1836年，電報機的出現(xiàn)第一次大幅降低了人類的溝通成本，一封簡短的電報替代了沿用上千年的“鴻雁傳書”。僅僅40年過后，貝爾打出了人類歷史上第一通電話，讓“見字如面”成為歷史。這之后，從1G到5G時代，每一次通信技術的躍遷都推進著人類發(fā)展的進程。
不可否認，通信行業(yè)已經(jīng)成為當今發(fā)展最快、最具有生命力的產(chǎn)業(yè)之一。5G時代讓各類數(shù)字信息建設駛入新的快車道，特別是與5G共生共長的通信云，正成為各行業(yè)無處不在的底層基礎技術。當前，通信云已步入2.0階段，完成從傳統(tǒng)通信向提供“IM+實時音視頻”整合通信能力的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的迭代。隨著應用場景從互聯(lián)網(wǎng)應用、企業(yè)級應用向智能硬件的突破性拓展，通信云將進一步向3.0時代升級，以融云為代表的通信云廠商正在構建面向未來的全球通信能力，并通過與各行業(yè)深度融合，將通信云帶入一個黃金時代。
5G時代風起云涌 通信云正在成為“黃金賽道”
2020年，不僅是全球政治經(jīng)濟格局的分野，更是技術領域的分水嶺之年。
這一年，在新基建潮流之下，5G、IoT與各行業(yè)在應用場景上的深入融合成為重點，為通信云行業(yè)提供了一次千載難逢的發(fā)展良機。隨著數(shù)字化趨勢成為顛覆性力量，以通信云為代表的“新技術基礎設施”正在推動政府、金融、視頻、游戲、能源、農(nóng)業(yè)、交通、工業(yè)等多個行業(yè)朝著數(shù)字轉型、智能升級、融合創(chuàng)新方向進化。
這一年，新冠疫情大流行導致互聯(lián)網(wǎng)通信需求激增，預計全年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場將實現(xiàn)67.1%的同比增長。這讓更多企業(yè)和行業(yè)意識到，強大的通訊能力可以有效應對“黑天鵝”事件，各行業(yè)也積極利用通訊能力搭建線上場景，最大程度保證業(yè)務正常進行。疫情中，企業(yè)采用純線上化的溝通方式，通過音視頻會議、IP電話等方式進行業(yè)務溝通;各級政府的防疫調(diào)度會議遠程召開，使各項防疫措施能有序執(zhí)行;遠程醫(yī)療幫助醫(yī)療機構資源高效運轉，緩解了一線醫(yī)療單位的人員壓力;在線教育擺脫地域的局限，可以同時為千萬學生進行線上授課，保證教學質量;貸款、匯款、理財?shù)瓤蛻粜枨鬀]有因為疫情而受阻，銀行機構的線上渠道為客戶提供了更便捷的全流程服務。
在疫情加速市場教育的同時，5G在中美等國的普及也將為互聯(lián)網(wǎng)通信云帶來新的增長點，預計到2023年全球市場規(guī)模將達到133.5億美元。隨之而來的就是通信云在各個行業(yè)的發(fā)酵、裂變，以全新的通信方式為全球經(jīng)濟增長帶來新的活力。
過去2G、3G芯片承載能力限制了互聯(lián)網(wǎng)通信的應用，而5G能夠有效應對海量機器類通信的應用場景。在5G+IoT應用逐漸深入的趨勢下，作為新基建的通信云將是落地的關鍵節(jié)點。通信云能夠實現(xiàn)智能硬件設備與用戶之間、設備與設備之間數(shù)據(jù)通信能力，可以為智能樓宇、智能交通、智能制造的發(fā)展提供支持，推動傳統(tǒng)通信設備升級為互聯(lián)網(wǎng)通信，加速移動智能設備配送調(diào)度、工業(yè)自動化等新興業(yè)務實現(xiàn)快速、低成本的設備間通信。在用戶端領域，通信云還可以為智能手表、智能音箱、智能機器人等個人消費智能硬件，實現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的聯(lián)動控制。
可以說，通信云正在對5G時代的全球通信架構進行全面重塑，向越來越多的行業(yè)深處輻射，也帶來了“通信云+行業(yè)”的疊加效應，其正在從早期滿足“內(nèi)外部通訊”價值，向具有信息賦能價值的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”進行躍升，走上了一條充滿無限想象空間的黃金賽道。
從苦練內(nèi)功到對外賦能 煉就通信云領域“全能選手”
