在億歐EqualOcean主辦的2020世界創(chuàng)新者年會(huì)上，食亨憑借在餐飲及零售數(shù)字化經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面的整體創(chuàng)新表現(xiàn)，榮登"2020全球零售科技創(chuàng)新TOP50 "榜單。
據(jù)悉，作為具有全球視野的年度重磅榜單，“2020全球零售科技創(chuàng)新TOP50”旨在尋找運(yùn)用前沿技術(shù)賦能零售行業(yè)、成為未來(lái)領(lǐng)先者的潛力零售科技企業(yè)。
2020年，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用落地越來(lái)越成熟，成果轉(zhuǎn)化突出，并加速零售模式創(chuàng)新迭代，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、到家業(yè)務(wù)、直播帶貨、餐飲零售化等發(fā)展迅速。在技術(shù)滲透、疫情催化、消費(fèi)倒逼和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，零售行業(yè)進(jìn)入全面數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展期，零售科技創(chuàng)新勢(shì)在必行。
作為大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的餐飲及新零售線(xiàn)上綜合服務(wù)商，食亨高度重視數(shù)字技術(shù)、人工智能等前沿技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新與落地應(yīng)用。公司堅(jiān)持以“數(shù)字”為基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家分析的模式，快速形成完整的“技術(shù)+人才+服務(wù)”全方位賦能體系，為全國(guó)的餐飲及零售品牌提供一站式線(xiàn)上商業(yè)解決方案，并加速行業(yè)信息化水平的整體升級(jí)。
疫情影響下，2020年餐飲與零售行業(yè)受到前所未有的沖擊。新的市場(chǎng)環(huán)境下，越來(lái)越多的餐飲及零售品牌將重心從線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移。過(guò)程中，諸多品牌面臨著自身互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)差、數(shù)字化能力弱等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，亟需完善的數(shù)字化技術(shù)支持。
疫情發(fā)生后，食亨充分運(yùn)用自身大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間為全國(guó)商家提供量身定制的數(shù)字化技術(shù)支持，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，多維度、全方位科學(xué)指導(dǎo)各類(lèi)型商家有效提升抗疫機(jī)制。疫情期間，食亨大數(shù)據(jù)系統(tǒng)單日處理數(shù)據(jù)超過(guò)35億條次，針對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng)處理，為品牌的數(shù)字化升級(jí)保駕護(hù)航。
同時(shí)，疫情期間，食亨同步為全國(guó)餐飲及零售商家提供完整的線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)支持及系列專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)培訓(xùn)，并進(jìn)一步為商家提供各類(lèi)抗疫物料支持、優(yōu)化門(mén)店設(shè)計(jì)及菜單設(shè)置，通過(guò)社區(qū)聯(lián)動(dòng)等策略幫助商家消化積壓庫(kù)存。
此外，食亨積極發(fā)揮線(xiàn)上綜合優(yōu)勢(shì)，為全國(guó)商家免費(fèi)搭建微信小程序、支付寶小程序等，廣泛拓展線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)渠道，綜合提升門(mén)店收入來(lái)源。通過(guò)系列操作，食亨成功幫助商家挽回?fù)p失數(shù)千萬(wàn)元。
利用大數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)字化、智能化的技術(shù)手段，食亨攜手合作客戶(hù)實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)收和影響力的雙提升。
目前，食亨服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋全國(guó)超過(guò)240座主要城市的數(shù)萬(wàn)家門(mén)店。星巴克、周黑鴨、農(nóng)夫山泉、Nespresso等超1400家國(guó)內(nèi)外品牌正在與食亨攜手，共同探索品牌數(shù)字化發(fā)展的新模式、新未來(lái)。
基于在行業(yè)數(shù)字化發(fā)展方面的綜合創(chuàng)新表現(xiàn)，2020年，食亨連續(xù)榮獲“2020中國(guó)領(lǐng)先消費(fèi)科技50企業(yè)”、“垂直行業(yè)最佳解決方案”、“在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)(上海)50強(qiáng)”、“2020最佳服務(wù)商”等數(shù)十項(xiàng)代表創(chuàng)新的各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，并獲得上海市“高新技術(shù)企業(yè)”及“四新示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
關(guān)于零售發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，億歐表示，雖然當(dāng)前各種前沿技術(shù)和產(chǎn)品在零售領(lǐng)域得以應(yīng)用，但其應(yīng)用落地仍處于初級(jí)階段。未來(lái)，隨著IT基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、解決方案的完善和市場(chǎng)教育的加深，零售科技創(chuàng)新的應(yīng)用場(chǎng)景必將更成熟、落地規(guī)模更龐大、與業(yè)務(wù)結(jié)合更深入、產(chǎn)業(yè)鏈條覆蓋更全面，賦能效果更突出。
在推動(dòng)餐飲及零售行業(yè)升級(jí)革新的過(guò)程中，食亨將繼續(xù)深耕大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能，引導(dǎo)“數(shù)字化”在領(lǐng)域內(nèi)的廣泛落地應(yīng)用，攜手客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的同時(shí)，加速行業(yè)信息化水平的全面發(fā)展。
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