“理性消費”成雙11關(guān)鍵詞!拼場景的10后品牌征服90后用戶

11月12日,雙11成績單陸續(xù)出爐。來自天貓的數(shù)據(jù)顯示,有70多個家電3C品牌成交過億,全網(wǎng)銷售額排名第一的是家電行業(yè),其次是手機數(shù)碼和服裝行業(yè)。

毫無疑問,年輕人是雙11家電市場“剁手”的主力軍。樂信研究院對超過3000名90后、95后用戶進行問卷調(diào)研顯示,理性消費成為今年雙11的新趨勢,以家電產(chǎn)品為例,一些設(shè)計新潮、玩法新鮮的年輕家電固然能吸引年輕人關(guān)注,但大家真正愿意下單購買的,往往是既能切實滿足生活需求、又能提供場景化體驗的品牌。

滿足用戶需求,“年輕”品牌銷量攀升

如果要用一個字來形容當(dāng)代年輕人的生活方式,那就是“快”。三餐只能靠外賣,美團外賣推出的《2020外賣行業(yè)報告》稱,90 后、00 后外賣用戶群體占比超過60%;衣服飾品要隨時保持精致,不能亂;在家的時間越來越少,洗個澡、吹個空調(diào)都成了一天中最愜意的時光。

作為年輕家電品牌,Leader已經(jīng)洞察到了年輕人的這些痛點,并以全系家電產(chǎn)品帶來了時尚“悠生活”解決方案。正因如此,這個雙11,Leader也“爆單”了,線上零售突破6.6億,整體增幅33%。各品類強勢增長,洗衣機增幅44%,行業(yè)排名TOP6,天貓、京東零售破億。冰箱增幅45%,排名TOP10,天貓渠道零售破億。熱水器增幅10%,家用空調(diào)增幅153%,商用空調(diào)增幅227%。

落地多元場景,升級生態(tài)體驗

其實,年輕人的快節(jié)奏生活方式越來越普遍,不僅Leader關(guān)注到了,其它年輕家電品牌也關(guān)注到了。那么,為何Leader能夠成為這個雙11的贏家?答案就在“場景”里。

“理性消費”成雙11關(guān)鍵詞!拼場景的10后品牌征服90后用戶

蘇寧易購發(fā)布的《2020客廳消費白皮書》,提出了“新客廳經(jīng)濟”概念,認(rèn)為未來的客廳是按場景交付,而非產(chǎn)品。在所有的年輕家電品牌中,Leader率先將年輕人的生活需求落地為多元化場景生態(tài),收獲了第一波用戶口碑。

“理性消費”成雙11關(guān)鍵詞!拼場景的10后品牌征服90后用戶

以Leader閃耀套系為例,在智慧廚房場景中,Leader冰箱可以根據(jù)用戶的身體狀況推薦健康食譜,解決年輕人沒時間下廚、只能吃外賣的尷尬;在智慧陽臺場景,用戶只要把換下的衣服扔進洗衣機,說“小優(yōu)小優(yōu),我要洗羊絨衫”,Leader洗衣機就會自動運行清洗程序,保證用戶各種場合的穿著需求;在智慧客廳場景中,只要說“小優(yōu)小優(yōu),打開空調(diào)”,Leader空調(diào)的十秒十度控溫就馬上調(diào)至舒適溫度,為忙碌了一天的用戶開啟放松時刻。

可以看到,通過持續(xù)深耕年輕人的各類細(xì)分需求,Leader為用戶帶來了“吃飽穿暖”之外的時尚化、個性化場景生態(tài)體驗。而這也是更是Leader與年輕用戶在生活需求、產(chǎn)品玩法上的深層次交互。顯然,無論市場如何波動,用戶群體和消費需求始終是兩大主導(dǎo)因素,懂得挖掘用戶潛在需求的家電品牌,才有望在第一陣營長久立足。

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