隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)于B端賣家、C端消費(fèi)者而言，跨境電商已不再是純粹的產(chǎn)品貿(mào)易，由物流、客服、支付方式等一系列疊加而成的服務(wù)貿(mào)易正成為當(dāng)下跨境電商的新形式。伴隨服務(wù)需求、服務(wù)價(jià)值的提升，未來(lái)跨境電商服務(wù)紅利有望持續(xù)擴(kuò)大。
在工業(yè)4.0的時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新技術(shù)使得制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，供給端生產(chǎn)由需求端決定，國(guó)民的消費(fèi)升級(jí)使得跨境電商的發(fā)展轉(zhuǎn)向精細(xì)化和垂直化，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
據(jù)跨境電商頭部平臺(tái)天貓國(guó)際介紹，全球疫情下出境游熔斷，過(guò)去出國(guó)必買的免稅店洋酒、尚未進(jìn)中國(guó)的小眾、年輕洋酒品牌，也非常看好中國(guó)洋酒市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，正加速來(lái)天貓國(guó)際拓銷。
天貓國(guó)際顯示，威士忌與蘇打水、氣泡水混合的Highball嗨棒雞尾酒、白蘭地與湯力水特調(diào)的馬頸雞尾酒、梅酒和功能飲料組成的新派mojito等，是當(dāng)代年輕人“自學(xué)調(diào)酒”最愛款。
這一趨勢(shì)洞察也影響到洋酒品牌的銷售策略，并拉動(dòng)海外商家疫情下銷售回暖。
不少洋酒品牌在天貓國(guó)際推出專屬“特調(diào)套裝”，在商品詳情頁(yè)增設(shè)特調(diào)菜單與調(diào)配建議，吸引愛上自己調(diào)酒的新客群。例如，德國(guó)網(wǎng)紅力嬌酒野格上線了“買野格贈(zèng)莫吉托”套裝，該商品很受消費(fèi)者歡迎，月銷超過(guò)1萬(wàn)件。
今年年貨節(jié)，天貓國(guó)際開出一家讓消費(fèi)者邊逛邊喝的線上“小酒館”。在小酒館里，消費(fèi)者可以先嘗后買，還能感受不同場(chǎng)景的飲酒體驗(yàn)。
與常見的陳列式貨架購(gòu)物體驗(yàn)不同，小酒館為消費(fèi)者推出進(jìn)口酒評(píng)分指數(shù)、分場(chǎng)景選酒榜單、配餐酒單、稀缺酒單、品酒小課堂等板塊，就算是洋酒新手也能快速買到自己喜愛的酒。
以進(jìn)口酒評(píng)分指數(shù)為例，去年11月由天貓國(guó)際和酒業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合推出葡萄酒行業(yè)指數(shù)CAI(China Alcohol Index)，該評(píng)分指數(shù)解決了不少人的選酒困難癥。今年，CAI指數(shù)升級(jí)，在葡萄酒基礎(chǔ)上新增“洋酒CAI”，由洋酒專業(yè)人士和資深品酒達(dá)人共同打分，從性價(jià)比、柔順度、顏值、上頭值、全球咖位五大維度評(píng)價(jià)與推薦洋酒。
實(shí)際上，為洋酒消費(fèi)人群開出專屬“小酒館”、升級(jí)購(gòu)買體驗(yàn)的背后，是線上洋酒消費(fèi)不斷增長(zhǎng)，洋酒在中國(guó)各類消費(fèi)人群中加速普及。
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