2017年，利用互聯(lián)網、AI技術、大數(shù)據(jù)等技術手段的無人零售成為零售行業(yè)的新業(yè)態(tài)，國內掀起了一陣無人零售狂潮，投機者們紛紛入局，資本眼中剛需、高頻的“無人零售”成為新零售概念下的新風口。然而僅僅過了一年，整個行業(yè)在經歷如千團大戰(zhàn)、千播大戰(zhàn)一樣的激烈競爭后，開始進入冬眠狀態(tài)。
如今，無人零售風口過境，零售商對于“無人”概念趨于理智，不再盲目“炫技”，從利用黑科技強調線下購物體驗，到現(xiàn)在回歸到零售的本質，思考零售該如何更好的滿足消費者多元的需求。尤其是2020年疫情猝不及防地出現(xiàn)，在減少人際接觸的大環(huán)境下，無形中催生了對無接觸式購物的龐大需求，這在阻止疫情進一步擴散的同時，也給無人零售帶來了新的機遇與需求。
隨著數(shù)字化經濟的發(fā)展，零售行業(yè)也面臨數(shù)字化轉型。因此無論是無人零售還是放眼整個零售行業(yè)，最后拼的是企業(yè)數(shù)字化能力，實現(xiàn)商品數(shù)字化、消費數(shù)字化、營銷數(shù)字化等各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化運營，最終形成商業(yè)數(shù)字閉環(huán)。由此思路延伸至無人零售，其技術本質就是通過人臉識別和商品識別算法，將人貨場中的“人”和“貨”數(shù)字化，實現(xiàn)消費者畫像分析、商品成列優(yōu)化等功能，從而更好地精細化管理，降本增效。
無人零售技術的興起，能滲透到更多傳統(tǒng)零售無法覆蓋的場景。其中無人貨架具有商品獲取性高，消費者觸手可及的特點，很適合諸多微零售場景下的即時、碎片化消費，利用辦公室、街區(qū)等新的社交觸點實現(xiàn)大量用戶獲取和積累，是對整個零售板塊很好的補充。
作為一家線下零售數(shù)據(jù)服務解決方案的供應商，力引萬物看到了無人零售的價值和風口下的真需求?；谶吘売嬎愫蜋C器視覺，力引萬物的24小時純視覺自助售貨柜，可精準識別顧客和商品，提供掃臉開門-取出商品-關門自動支付的流暢購物體驗。其SaaS后臺管理可對商品庫存、會員、廣告等進行管理，建立商品反饋、用戶互動、決策調整等機制，通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)千人千門的效果，從而提升時間空間效益，充分發(fā)揮無人貨柜的價值。
無人零售技術的應用非常廣泛，并不拘泥于無人貨柜。因此，除了以無人貨柜為切入點的無人自助系統(tǒng)，力引萬物還布局零售場景下以人臉為顆粒度流動的全觸點數(shù)據(jù)，利用人臉識別攝像頭、智能貨架邊緣智能終端、刷臉支付等設備形成顧客“過、進、駐留、關注、消費”的五維轉化漏斗數(shù)據(jù)閉環(huán)，補充線下場內數(shù)據(jù)，實現(xiàn)門店數(shù)據(jù)線上線下聯(lián)動。
暢想未來，在人工智能、邊緣計算、大數(shù)據(jù)等技術的應用下，零售行業(yè)將實現(xiàn)消費的全面數(shù)字化以及無人或少人運行，對于重塑零售商業(yè)價值具有顛覆性意義，幫助傳統(tǒng)零售行業(yè)完成數(shù)字變革。2020年的疫情，加速了非接觸式經濟的發(fā)展，讓人們漸漸習慣無接觸購物。 無人零售未來可期，力引萬物將聚焦自身軟硬件優(yōu)勢，充分發(fā)揮無人零售巨大的潛在價值。
力引萬物，位于上海張江人工智能島，是一家專業(yè)從事AI機器視覺的數(shù)據(jù)服務公司，結合人臉識別賦能實體商業(yè)、物業(yè)空間管理方并為其提供智慧空間數(shù)字化一站式SaaS解決方案。以數(shù)據(jù)重構商業(yè)價值為愿景，力引萬物依托自身力引PssS平臺以及力引SaaS服務，幫助零售商和實體空間運營者快速形成商業(yè)數(shù)據(jù)模型以及高效的商業(yè)決策。
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