2021年3月20日8時,吉林移動營業(yè)廳像往常一樣準時開門營業(yè)。這標志著思特奇歷時16小時,圓滿完成省級CRM/BOSS系統(tǒng)東北節(jié)點吉林試點割接上線。
本次割接后,吉林移動將搭載行業(yè)領先的以云原生為架構的全新CRM/BOSS系統(tǒng),以更敏捷、更強大、更智能的技術能力,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,全面深化數(shù)字化轉型,推動管理變革,提升IT效能。
助力吉林移動開啟數(shù)智化運營
思特奇作為全新CRM/BOSS系統(tǒng)承建單位,通過全新的技術架構和設計理念,從整體規(guī)劃、設計、選型、技術搭載等方面入手,依托最先進的云原生模式,構建全云化的系統(tǒng)架構。使系統(tǒng)具備快速開發(fā)、自動部署、靈活拓展等敏捷IT能力。
云原生基座構建敏捷IT——通過完全自主可控的云原生技術平臺,提供符合中國移動容器云標準的技術基座,具備全云化,高可用,可彈性特性,可支持全網(wǎng)中心超大規(guī)模集群。
微服務化高效提升應用交付——系統(tǒng)各個應用中心全部采用微服務化的設計模式,可通過靈活組裝提升應用交付能力。
容器化快速部署和擴展——系統(tǒng)采用應用容器化的部署模式,可快速交付和彈性擴展,滿足業(yè)務部門及時性要求。
智能化提升生產(chǎn)運營效率——通過人工智能技術的廣泛應用,實現(xiàn)生產(chǎn)邏輯重組、高度自動化運營和全局效率優(yōu)化。
多租戶模式共享創(chuàng)新——具備多租戶模式的全網(wǎng)中心,匯聚各省優(yōu)秀能力,共享創(chuàng)新,并兼顧靈活支持省份個性化要求。
CHBN四輪融合創(chuàng)新——以數(shù)字化,智能化、融合化,極簡化為基點,實現(xiàn)CHBN業(yè)務的創(chuàng)新支撐。
完成省級核心系統(tǒng)割接
省級CRM/BOSS系統(tǒng)東北節(jié)點-吉林移動試點是集團公司深化賦能數(shù)字化轉型,推動管理變革,不斷提升IT效能的重要舉措。東北節(jié)點項目實施規(guī)模大、涉及數(shù)據(jù)多、難度大、風險高,集團領導和省公司領導對本次的割接工作給與高度重視,親臨現(xiàn)場進行指導,并會同思特奇一起進行協(xié)調(diào)指揮,通過精心準備、周密組織,以及全體成員16小時的連續(xù)奮戰(zhàn),最終完成省級CRM/BOSS系統(tǒng)東北節(jié)點割接上線,保證了搭載全新架構的新系統(tǒng)正常運營,為用戶更便捷的辦理相關業(yè)務。
思特奇作為擁有26年大型BOSS類系統(tǒng)(運營商業(yè)務運營與支撐系統(tǒng))豐富的項目組織和割接經(jīng)驗廠商,在本次東北節(jié)點項目中繼續(xù)發(fā)揮領先的技術水平和組織協(xié)調(diào)能力,高標準、高質(zhì)量完成系統(tǒng)割接工作,并創(chuàng)多項佳績。
無感知割接,行業(yè)領先——對于此類大規(guī)模的系統(tǒng)割接,行業(yè)內(nèi)基本采用停業(yè)40-60小時方式,以保證割接及后續(xù)調(diào)試穩(wěn)定。而本次割接,思特奇總計用時16小時,比行業(yè)同等規(guī)模用時縮短2-3倍,準時準點營業(yè),達到割接無感知,業(yè)務辦理不受阻這一極致體驗;
跨系統(tǒng)割接,多方協(xié)作——本次屬于核心系統(tǒng)割接,涉及十幾家不同廠商,數(shù)十個外部系統(tǒng),配合要求強,復雜程度高,協(xié)作難度大。思特奇聯(lián)合吉林移動進行高效組織,針對性解決多廠商協(xié)作問題,最終保證全部系統(tǒng)順利割接上線;
多維度割接,準確無誤——省級CRM/BOSS系統(tǒng)作為運營商業(yè)務支撐與運營的核心系統(tǒng),承載著海量的個人用戶和企業(yè)用戶數(shù)據(jù),本次割接涉及50+周邊系統(tǒng)、300+數(shù)據(jù)類型、1000+接口服務、數(shù)千項產(chǎn)品功能,通過精準應對,完美做到系統(tǒng)、功能、數(shù)據(jù)準確轉換和移植,無差錯、不丟失;
全方位投入,萬無一失——針對東北節(jié)點項目的特殊性,思特奇與吉林移動會同相關廠商,成立多層次、多維度項目團隊。線上、線下參與人員達到500余人,并組織7次全省、全數(shù)據(jù)、全接口、全功能割接預演,細化工作流程和整體部署,統(tǒng)一調(diào)令,高效配合,確保項目組織嚴密、推進有序、最終達成。
加速運營商價值提升
此次吉林移動全省成功完成核心系統(tǒng)割接,充分體現(xiàn)了思特奇團隊的堅韌精神與項目組織能力;同時,通過開啟云原生架構下的全新系統(tǒng)運行,驗證了思特奇在自主創(chuàng)新領域的行業(yè)領先地位和新架構、新方案的落地可行性。
全新的CRM/BOSS系統(tǒng)架構標志著吉林移動在以“集中、審視、傳承、共享、創(chuàng)新”為代表的全網(wǎng)集中化工作中取得了具有重要意義的實質(zhì)性進展,為省級數(shù)智化轉型打好堅實基礎,同時也為進一步在全國落實新一代業(yè)務運營與支撐系統(tǒng)積累了豐富經(jīng)驗。
思特奇與移動集團、吉林移動將繼續(xù)緊密協(xié)作,根據(jù)客戶要求,不斷推動和落地以前端定制、核心共享、數(shù)據(jù)隔離、統(tǒng)一管控的云原生架構,構建多租戶、容器化、微服務化、全面云化的領先能力,推進全網(wǎng)業(yè)務集中化支撐,滿足未來的業(yè)務發(fā)展需要。
未來,思特奇將繼續(xù)砥礪前行,以注智賦能、能力共享、架構統(tǒng)一為目標,繼續(xù)優(yōu)化全網(wǎng)中心東北節(jié)點系統(tǒng),全力賦能一線市場發(fā)展。思特奇有能力也有信心,作為中國移動的核心合作伙伴之一,為移動業(yè)務發(fā)展繼續(xù)添磚加瓦。
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