(huì)承擔(dān)其稅費(fèi)以及來往費(fèi)用，誠(chéng)意滿滿。很多辛選用戶在直播間的留言中表示“已經(jīng)領(lǐng)到20多單福利，不忍心退了幾單了”、“別再送了太多了” ，形成了辛選直播電商的獨(dú)有特色。
在物流、售后方面，辛選1500名專業(yè)客服24小時(shí)在線服務(wù)，雙十一期間15天無理由退換貨，去服務(wù)好每一個(gè)用戶，提升用戶體驗(yàn)。辛選在廣州、無錫、義烏等多地設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)中心，比如辛選在廣州的一個(gè)倉(cāng)一天吞吐量能吞吐150萬單，是目前電商行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)最高的倉(cāng)庫(kù)之一。在銷量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，辛選亦在抬高這個(gè)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在2020年這個(gè)超長(zhǎng)待機(jī)的雙十一中，中國(guó)的實(shí)體產(chǎn)業(yè)、居民消費(fèi)都在疫情中進(jìn)一步復(fù)蘇與成長(zhǎng)。直播電商已經(jīng)成為其中一支不可忽視的主流力量。在“擁抱每一種生活”的快手平臺(tái)，有更多的普通中國(guó)人正在直播間里，擁抱這個(gè)時(shí)代帶來的消費(fèi)紅利，用同樣的錢買到更好更多的商品，擁有了更多的獲得感。在快手平臺(tái)上發(fā)展起來了的辛選，用88億的銷售額和全新的商業(yè)邏輯，為行業(yè)帶來了顛覆式升級(jí)的全新樣本。而在數(shù)據(jù)的背后，是數(shù)千新品牌的蓬勃成長(zhǎng)。
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