3月28日,騰訊為廣大醫(yī)生打造的云上一站式工作臺(tái)——“騰訊云醫(yī)“正式發(fā)布。騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生,騰訊醫(yī)療副總裁張猛,中國(guó)工程院院士、北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院院長(zhǎng)董家鴻,以及騰訊生態(tài)合作伙伴企業(yè)代表共同出席發(fā)布儀式。
企鵝杏仁集團(tuán)COO徐琳應(yīng)邀出席本次發(fā)布儀式,并代表集團(tuán)與騰訊云醫(yī)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。會(huì)上,企鵝杏仁集團(tuán)COO徐琳參與圓桌論壇環(huán)節(jié),與其他嘉賓一道,圍繞“生態(tài)協(xié)同,共建醫(yī)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的話題,分享了自己的觀點(diǎn)。
<騰訊云醫(yī)與企鵝杏仁戰(zhàn)略簽約儀式>
手機(jī)上的“智能助理”,構(gòu)建醫(yī)患數(shù)字連接
隨著5G時(shí)代到來(lái)、人工智能等技術(shù)的成熟,和疫情催化下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)公眾醫(yī)療健康生活的滲透不斷加深。根據(jù)用戶調(diào)研,約五成醫(yī)生會(huì)將適宜的門診患者轉(zhuǎn)到線上進(jìn)行管理。線上患者管理過(guò)程中,缺乏高效導(dǎo)入線下患者的方式是醫(yī)生的關(guān)鍵痛點(diǎn)之一。
根據(jù)波士頓咨詢(BCG)與騰訊聯(lián)合開展的“醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)診療行為用戶調(diào)研報(bào)告”(以下簡(jiǎn)稱“用戶調(diào)研”),近九成醫(yī)生在有條件的情況下,會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或第三方診療平臺(tái),與患者溝通。
騰訊醫(yī)療副總裁張猛指出,醫(yī)生是提供醫(yī)療服務(wù)的主體。通過(guò)騰訊云醫(yī),希望為每位醫(yī)生配備一個(gè)專屬智能助理,一方面打破過(guò)往醫(yī)患連接的物理時(shí)空限制,構(gòu)建新型數(shù)字化、精準(zhǔn)連接;另一方面,以小程序?yàn)橐劳?,將線下專業(yè)照護(hù)的氛圍和服務(wù)部分移植到線上,提升醫(yī)生工作效率,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療長(zhǎng)期連接的特性,合力為醫(yī)生共建完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
企鵝杏仁集團(tuán)COO徐琳在會(huì)上表示,互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)物理邊界性和長(zhǎng)期連接性,讓醫(yī)療的依從性和有效性帶來(lái)了很大的提升,基于騰訊云醫(yī)這樣的產(chǎn)品,依托互聯(lián)網(wǎng)的特性,在醫(yī)療服務(wù)方面真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期連接,助醫(yī)生有效整理患者反饋,此外對(duì)于科研也有很大的幫助。
早在2014年,企鵝杏仁開始推出醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)點(diǎn)評(píng)體系、咨詢互動(dòng)、反饋通道將患者與醫(yī)生建立在線聯(lián)系,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)患的連接。企鵝杏仁集團(tuán)COO徐琳提到,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療搭建一個(gè)平臺(tái),優(yōu)化生產(chǎn)關(guān)系,與此同時(shí),通過(guò)信息的分發(fā),醫(yī)患關(guān)系得到更好的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)醫(yī)生專業(yè)價(jià)值和能力的躍升,提升獲得感和幸福感。
<騰訊云醫(yī)發(fā)布儀式>
企鵝杏仁集團(tuán)以家庭醫(yī)生服務(wù)為核心,依托AI、大數(shù)據(jù)等智能科技設(shè)備,線上鏈接45萬(wàn)簽約認(rèn)證醫(yī)師,線下鏈接基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)、??漆t(yī)療服務(wù)、手術(shù)中心服務(wù)、企業(yè)健康服務(wù)等多業(yè)態(tài)診所網(wǎng)絡(luò),為患者提供”診前咨詢-診療支持-送藥上門-診后指導(dǎo)“的一站式醫(yī)療健康服務(wù),打造線上線下相融合的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。
企鵝杏仁集團(tuán)為醫(yī)生及醫(yī)生集團(tuán)打造全新的MOB模式,打造“共享、共贏”的醫(yī)療新生態(tài),以期賦能更多醫(yī)者,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享,在貼近患者的同時(shí)為患者帶來(lái)一站式、差異化醫(yī)療服務(wù)。
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