11月12日，雙11成績單陸續(xù)出爐。來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，有70多個家電3C品牌成交過億，全網(wǎng)銷售額排名第一的是家電行業(yè)，其次是手機(jī)數(shù)碼和服裝行業(yè)。
毫無疑問，年輕人是雙11家電市場“剁手”的主力軍。樂信研究院對超過3000名90后、95后用戶進(jìn)行問卷調(diào)研顯示，理性消費(fèi)成為今年雙11的新趨勢，以家電產(chǎn)品為例，一些設(shè)計新潮、玩法新鮮的年輕家電固然能吸引年輕人關(guān)注，但大家真正愿意下單購買的，往往是既能切實滿足生活需求、又能提供場景化體驗的品牌。
滿足用戶需求，“年輕”品牌銷量攀升
如果要用一個字來形容當(dāng)代年輕人的生活方式，那就是“快”。三餐只能靠外賣，美團(tuán)外賣推出的《2020外賣行業(yè)報告》稱，90 后、00 后外賣用戶群體占比超過60%;衣服飾品要隨時保持精致，不能亂;在家的時間越來越少，洗個澡、吹個空調(diào)都成了一天中最愜意的時光。
作為年輕家電品牌，Leader已經(jīng)洞察到了年輕人的這些痛點(diǎn)，并以全系家電產(chǎn)品帶來了時尚“悠生活”解決方案。正因如此，這個雙11，Leader也“爆單”了，線上零售突破6.6億，整體增幅33%。各品類強(qiáng)勢增長，洗衣機(jī)增幅44%，行業(yè)排名TOP6，天貓、京東零售破億。冰箱增幅45%，排名TOP10，天貓渠道零售破億。熱水器增幅10%，家用空調(diào)增幅153%，商用空調(diào)增幅227%。
落地多元場景，升級生態(tài)體驗
其實，年輕人的快節(jié)奏生活方式越來越普遍，不僅Leader關(guān)注到了，其它年輕家電品牌也關(guān)注到了。那么，為何Leader能夠成為這個雙11的贏家?答案就在“場景”里。
蘇寧易購發(fā)布的《2020客廳消費(fèi)白皮書》，提出了“新客廳經(jīng)濟(jì)”概念，認(rèn)為未來的客廳是按場景交付，而非產(chǎn)品。在所有的年輕家電品牌中，Leader率先將年輕人的生活需求落地為多元化場景生態(tài)，收獲了第一波用戶口碑。
以Leader閃耀套系為例，在智慧廚房場景中，Leader冰箱可以根據(jù)用戶的身體狀況推薦健康食譜，解決年輕人沒時間下廚、只能吃外賣的尷尬;在智慧陽臺場景，用戶只要把換下的衣服扔進(jìn)洗衣機(jī)，說“小優(yōu)小優(yōu)，我要洗羊絨衫”，Leader洗衣機(jī)就會自動運(yùn)行清洗程序，保證用戶各種場合的穿著需求;在智慧客廳場景中，只要說“小優(yōu)小優(yōu)，打開空調(diào)”，Leader空調(diào)的十秒十度控溫就馬上調(diào)至舒適溫度，為忙碌了一天的用戶開啟放松時刻。
可以看到，通過持續(xù)深耕年輕人的各類細(xì)分需求，Leader為用戶帶來了“吃飽穿暖”之外的時尚化、個性化場景生態(tài)體驗。而這也是更是Leader與年輕用戶在生活需求、產(chǎn)品玩法上的深層次交互。顯然，無論市場如何波動，用戶群體和消費(fèi)需求始終是兩大主導(dǎo)因素，懂得挖掘用戶潛在需求的家電品牌，才有望在第一陣營長久立足。
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