2020年的關(guān)鍵詞,直播是繞不開的圈,這個圈子里面有達9610億元的市場規(guī)模、有一年新增超6.5萬家直播相關(guān)企業(yè)、有在疫情影響最嚴重的2020上半年超1000萬場直播超500億人次的觀看,也有近30家平臺獲得融資,融資總額超11億人民幣,有不完全統(tǒng)計超99%的明星在直播間帶貨。
論現(xiàn)象熱鬧非凡、論人才前赴后繼、論流量扎堆叫賣,真可謂全面開花、風光無兩。
打破供需鏈路、產(chǎn)業(yè)鏈與流量的匯集,刺激出龐大的消費力量。開播破億不再是新鮮事,光怪陸離的行業(yè)表象就算汪涵也被點名批評也不足為奇。直播電商行業(yè)、帶貨主播、新型人貨場的概念正在以一種娛樂化的形式不斷出圈,我們看到李佳琦搶奪藝人資源成品牌代言、也看到薇婭在綜藝PK歌喉回想當年,主持人、脫口秀演員、相聲大家各路人馬下場吆喝,帶貨數(shù)據(jù)更是一家比一家來的生猛。
辛巴辛有志在直播間
時勢造現(xiàn)象也造風流人物消費在線、消費在直播間已然是大勢。
在直播這個光怪陸離的圈子里面辛巴辛有志是異常顯眼的存在,卻也像是游離在主流圈之外,東北老鐵文化的強勢輸出讓辛有志相比薇李二人并不被直播圈外熟知,直到一場曠日持久的燕窩之戰(zhàn),辛有志以熱搜霸屏的節(jié)奏突破了他在快手上7千萬粉絲的龐大圈子。也讓辛選這家公司突破了辛有志強大個人流量的覆蓋,站到了臺前,以一家企業(yè)的姿態(tài)接受審視且牽扯著直播行業(yè)的規(guī)范動態(tài)。辛選是由辛有志創(chuàng)辦的直播電商企業(yè),嚴選平價好物、創(chuàng)造品質(zhì)生活是辛選打出的口號,以快手為直播帶貨的主要陣地。
猶記得2020年6月辛巴復出首播即斬獲12億的高光,誰會想到短短5個月后的一場燕窩風波似乎要將辛巴及其背后的主播家族推入萬劫不復。另一邊,根據(jù)快手電商帶貨年度報告,2020年快手直播電商單場GMV破億主播,辛選占了9席,其中辛巴辛有志17場、蛋蛋小盆友17場、時大漂亮11次、愛美食的貓妹妹9次,其余破億主播還包括初瑞雪、趙夢澈、安九、陳小碩、徐婕。從數(shù)據(jù)上看,除全品類辛巴辛有志獨占鰲頭,服飾、食品、美妝類目辛選各大主播也位列榜首。
辛選,是怎么做到的!不在直播間的辛巴辛有志都在做什么?
4大核心力量造就百億主播矩陣。
一,孵化細分領(lǐng)域頭部主播
在選撥、培養(yǎng)、考核主播方面辛選有一整套量身打造的機制,高度專業(yè)是頭部主播團隊的首要標準,為直播電商行業(yè)貢獻核心主力軍。據(jù)悉,辛選2020年一共產(chǎn)生了11位破億主播,形成了強勢的頭部主播矩陣,牢牢占據(jù)服飾、美妝、美食等帶貨賽道TOP位置。
二、品銷合一助力中國制造
與5000多品牌達成合作,核心SKU達到 5萬+,這是辛選2020年在供應鏈上給出的答案。與專職帶貨只追求銷量的主播有所不同的是,辛選與各大品牌采取戰(zhàn)略合作的方式,深入供應鏈上游的設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過產(chǎn)品生產(chǎn)鏈路上各環(huán)節(jié)的磨合形成長期合作,克服了品牌單次直播效果無法延續(xù)的痛點。用直播電商的方式反向定制生產(chǎn),縮短商品流通流程、大幅度降低邊際成本,以反哺行業(yè)和普惠消費者,實現(xiàn)消費升級。
辛選已整合了超過3000多家高規(guī)格工廠資源,用C2M方式安排生產(chǎn)。發(fā)掘消費者的需求,從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)介入,與工廠聯(lián)合定制開發(fā)新的產(chǎn)品。為優(yōu)秀的工廠提供資金、訂單、產(chǎn)業(yè)鏈資源支持,賦能制造業(yè),并創(chuàng)造出更多的國民品牌。
三、組建專家選品團隊6大節(jié)點嚴控產(chǎn)品質(zhì)量
辛選組建了千人規(guī)模的選品和品控團隊,從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核額、生產(chǎn)跟進、客訴處理6大節(jié)點嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。并在專業(yè)選品團隊的基礎(chǔ)上,成立質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會,專家嚴把質(zhì)量和標準關(guān),引入第三方檢測機制,并邀請用戶參與監(jiān)督。
四、頂配倉儲物流和售后服務體系
辛選擁有2500個客服,客服管理團隊來自很多一線企業(yè),經(jīng)過多層專業(yè)培訓且有豐富的一線經(jīng)驗。并對客服管理體系進行了前端、在線、中臺、后端等系統(tǒng)化分級,搭建全鏈路系統(tǒng)。目前有廣州、杭州、哈爾濱、沭陽、沈陽、宿遷、蚌埠、滁州、德陽等客服基地。
另外,辛選擁有業(yè)內(nèi)頂配的智能化倉庫,于廣州、無錫、義務設(shè)立三大倉儲物流中心,與順豐速運等多家頭部物流商建立了深度合作,日發(fā)貨量峰值近百萬單。
縱觀辛選及辛選主播矩陣的綜合實力,稱其為直播電商頭部頭部一點不為過。直播電商作為近幾年野蠻生長瘋狂擴張的特殊行業(yè),以其強大的造數(shù)據(jù)神話能力,吸引著越來越多的資本力量和有志之士投身其中,辛選的四大核心舉措可以很好成為后投部門的作業(yè)范本。
據(jù)相關(guān)預測,2021年直播電商行業(yè)規(guī)模將接近12012億元,直播行業(yè)越發(fā)火熱,《直播電子商務管理規(guī)范》也已出臺,消費者們值得更好的直播間也可以擁有更多更好的專業(yè)帶貨主播。
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