事實上，伴隨云計算的發(fā)展，通信云已不是陌生的事物。縱觀如今的通信云全產(chǎn)業(yè)鏈，既有從傳統(tǒng)短信、語音PaaS轉型而來的廠商，也有從呼叫中心、融合通信等向下延伸的應用層廠商，以AWS、阿里云、騰訊云為代表的廠商也在拓展相關業(yè)務。同時，互聯(lián)網(wǎng)通信廠商積極同CRM、OA、ERP等及特定行業(yè)領域的ISV/SI廠商展開合作，通過構建通信云生態(tài)的方式提供更加場景化的服務。
除了互聯(lián)網(wǎng)大廠、傳統(tǒng)通信廠商積極布局通信云領域之外，還有一些專業(yè)化廠商早已在這個領域深耕多年，憑借扎實的技術實力和底蘊構筑起競爭“護城河”，成為這個領域的佼佼者。
在近期艾瑞咨詢的《2020年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》中，全球互聯(lián)網(wǎng)通信云領先廠商——融云再次入選報告。作為較早從事第三方互聯(lián)網(wǎng)通信云的PaaS廠商，融云在IM領域市場占有率多年保持第一，在實時音視頻領域，因推出“IM即時通訊+RTC實時音視頻+Push推送”的整體通信解決方案，以一體化的技術服務優(yōu)勢構成競爭壁壘，成為互聯(lián)網(wǎng)通信云頭部的基礎能力提供商。
今年11月，融云還完成了數(shù)億人民幣D輪融資，深受資本市場青睞。
在巨頭林立的通信云市場，融云究竟憑借什么讓資本頻頻拋來橄欖枝？答案是其一直扎根技術戰(zhàn)線默默耕耘。融云自2014年創(chuàng)立以來，就以互聯(lián)網(wǎng)、政企市場為軸心進行發(fā)力，同時戰(zhàn)略布局智能硬件市場。在政企市場，客戶和行業(yè)更為看重融云在通信云領域安全、穩(wěn)定、可靠的技術實力。
在整體架構方面，融云采用去中心化、可彈性擴容的分布式架構，尤其是在應對高并發(fā)場景，融云并不是在底層橫向無節(jié)制的去擴增服務器的數(shù)量，而是靠高可用的架構來支撐這類場景。對于政企客戶特別看重的安全性方面，融云的通信解決方案可按客戶需求進行私有化部署，交付開發(fā)源代碼。
值得一提的是，為滿足政府機關和央企、國企對于國產(chǎn)化應用需求，融云從2019年開始便針對政企行業(yè)上云開展國產(chǎn)化適配支持，將通信云能力遷移到國產(chǎn)化的各個平臺上。經(jīng)過兩年的持續(xù)研發(fā)投入，融云目前已經(jīng)具備全面支持國產(chǎn)化芯片、操作系統(tǒng)、中間件和數(shù)據(jù)庫組件的組合能力，是市場上能夠適配系統(tǒng)最多的廠商。對于任何一家通信云，乃至云計算廠商而言，支持國產(chǎn)化平臺都需要投入大量的人力、物力和財力，但這并未改變?nèi)谠茍猿謬a(chǎn)化的決心，也充分體現(xiàn)了融云作為中國通信云領導廠商的企業(yè)責任。
除了深耕互聯(lián)網(wǎng)和政企市場，融云還將觸手伸向了IoT領域，煉就成為集互聯(lián)網(wǎng)應用、企業(yè)級應用、智能硬件三大場景融于一身的“全能選手”。基于多年積累起的IM和音視頻能力，融云全面布局IoT智能硬件市場。對于智能硬件而言，低功耗、清晰流暢的音視頻通話能力、穩(wěn)定可靠的IM信令和推送能力至關重要。為此，融云與各芯片廠商開展全面合作，從源頭應對智能硬件市場由于型號、性能、系統(tǒng)、規(guī)格不同而造成的碎片化挑戰(zhàn)，最大限度適配各類硬件。目前，融云的智能硬件解決方案已在多個場景中得到應用，比如融云的智能穿戴設備音視頻解決方案，可以為手表、眼鏡、執(zhí)法記錄儀等智能設備提供音視頻解決方案，滿足遠程監(jiān)護、維修、執(zhí)法等場景的應用需要，實現(xiàn)無縫的溝通與協(xié)作，給行業(yè)提供更加貼近業(yè)務層面的功能。
一個行業(yè)發(fā)展到一定階段，總要經(jīng)歷幾次產(chǎn)業(yè)升級革新，這是歷史的必然規(guī)律，通信云領域也不例外。在創(chuàng)新市場的發(fā)展藍圖中，通信云已成為“橫軸”上不可忽視的新興技術之一，并與“縱軸”上各行業(yè)碰撞相融，造就出千億級的廣闊市場空間。以融云為代表的通信云廠商通過不斷深挖技術內(nèi)涵、拓展行業(yè)應用外延，進一步提升行業(yè)競爭門檻，同時與業(yè)內(nèi)更多合作伙伴攜手，共促通信云生態(tài)的良性發(fā)展。相信經(jīng)過行業(yè)的不懈努力，通信云市場在未來定會迎來屬于自己的高光時刻。
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