大數(shù)據(jù)時(shí)代,組織往往處在激烈變化且高度VUCA的環(huán)境中,市場(chǎng)、服務(wù)力度的降解和業(yè)務(wù)規(guī)模的短期爆發(fā),使得組織每時(shí)每刻都面臨著決策。小數(shù)據(jù)時(shí)代的單一決策者或者小型團(tuán)隊(duì)的決策模式,已經(jīng)無(wú)法在新時(shí)代背景下確保組織決策的穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、執(zhí)行體系的關(guān)聯(lián)和快速的業(yè)務(wù)迭代。組織應(yīng)該如何打造智能決策體系?數(shù)據(jù)中臺(tái)是實(shí)現(xiàn)高效決策的基座。
圖注:明略科技數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人劉國(guó)棟
數(shù)據(jù)中臺(tái)是一套涵蓋IT基礎(chǔ)體系規(guī)劃、組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)支撐的完整體系,相互聯(lián)動(dòng)協(xié)同支撐組織決策。通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè),組織可以在關(guān)鍵決策緯度和環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化。隨著各個(gè)緯度的信息日益飽滿,最終形成組織的虛擬化有機(jī)體,即全息數(shù)字孿生體,在高精緯度、時(shí)效性方面,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的一對(duì)一映射。當(dāng)組織規(guī)模越來(lái)越大,復(fù)雜度越來(lái)越高,面對(duì)大量同時(shí)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)、問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)時(shí),針對(duì)細(xì)粒度的、變化很快的對(duì)象,能夠快速做出各種預(yù)先的決策。
數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè),除了對(duì)組織的決策鏈條和體系進(jìn)行數(shù)字化,還需要對(duì)組織的經(jīng)驗(yàn)、know-how進(jìn)行系統(tǒng)化、體系化建設(shè),并且將組織的數(shù)字化體系與Know-how體系進(jìn)行結(jié)合,搭建協(xié)同機(jī)制。這三要素是數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的核心。明略科技幫助組織打造的就是數(shù)據(jù)體系結(jié)合知識(shí)體系的數(shù)據(jù)中臺(tái),可基于數(shù)據(jù)進(jìn)行智能決策的數(shù)據(jù)中臺(tái)。
明略科技在建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)時(shí),以可量化、可協(xié)同、可共識(shí)、可預(yù)測(cè)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。具體而言,可量化,是組織能夠在各個(gè)緯度通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)可測(cè)量、可量化,進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn),提供信息化支撐。可協(xié)同,是在量化基礎(chǔ)之上,信息能夠被識(shí)別,一體化融合并協(xié)同,組織里的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人、個(gè)人和個(gè)人之間可以高效地進(jìn)行協(xié)同、編排任務(wù)?？晒沧R(shí),是體系規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)、口徑、績(jī)效、流程全部透明,不可篡改?？深A(yù)測(cè),則是組織在未來(lái)發(fā)展中,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),能做到有計(jì)劃性、目的性,實(shí)現(xiàn)智能演化。
在技術(shù)結(jié)構(gòu)上,數(shù)據(jù)中臺(tái)是數(shù)據(jù)+中臺(tái),是1+1>2的組合。首先,數(shù)據(jù)維度,實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)接入、整合、加工到消費(fèi)的生命周期管理。接入的核心功能是對(duì)多元異構(gòu)數(shù)據(jù)的接入,以及對(duì)有效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分發(fā)。整合相當(dāng)于一個(gè)物理變化,也就是對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)有效的梳理和管理。加工是基于一些算法模型,能夠產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù),這一階段是化學(xué)變化。消費(fèi)是對(duì)既有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行有效使用。其次,中臺(tái)維度,搭建企業(yè)級(jí)聯(lián)邦中間件體系,將企業(yè)新的和傳統(tǒng)既有的IT和DT能力平滑地對(duì)接,最終達(dá)到有效協(xié)同,同時(shí),對(duì)異構(gòu)的計(jì)算能力、管理能力、組織能力按需編排聯(lián)動(dòng)整合。企業(yè)級(jí)聯(lián)邦中間件是一個(gè)承上啟下的定位,盡可能保證厚重的后端相對(duì)穩(wěn)定,前端數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能夠快速迭代。
為了數(shù)據(jù)中臺(tái)落地后平穩(wěn)科學(xué)有效運(yùn)行,明略的數(shù)據(jù)中臺(tái)重點(diǎn)建設(shè)的是數(shù)據(jù)集成能力、數(shù)據(jù)開發(fā)能力、數(shù)據(jù)管理能力、數(shù)據(jù)治理能力、數(shù)據(jù)共享能力以及云原生能力。一旦數(shù)據(jù)中臺(tái)賦予了云原生能力,企業(yè)在整個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)和管理過(guò)程中會(huì)被賦予按需動(dòng)態(tài)伸縮配置資源的精細(xì)化管理能力。
目前,行業(yè)內(nèi)能夠看到的數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品,主要是兩類。一類是對(duì)過(guò)去做數(shù)據(jù)治理的延伸。另一類是基于過(guò)去的大數(shù)據(jù)平臺(tái),重點(diǎn)做數(shù)據(jù)的開發(fā)分析。而基于明略科技的數(shù)據(jù)中臺(tái),客戶可完成全量數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,為組織提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)的生產(chǎn)、管理,以及對(duì)核心數(shù)據(jù)要素的支撐能力;基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和know-how知識(shí)體系,可將傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系在整體維度上進(jìn)行更細(xì)粒度的降解,在深度和廣度上大大地提升運(yùn)營(yíng)的全面性和合理性、正確性;此外,數(shù)據(jù)資產(chǎn)里蘊(yùn)含著非常多的高價(jià)值的相關(guān)性,這些相關(guān)性往往能夠催生出非常多的高附加值的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
例如,在明略和騰訊云共同為某城市打造的大型城市超腦數(shù)據(jù)中臺(tái),在短短3 個(gè)月時(shí)間,對(duì)接了 56 個(gè)委辦局,入庫(kù) 27 億條內(nèi)外部數(shù)據(jù),支持了一百個(gè)系統(tǒng)上云、一百類核心數(shù)據(jù)、一百項(xiàng)政務(wù)一體化服務(wù)和一百萬(wàn)活躍用戶。
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