未來人們將如何工作和學(xué)習(xí)?
不妨來大膽設(shè)想一下，我們駕駛著搭載鴻蒙系統(tǒng)的智能汽車行駛在路上，車載WeLink接到會(huì)議請求，我們切換為自動(dòng)駕駛模式，然后接入會(huì)議，需要處理分享文件時(shí)，改為鴻蒙手機(jī)繼續(xù)會(huì)議。來到辦公空間，再投屏到華為辦公寶協(xié)作平板繼續(xù)討論?；氐郊抑兄恍璧卿涃~號，存儲再云上的工作文件就可以用電腦打開······
相信未來的辦公方式很快就會(huì)到來，人人都能享有智能化的工作方式。
近日，復(fù)旦大學(xué)國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院博士、副教授蔣昌建對華為智能協(xié)作領(lǐng)域總裁孫權(quán)先生進(jìn)行了一次專訪，孫權(quán)先生在訪談中回答了這個(gè)問題，使我們能夠站在行業(yè)先驅(qū)的肩膀上初窺未來。
左：旦大學(xué)國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院博士、副教授蔣昌建
右：華為智能協(xié)作領(lǐng)域總裁孫權(quán)
How Will We Work in the Future ?
訪談中蔣老師首先提出的一個(gè)問題就是，未來我們會(huì)像現(xiàn)在一樣，一個(gè)公司或組織的大部分人員聚在一起工作，寫字樓更高大，CBD的人更密集，還是分散開來遠(yuǎn)程配合，帶來全新的工作和社會(huì)形態(tài)?
孫權(quán)指出，未來的工作的模式與現(xiàn)在相比肯定會(huì)發(fā)生很大的變化。
訪談中提到，首先，隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用，很多工作可以由機(jī)器來做，不再需要人去做。有幾位研究人力資源管理的美國人寫了一本書，名字叫《未來的工作：傳統(tǒng)雇用時(shí)代的終結(jié)》。本書作者認(rèn)為，現(xiàn)在90%的全職工作崗位在未來20年會(huì)消失，全職員工會(huì)變成自由工作者，企業(yè)也會(huì)把工作的重心逐步轉(zhuǎn)移到外包公司和合作伙伴中去，傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式會(huì)被顛覆。
第二，人們對自由的追求，對實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渴望，對傳統(tǒng)的辦公模式提出了挑戰(zhàn)。年輕人希望從事自己感興趣的、有創(chuàng)造性的事業(yè)，而不是大量枯燥重復(fù)的工作。
第三，跟疫情有關(guān)，由于防疫的需要必須要保持一定的社交距離，要求大家必須居家辦公，很多人分散在各地。后疫情時(shí)代到來，遠(yuǎn)程辦公、線上辦公常態(tài)化，辦公的物理空間甚至辦公的時(shí)間，變得多樣化。
這些都對傳統(tǒng)辦公提出了非常大的一個(gè)挑戰(zhàn)。未來辦公必須得能夠很好的應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
這些正是孫權(quán)所帶領(lǐng)的智能協(xié)作團(tuán)隊(duì)所投身的領(lǐng)域。孫權(quán)表示，華為智能協(xié)作要解決的，就是隨時(shí)隨地能夠辦公協(xié)作，打破時(shí)間和空間的限制。 “智能”讓機(jī)器更聰明，可以幫助人去做一些事情，節(jié)省我們的精力。“協(xié)作”要解決人和人、人和組織的連接、互動(dòng)，讓大家形成合力能夠更好地提升工作效率。
介紹到這里，想必大家最關(guān)心的就是智能技術(shù)對將來的工作方式有哪些影響了吧?下面通過訪談中提到的幾個(gè)非常有趣的案例，來帶你看看智能協(xié)作的應(yīng)用場景。
智能貼心小秘書 會(huì)議要點(diǎn)自動(dòng)識別整理
先談?wù)勚悄軈f(xié)作的“智能”，以前我們開視頻會(huì)議需要許多設(shè)備，經(jīng)常得配備設(shè)備保障人員，會(huì)議記錄也需專門的速記人員，開會(huì)需要準(zhǔn)備的工作很多。
據(jù)孫權(quán)介紹，華為智能協(xié)作目前的產(chǎn)品做到了“會(huì)聽”、“會(huì)看”、“會(huì)想”?？梢宰龅皆诎说绞椎木嚯x內(nèi)聽聲辨位，判斷出不同參會(huì)者的位置。在結(jié)合“看”的能力，即通過人臉識別，只要是簽到人員都可以識別出來，這樣AI就能夠知道是誰說了什么話。再結(jié)合“會(huì)想”的能力，就可以把參會(huì)者發(fā)言的要點(diǎn)整理出來，形成清晰的會(huì)議記錄，發(fā)送到參會(huì)者郵箱。這就是華為智能協(xié)作的“多模態(tài)智能”技術(shù)。
