在剛剛過去的2020年,海爾冰箱再次成為全球制冷行業(yè)的領袖品牌,繼續(xù)夯實著一家獨大的行業(yè)地位。
2021年1月11日,世界權威調研機構歐睿國際數據顯示:海爾冰箱品牌零售量再居第一,蟬聯全球13連冠。
此次的"銷量第一"與以往不同,因為增加了海爾冰箱換道場景之后拉動的硬件銷售。也就是說,盡管表面上還是銷量第一,但本質上還包括了場景、生態(tài)帶動下的銷量統(tǒng)計。
場景替代產品:7大飲食場景賦予"第一"新內涵
連續(xù)13年蟬聯全球冠軍,如果僅用一句"科技領先"顯然不足以概括海爾冰箱。實際上,如今的"全球13連冠"是海爾冰箱由賣產品到賣場景轉型后實現的。而轉型的原因,本質是用戶飲食需求的轉移。
物聯網時代,單純的家電硬件已經無法滿足消費者對智慧生活的需求了。如何滿足消費者的需求,成為每個企業(yè)探索與創(chuàng)新的方向。中國青年報社一項調查顯示,86.6%的受訪者愿意為了更好的體驗多花錢。
外部消費需求的改變也讓冰箱行業(yè)開始轉型,提供賦予更多功能的智慧冰箱。目前,海爾冰箱再次抓住物聯網時代的節(jié)拍,構建的三翼鳥廚房場景就給消費者帶來了全新的生活體驗。
以前,食材買回家后,冰箱承接的功能只是儲鮮。怎么存、存多久、怎么吃都不在冰箱的"管轄"范圍之內,用戶大多只能憑常識存、憑喜好吃。而在三翼鳥廚房場景中,海爾冰箱通過感知食材能給出儲鮮建議,哪些過期了、哪些不適合搭配都能給出參考;此外,健康飲食場景也實現了飲食方式的革新,通過根據體質定制食譜等場景,不同年齡段、不同身體狀況的人群真正實現了食譜的"千人千面"。
圍繞健康飲食,三翼鳥廚房場景的廣度也在持續(xù)拓寬??偟膩碚f,如今的三翼鳥廚房讓用戶享受的不再只是儲鮮,而是"吃、買、存、做、洗、改及母嬰"等7大場景,覆蓋菜譜推薦、食材管理、物聯網支付、智慧烹飪等多種全新體驗。
生態(tài)覆蓋行業(yè):千家資源構建食聯網生態(tài)
以上場景進一步揭示了海爾冰箱"全球13連冠"的深層含義:不僅是科技領先,更是場景創(chuàng)新。而健康飲食場景背后,則是海爾食聯網生態(tài)的持續(xù)落地。
鴨胚解凍、排酸、烤刀口、燎襠、轉體……一道正宗的"北京烤鴨"需要40道工序才能完成。而在海爾食聯網構建的智慧美食平臺中,基于廚師菜譜數字化、廚電互聯化、食品半成品化,用戶只需將鴨胚放進蒸烤箱、語音啟動自動烹飪,2步就可以實現和傳統(tǒng)40道烹制工序同樣的效果。
讓"美食烹制"化繁為簡,是因為海爾食聯網把難題都留給了自己。用戶在家安心吃"北京烤鴨"等大餐的背后,有食品企業(yè)提供健康安全的食材原料、有中國烹飪大師貢獻專利秘方、有溯源平臺提供全流程追溯保障……而這些資源方也都被海爾食聯網生態(tài)所吸納、整合。
通過鏈接12大行業(yè)上千家資源方,海爾食聯網也開啟了生態(tài)共創(chuàng)、共贏增值的新局面。"我們的預制鴨胚在海爾食聯網一個月就賣了2萬只,這是在其他渠道難以實現的。"鴨胚合作方——惠發(fā)食品負責人給出了這樣的評價。如今,隨著來自全國23省、100位大廚搶先入駐平臺研發(fā)"數字菜譜",越來越多像"北京烤鴨"這樣制作繁復卻美味可口的美食正在成為海爾冰箱用戶身邊的"家常菜"。
成為用戶首選品牌,首先要把用戶需求放在首位。海爾冰箱正沿著這條看似簡單、卻無比復雜的路徑,在一蔬一飯間打造健康飲食及廚房場景。生態(tài)品牌開局之年大幕開啟,海爾冰箱能為行業(yè)帶來哪些變化,讓我們拭目以待!
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