2020年的關(guān)鍵詞,直播是繞不開(kāi)的圈,這個(gè)圈子里面有達(dá)9610億元的市場(chǎng)規(guī)模、有一年新增超6.5萬(wàn)家直播相關(guān)企業(yè)、有在疫情影響最嚴(yán)重的2020上半年超1000萬(wàn)場(chǎng)直播超500億人次的觀看,也有近30家平臺(tái)獲得融資,融資總額超11億人民幣,有不完全統(tǒng)計(jì)超99%的明星在直播間帶貨。
論現(xiàn)象熱鬧非凡、論人才前赴后繼、論流量扎堆叫賣,真可謂全面開(kāi)花、風(fēng)光無(wú)兩。
打破供需鏈路、產(chǎn)業(yè)鏈與流量的匯集,刺激出龐大的消費(fèi)力量。開(kāi)播破億不再是新鮮事,光怪陸離的行業(yè)表象就算汪涵也被點(diǎn)名批評(píng)也不足為奇。直播電商行業(yè)、帶貨主播、新型人貨場(chǎng)的概念正在以一種娛樂(lè)化的形式不斷出圈,我們看到李佳琦搶奪藝人資源成品牌代言、也看到薇婭在綜藝PK歌喉回想當(dāng)年,主持人、脫口秀演員、相聲大家各路人馬下場(chǎng)吆喝,帶貨數(shù)據(jù)更是一家比一家來(lái)的生猛。
辛巴辛有志在直播間
時(shí)勢(shì)造現(xiàn)象也造風(fēng)流人物消費(fèi)在線、消費(fèi)在直播間已然是大勢(shì)。
在直播這個(gè)光怪陸離的圈子里面辛巴辛有志是異常顯眼的存在,卻也像是游離在主流圈之外,東北老鐵文化的強(qiáng)勢(shì)輸出讓辛有志相比薇李二人并不被直播圈外熟知,直到一場(chǎng)曠日持久的燕窩之戰(zhàn),辛有志以熱搜霸屏的節(jié)奏突破了他在快手上7千萬(wàn)粉絲的龐大圈子。也讓辛選這家公司突破了辛有志強(qiáng)大個(gè)人流量的覆蓋,站到了臺(tái)前,以一家企業(yè)的姿態(tài)接受審視且牽扯著直播行業(yè)的規(guī)范動(dòng)態(tài)。辛選是由辛有志創(chuàng)辦的直播電商企業(yè),嚴(yán)選平價(jià)好物、創(chuàng)造品質(zhì)生活是辛選打出的口號(hào),以快手為直播帶貨的主要陣地。
猶記得2020年6月辛巴復(fù)出首播即斬獲12億的高光,誰(shuí)會(huì)想到短短5個(gè)月后的一場(chǎng)燕窩風(fēng)波似乎要將辛巴及其背后的主播家族推入萬(wàn)劫不復(fù)。另一邊,根據(jù)快手電商帶貨年度報(bào)告,2020年快手直播電商單場(chǎng)GMV破億主播,辛選占了9席,其中辛巴辛有志17場(chǎng)、蛋蛋小盆友17場(chǎng)、時(shí)大漂亮11次、愛(ài)美食的貓妹妹9次,其余破億主播還包括初瑞雪、趙夢(mèng)澈、安九、陳小碩、徐婕。從數(shù)據(jù)上看,除全品類辛巴辛有志獨(dú)占鰲頭,服飾、食品、美妝類目辛選各大主播也位列榜首。
辛選,是怎么做到的!不在直播間的辛巴辛有志都在做什么?
4大核心力量造就百億主播矩陣。
一,孵化細(xì)分領(lǐng)域頭部主播
在選撥、培養(yǎng)、考核主播方面辛選有一整套量身打造的機(jī)制,高度專業(yè)是頭部主播團(tuán)隊(duì)的首要標(biāo)準(zhǔn),為直播電商行業(yè)貢獻(xiàn)核心主力軍。據(jù)悉,辛選2020年一共產(chǎn)生了11位破億主播,形成了強(qiáng)勢(shì)的頭部主播矩陣,牢牢占據(jù)服飾、美妝、美食等帶貨賽道TOP位置。
二、品銷合一助力中國(guó)制造
與5000多品牌達(dá)成合作,核心SKU達(dá)到 5萬(wàn)+,這是辛選2020年在供應(yīng)鏈上給出的答案。與專職帶貨只追求銷量的主播有所不同的是,辛選與各大品牌采取戰(zhàn)略合作的方式,深入供應(yīng)鏈上游的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)鏈路上各環(huán)節(jié)的磨合形成長(zhǎng)期合作,克服了品牌單次直播效果無(wú)法延續(xù)的痛點(diǎn)。用直播電商的方式反向定制生產(chǎn),縮短商品流通流程、大幅度降低邊際成本,以反哺行業(yè)和普惠消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。
辛選已整合了超過(guò)3000多家高規(guī)格工廠資源,用C2M方式安排生產(chǎn)。發(fā)掘消費(fèi)者的需求,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)介入,與工廠聯(lián)合定制開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。為優(yōu)秀的工廠提供資金、訂單、產(chǎn)業(yè)鏈資源支持,賦能制造業(yè),并創(chuàng)造出更多的國(guó)民品牌。
三、組建專家選品團(tuán)隊(duì)6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量
辛選組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì),從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測(cè)、賣點(diǎn)卡審核額、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。并在專業(yè)選品團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,成立質(zhì)量專家委員會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì),專家嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān),引入第三方檢測(cè)機(jī)制,并邀請(qǐng)用戶參與監(jiān)督。
四、頂配倉(cāng)儲(chǔ)物流和售后服務(wù)體系
辛選擁有2500個(gè)客服,客服管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自很多一線企業(yè),經(jīng)過(guò)多層專業(yè)培訓(xùn)且有豐富的一線經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)客服管理體系進(jìn)行了前端、在線、中臺(tái)、后端等系統(tǒng)化分級(jí),搭建全鏈路系統(tǒng)。目前有廣州、杭州、哈爾濱、沭陽(yáng)、沈陽(yáng)、宿遷、蚌埠、滁州、德陽(yáng)等客服基地。
另外,辛選擁有業(yè)內(nèi)頂配的智能化倉(cāng)庫(kù),于廣州、無(wú)錫、義務(wù)設(shè)立三大倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,與順豐速運(yùn)等多家頭部物流商建立了深度合作,日發(fā)貨量峰值近百萬(wàn)單。
縱觀辛選及辛選主播矩陣的綜合實(shí)力,稱其為直播電商頭部頭部一點(diǎn)不為過(guò)。直播電商作為近幾年野蠻生長(zhǎng)瘋狂擴(kuò)張的特殊行業(yè),以其強(qiáng)大的造數(shù)據(jù)神話能力,吸引著越來(lái)越多的資本力量和有志之士投身其中,辛選的四大核心舉措可以很好成為后投部門的作業(yè)范本。
據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè),2021年直播電商行業(yè)規(guī)模將接近12012億元,直播行業(yè)越發(fā)火熱,《直播電子商務(wù)管理規(guī)范》也已出臺(tái),消費(fèi)者們值得更好的直播間也可以擁有更多更好的專業(yè)帶貨主播。
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