新年伊始，海外語音社交軟件Clubhouse從國(guó)外火到了國(guó)內(nèi)。在海外社交賽道，與Clubhouse一同火起來的，還有中國(guó)在線音頻第一股荔枝(NASDAQ: LIZI)旗下的語音社交軟件Tiya。從產(chǎn)品屬性上看，與Clubhouse主打播客、定位于“雞尾酒會(huì)式的語音派對(duì)”，走精英化、觀點(diǎn)型的路線不同，Tiya是一款基于場(chǎng)景切入的聲音社交產(chǎn)品，滿足年輕人對(duì)于實(shí)時(shí)語音、“和朋友一起玩”的社交需求，走的是大眾化、娛樂型的路線。
2020年，Tiya首先在中東市場(chǎng)及日本市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，隨后全面進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，據(jù)App Annie數(shù)據(jù)顯示，目前Tiya用戶已經(jīng)遍及全球200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，在美國(guó)社交應(yīng)用排行榜上排名前四。
Tiya滿足海外年輕人語音社交需求玩法多樣
在美國(guó)市場(chǎng)上，能夠很好滿足年輕用戶的語音社交產(chǎn)品并不多，Tiya從圈層化的場(chǎng)景社交切入，不僅滿足了Z世代的個(gè)性化社交需求，在產(chǎn)品上設(shè)計(jì)上足夠簡(jiǎn)潔，兼具社交效率與強(qiáng)互動(dòng)性。通過Tiya，用戶可以迅速找到玩伴，操作和Clubhouse一樣極簡(jiǎn)、高效。主要有以下幾種模式：
一、群聊模式：打開Tiya，在首頁上可以看到當(dāng)下各類熱門的話題和游戲，用戶只需一次點(diǎn)擊，就能在1-3秒內(nèi)快速匹配到伙伴，開啟游戲或者參與討論。用戶進(jìn)入相應(yīng)的房間，默認(rèn)開啟麥克風(fēng)開始聊天。除了語音之外，Tiya還配有公屏，用戶能夠在公屏上交換游戲ID或者游戲Code，打字聊天。一個(gè)房間內(nèi)人數(shù)限制在10個(gè)人以內(nèi)，每個(gè)人都能夠有發(fā)言的機(jī)會(huì)。
語音聊天室-群聊模式
二、一對(duì)多模式：用戶可以選擇自己創(chuàng)建一個(gè)房間，邀請(qǐng)好友進(jìn)來一起玩。如游戲、K歌等。
三、一對(duì)一模式：如果不想多人聊天，Tiya的1V1語音匹配服務(wù)，也可以快速匹配到個(gè)人，用戶可以邀請(qǐng)對(duì)方加入房間，傾訴、陪伴，后續(xù)還可以和新朋友在消息聊天中保持實(shí)時(shí)互動(dòng)。
Tiya用戶使用門檻低，只要有聊天或者游戲的需求，就能點(diǎn)開軟件迅速匹配到對(duì)象，單個(gè)用戶參與感強(qiáng)，每個(gè)人都能在上面迅速建立自己的社交關(guān)系。這種社交形態(tài)的本質(zhì)是每一個(gè)用戶都能與一些人建立鏈接，并沉淀自己的社交圈。在社交破冰上，底層通信能力IM中的文字、語音、圖片等方式成為快速幫助用戶建立關(guān)系的利器。而在這之上衍生的群聊場(chǎng)景，拉動(dòng)了Tiya的高活躍度，一對(duì)多場(chǎng)景則是把在線下存在的真實(shí)討論場(chǎng)景都有可能搬到線上來實(shí)現(xiàn)，至于一對(duì)一模式，則是讓語音社交也能做到像今日頭條一樣精準(zhǔn)，各個(gè)場(chǎng)景下聚集的精準(zhǔn)年輕人越來越多，也會(huì)讓Tiya保持相當(dāng)?shù)挠脩艋钴S量。
融云IM支撐Tiya語音聊天室多種玩法
Tiya的無論哪種玩法，都是語音聊天室的形式演化，都離不開創(chuàng)建房間、加入房間、申請(qǐng)上麥、邀請(qǐng)好友這幾個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景。在語音社交領(lǐng)域，技術(shù)的深度決定了用戶體驗(yàn)的流暢度，也決定了Tiya最終能夠達(dá)到的價(jià)值高度。
語音聊天核心場(chǎng)景：創(chuàng)建房間或加入房間
在語音社交領(lǐng)域，融云IM為Tiya在圈層內(nèi)的場(chǎng)景化應(yīng)用做了有力支撐。在Tiya自建主題聊天室、單/群聊這一核心語音聊天場(chǎng)景中，首先要通過融云IM信令通道創(chuàng)建房間，信令通道的穩(wěn)定性與連接成功率，直接影響用戶體驗(yàn);其次，加入房間后的互動(dòng)留言、點(diǎn)贊，單/群聊場(chǎng)景中的單人、多人之間文字、表情、圖片互動(dòng)等，以及邀請(qǐng)/添加某一好友，均是通過IM消息發(fā)送來完成的。
