論顏值擔(dān)當(dāng)，她們秀外慧中英姿颯爽;論能力擔(dān)當(dāng)，她們勤勉付出崗位奉獻(xiàn);論公益擔(dān)當(dāng)，她們心系社會(huì)情滿人間……不論是在家庭、事業(yè)、社會(huì)各種“角色扮演”中，南京移動(dòng)女性員工都是主角光環(huán)，演繹出了女神范兒，綻放出通信行業(yè)“半邊天”的能量與風(fēng)采。
魏紅：接地氣的“寬帶使者”
和移動(dòng)光寬帶“好用不貴”的親民服務(wù)品質(zhì)一樣，南京移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)支撐崗位女員工魏紅給用戶留下的印象除了接地氣就是貼心。肩負(fù)高淳區(qū)寬帶裝維使命的她，走街串巷就像走親戚，社區(qū)寬帶營(yíng)銷(xiāo)就像送福利，總能為用戶送去最優(yōu)惠的政策和貼合的產(chǎn)品服務(wù)，成為高淳各社區(qū)居民最歡迎的移動(dòng)工作人員。在日常寬帶裝維工作中，魏紅還是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“女漢子”：爬得上高梯、裝得了寬帶、修得了故障，各種叫不出名字的工具運(yùn)用得得心應(yīng)手。每年一到夏天，即使抹了很厚的防曬霜，魏紅也會(huì)因每天從事戶外寬帶裝維工作而曬黑，但她依然很熱愛(ài)她的工作，因?yàn)樗男燎诟冻霰澈笫怯脩袅髀冻龅臐M意微笑。
王玉霞：心連心的“電話經(jīng)理”
王玉霞是一名南京移動(dòng)電話經(jīng)理值班長(zhǎng)，每天從早上8：30開(kāi)始，她的耳朵便開(kāi)始傾聽(tīng)客戶的各項(xiàng)服務(wù)需求，她的大腦便一刻不停地為客戶服務(wù)著想，千方百計(jì)地盡力為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶的需求就是我們專業(yè)的追求，客戶的信賴就是我們誠(chéng)信的期待，客戶的滿意就是我們努力的動(dòng)力”，多年來(lái)王玉霞始終以此工作理念為奮斗目標(biāo)，在工作中孜孜努力堅(jiān)定前行。今年春節(jié)值班期間，王玉霞接到客戶李先生來(lái)電，表示家中70多歲的老父親一人在家，互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)生故障無(wú)法收看電視節(jié)目，請(qǐng)求幫助解決。王玉霞四處聯(lián)系春節(jié)值班保障的寬帶裝維師傅，最終聯(lián)系到李先生家附近的師傅及時(shí)上門(mén)，解決了留守老人的燃眉之急。
李福華：超有愛(ài)的“網(wǎng)格總理”
李福華是南京移動(dòng)浦口區(qū)湯泉永寧網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格管理工作分成了市場(chǎng)發(fā)展、渠道管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好幾攤子，每個(gè)攤子都要管好、抓牢——多手抓、多手都要硬。日常工作里，李福華忙到“起飛”，儼如“網(wǎng)格總理”般多措并舉推動(dòng)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)發(fā)展，并帶領(lǐng)網(wǎng)格取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。工作之余，李福華還是位超有愛(ài)心的公益志愿者，當(dāng)她了解到湯泉街道泉西社區(qū)灣塘十三組74歲的顧秀英老人無(wú)力打理田間作物、生活缺乏關(guān)懷照顧情況后，帶領(lǐng)網(wǎng)格志愿者定期來(lái)到老人家里，為她干農(nóng)活、做家務(wù)，還耐心地輔導(dǎo)老人使用智能手機(jī)，關(guān)切老人的健康和生活，不是親人勝似親人。
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