蔣老師在訪談中談到，在開會(huì)過程中討論發(fā)言偏離主題的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，假如能有人及時(shí)提醒自己，把講話拉回主題就好了。據(jù)孫權(quán)介紹，“多模態(tài)智能”技術(shù)就可以識別發(fā)言者的講話內(nèi)容，及時(shí)提醒講話內(nèi)容是否偏題。當(dāng)然，如果發(fā)言者覺得會(huì)上靈感迸發(fā)、臨時(shí)所講的內(nèi)容也很精彩，希望保留，完整版的會(huì)議內(nèi)容也會(huì)發(fā)送到個(gè)人指定郵箱，因?yàn)檫@些內(nèi)容都存儲在了云上，可以隨機(jī)調(diào)用。
另外，“多模態(tài)智能”技術(shù)還可以通過攝像頭“觀察”參會(huì)者的表情，智能算法“判斷”參會(huì)者的狀態(tài)，反饋給講話者。
蔣昌建采訪華為智能協(xié)作孫權(quán)現(xiàn)場
三地合唱一首歌 普惠教育就在前方
智能科技延申了人類感官功能，眼睛(看)、嘴巴(說)、耳朵(聽)、手(寫)，使人可以跨時(shí)(時(shí)區(qū))空(空間)溝通。接下來介紹的這個(gè)案例與3月17日華為智能協(xié)作發(fā)布的新品有關(guān)，也就是主打輕量化辦公和普惠教育的華為辦公寶協(xié)作平板。
蔣老師做為一名大學(xué)教師，一直非常關(guān)心教育事業(yè)的發(fā)展，也關(guān)心著偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育問題。他在訪談中提出智能協(xié)作能對教育方面帶來哪些改善呢?
孫權(quán)舉了一個(gè)非常有趣、也非常令人激動(dòng)的例子。身在上海的一名音樂學(xué)院的教師，可以同時(shí)教三個(gè)地方的學(xué)生一首歌，而且是教合唱。比如，四川學(xué)生唱一聲部，貴州學(xué)生唱二聲部，云南學(xué)生唱三聲部。
怎么可能?合唱?
大家都知道，合唱要求每個(gè)聲部嚴(yán)格聽從指揮，完美配合才能唱好一首歌，每一個(gè)音符都不能差，不能快也不能慢。
怎么實(shí)現(xiàn)?
5G技術(shù)，可以做到低時(shí)延，讓人感覺不到時(shí)延。雖然教好一支歌曲的合唱還有很多其他的困難，但是理論上通過智能協(xié)作技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)點(diǎn)一起無縫互動(dòng)的教學(xué)。這是華為智能協(xié)作推出的智慧課堂應(yīng)用。
孫權(quán)進(jìn)一步談到，結(jié)合360度4K高清攝影頭，以及VR眼鏡或者將來的裸眼3D技術(shù)，老師和學(xué)生就算不在同一個(gè)教室，也能實(shí)現(xiàn)在同一個(gè)課堂的效果，老師能夠看到學(xué)生的每一個(gè)表情，學(xué)生也能看到老師的每一個(gè)教學(xué)動(dòng)作。“這樣一來，就算在家給學(xué)生上網(wǎng)課，下邊也不能穿短褲了”蔣老師開玩笑說。
讓人人享有智能化的工作方式
上面的案例為我們初步的描繪了即將實(shí)現(xiàn)的未來場景，智能協(xié)作技術(shù)已經(jīng)讓工作、學(xué)習(xí)更智能、更方便。打破了空間的限制。那么如何進(jìn)一步打破時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)文章開頭所描述地隨時(shí)隨地辦公的場景呢?這一點(diǎn)，蔣昌建對孫權(quán)的訪談也提到了。
隨時(shí)隨地辦公——要求隨便一個(gè)終端設(shè)備都能完成辦公協(xié)作——這就要求打破終端直接的系統(tǒng)壁壘，同時(shí)要求數(shù)據(jù)方便調(diào)取。孫權(quán)透露，智能協(xié)作將依托華為鴻蒙終端生態(tài)，以及華為應(yīng)用生態(tài)，不斷提供滿足各種需求的辦公應(yīng)用。這樣一來，同樣運(yùn)行在鴻蒙系統(tǒng)上的不同終端設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)跨平臺協(xié)同，打破辦公協(xié)作的空間和時(shí)間的限制。既然如此，未來也不必再像現(xiàn)在一樣，必須每天定時(shí)打卡上班，坐在辦公室摸魚了。工作方式可以更自由，協(xié)作方式可以更靈活高效。
讓人人享有智能化的工作方式，并不僅是一個(gè)愿景。智能協(xié)作，未來已來。
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