負(fù)債6億、100多個(gè)官司、被限制高消費(fèi)、直播翻車、被碰瓷……對(duì)于羅永浩來(lái)說(shuō)，2020年是推進(jìn)還債進(jìn)程的關(guān)鍵一年，是風(fēng)波不斷的一年，也是充滿收獲的一年。
2020年初，新冠疫情將電商經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)紅直播行業(yè)發(fā)展推向新高。曾負(fù)債6億、徘徊于情懷與現(xiàn)實(shí)之間的羅永浩，穿著標(biāo)志性的交個(gè)朋友短袖T恤，在2020年4月1日開(kāi)啟直播首秀，創(chuàng)下了銷售總額過(guò)億的傲人成績(jī)，歷時(shí)3小時(shí)的直播，22款產(chǎn)品輪番出場(chǎng)，"整場(chǎng)直播觀看總?cè)藬?shù)接近5000萬(wàn)"、"總銷售件數(shù)逾91萬(wàn)"、最終"首播支付交易總額突破1.5億"，這個(gè)數(shù)據(jù)無(wú)疑是亮眼的，也為羅永浩夯實(shí)了"抖音帶貨一哥"的地位。
雖然之后的直播事業(yè)沒(méi)有想象中順利，但可貴的是，面對(duì)錯(cuò)誤，羅永浩從不掩飾。今年5月份，交個(gè)朋友直播間銷售的定制鮮花，發(fā)貨后被很多用戶投訴。羅永浩得知后暴跳如雷。即便時(shí)間已經(jīng)凌晨，他仍給選品負(fù)責(zé)人打電話，讓她和售后主管趕去位于天津的工廠，現(xiàn)場(chǎng)抽檢。確定結(jié)果后，他第一時(shí)間發(fā)了公開(kāi)致歉信，給予用戶雙倍賠償。今年12月，他更是主動(dòng)爆料，主動(dòng)賠償直播間銷售的羊毛衫并非"純羊毛"。很多人認(rèn)為這是職業(yè)打假人王海的爆料，但其實(shí)，這來(lái)自羅永浩團(tuán)隊(duì)。
外界猜測(cè)的"麻煩"似乎并不存在，確認(rèn)存在的是，羅永浩面對(duì)事實(shí)上的失誤慣有的誠(chéng)懇，迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)給出的反思態(tài)度和解決方案，以及對(duì)于他眼中的"無(wú)端指責(zé)"，從不吝嗇表達(dá)的強(qiáng)硬態(tài)度。而即使經(jīng)歷了王海的"碰瓷"，交個(gè)朋友直播間的粉絲數(shù)和獲贊數(shù)依然平穩(wěn)上漲，據(jù)年底統(tǒng)計(jì)，羅永浩入駐抖音8個(gè)月時(shí)間，直播間的GMV(網(wǎng)站成交額)已達(dá)到19.16億，品牌合作方超過(guò)1600家。2021年伊始，羅永浩的新成績(jī)單依舊亮眼，也是對(duì)種種質(zhì)疑和壓力最好的回應(yīng)—1月10日，羅永浩直播間年貨節(jié)開(kāi)播，首次試水12小時(shí)聯(lián)播，最終銷售破2億。
有網(wǎng)友表示：《真還傳》進(jìn)度可喜，年內(nèi)上映指日可待，龍哥越來(lái)越穩(wěn)了。而除了帶貨實(shí)力日趨穩(wěn)健，羅永浩站在行業(yè)未來(lái)走向的高度，審視直播帶貨的發(fā)展趨勢(shì)，也不是一個(gè)"新手"主播所具備的眼界。對(duì)于直播帶貨的形式和終極形態(tài)，羅永浩預(yù)見(jiàn)：未來(lái)，直播帶貨會(huì)成為每個(gè)品牌和企業(yè)的標(biāo)配。隨著技術(shù)的發(fā)展和更新迭代，比如5G大規(guī)模應(yīng)用，AR、VR等科技形態(tài)的發(fā)展，直播帶貨將會(huì)出現(xiàn)隨之匹配的新模式。一個(gè)蛻變中的羅永浩躍然于眾人面前。
為了讓"直播帶貨"駛?cè)胍?guī)范化發(fā)展的"快車道"，2020年年末，國(guó)家廣電總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門接連發(fā)布直播平臺(tái)及電商直播監(jiān)管新規(guī)。在羅永浩看來(lái)，直播帶貨迎來(lái)監(jiān)管是重大利好消息。"直播電商是一個(gè)前景遠(yuǎn)大的新生事物，如果不及時(shí)啟動(dòng)監(jiān)管，未來(lái)問(wèn)題嚴(yán)重了，這不利于直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。"同時(shí)，羅永浩認(rèn)為，對(duì)我們這種守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的直播電商團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這是重大利好消息。所以我們特別希望監(jiān)管措施能盡快出臺(tái)，盡快落實(shí)。
羅永浩還在繼續(xù)奮斗，哪怕失敗過(guò)那么多次，哪怕負(fù)債累累，也從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)。而生活也不會(huì)辜負(fù)每一個(gè)努力的人，據(jù)羅永浩透露，2018年底的6億債務(wù)，至今已經(jīng)還掉將近4億，不出意外年底債務(wù)就可以還清。無(wú)論是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者還是一個(gè)打工人，羅永浩正在用自己的方式踐行著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，以及他對(duì)理想主義的理解："讓世界少一些本無(wú)必要的殘酷。"
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