在實(shí)時(shí)語音聊天中，融云 IM 信令還可以控制用戶麥位和管理用戶在線狀態(tài)。其中，麥位管理包括上麥、下麥、輪麥、搶麥、禁麥、解禁、封麥、解封、拉黑用戶等多種管理操作，搶到麥位的用戶可以與房主連麥，同時(shí)直播間所有用戶都可以實(shí)時(shí)看到每個(gè)麥位的狀態(tài);而用戶狀態(tài)管理則指直播間內(nèi)的房主、連麥主播和觀眾可以實(shí)時(shí)看到進(jìn)入或離開房間的用戶，讓直播間用戶狀態(tài)一目了然，當(dāng)用戶加入直播間時(shí)，可以查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，判斷網(wǎng)絡(luò)狀況，避免用戶語音丟幀/卡頓/延遲等情況發(fā)生。
在語音社交中，基于強(qiáng)場(chǎng)景和興趣圈層的消息快速分發(fā)，能夠讓用戶快速進(jìn)入與自己興趣匹配的房間，這一功能可以由融云Push消息推送來實(shí)現(xiàn)。開發(fā)者應(yīng)用融云的Push服務(wù)，只需一次性調(diào)用單一服務(wù)端接口，即可向應(yīng)用內(nèi)全體用戶發(fā)送廣播通知消息。此外，融云還可標(biāo)簽定義不同用戶，實(shí)現(xiàn)定向、批量發(fā)送系統(tǒng)消息給這些用戶;也可基于用戶ID，向單一或一組用戶發(fā)送特定的系統(tǒng)通知消息。
融云Push推送支持平臺(tái)
全球化布局的融云IM能力到底有多強(qiáng)大
Tiya在海外市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，游刃有余地應(yīng)對(duì)各種高并發(fā)場(chǎng)景，讓用戶體驗(yàn)到“爽”，在于融云以穩(wěn)定可靠的全球化IM能力為其賦能。
目前，融云擁有自研自建的覆蓋全球 233 個(gè)國(guó)家及地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)，全球多個(gè)數(shù)據(jù)中心，3000 多個(gè)動(dòng)態(tài)加速節(jié)點(diǎn)，通過遍布全球的優(yōu)質(zhì)接入點(diǎn)，并結(jié)合自研的最優(yōu)鏈路調(diào)度算法，可將動(dòng)態(tài)文本、圖片、音視頻快速分發(fā)給終端用戶，有效解決跨國(guó)、跨運(yùn)營(yíng)商、大規(guī)模用戶訪問導(dǎo)致的響應(yīng)慢、丟包高、服務(wù)不穩(wěn)定等諸多痛點(diǎn)。這套高可靠的通信鏈路已經(jīng)過全球 30 萬款 APP 驗(yàn)證，全球范圍內(nèi)通信延時(shí)不超過 300ms。
在處理海量并發(fā)能力上，融云日均消息量已突破 150 億，日均活躍用戶 7000 萬，日消息峰值高達(dá) 2218 億條，融云也是業(yè)界唯一承諾消息不丟、不重、不亂序，且 100% 必達(dá)的通信云廠商。這主要依靠的是融云服務(wù)端的消息暫存和 SDK 的 ACK 機(jī)制，保證消息不丟;通過消息的全局唯一ID 生成算法和 SDK 去重機(jī)制使消息不重;通過服務(wù)端統(tǒng)一的并發(fā)排序機(jī)制保證消息不亂。在互動(dòng)消息中通過對(duì)消息進(jìn)行優(yōu)先級(jí)、白名單等劃分，合理控制消息下發(fā)數(shù)量的同時(shí)，確保重要消息必達(dá)。
此外，單/群聊語音聊天室這一典型場(chǎng)景中，在線人數(shù)無上限，是融云IM的又一重要特色，通過可任意水平擴(kuò)展的服務(wù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)聊天室人數(shù)無上限，且對(duì)性能、體驗(yàn)無任何影響，也是想要快速發(fā)展的Tiya以及類語音社交玩家較為看重的功能。
結(jié)語
隨著音頻賽道入局者的增加，“耳朵經(jīng)濟(jì)”正成為下一個(gè)投資風(fēng)口，Tiya 作為其中的代表，融云正通過全球化的IM能力助其快速發(fā)展。未來，融云將持續(xù)以“實(shí)時(shí)音視頻RTC+即時(shí)通訊IM+PUSH推送”一體化能力賦能給音視頻賽道更多的玩家，幫助開發(fā)者成為爆款應(yīng)用的實(shí)踐者。
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