消費(fèi)者對美的追求永恒存在,不斷提出的高要求成為美容行業(yè)的新挑戰(zhàn)。根據(jù)智研咨詢分析預(yù)判,到2026年美容儀市場規(guī)模將突破200億美元。其中,家用脫毛儀增速更是夸張,蘇寧易購2020年6月公布的數(shù)據(jù),脫毛儀一年銷量同比增長263%。
脫毛的市場極其剛需,堪比植發(fā)、祛斑,被認(rèn)為是三大家庭輕醫(yī)美市場之一。這種便攜、具有科技儀式感的變美神器滿足了許多消費(fèi)者居家美容的需求,迅速成為剛需產(chǎn)品。
今年3月,互聯(lián)網(wǎng)上就美容儀、脫毛儀行業(yè)的討論一波接一波,將美容儀、脫毛儀早早推到了輿論的風(fēng)口浪尖,這當(dāng)中也不乏惡意競爭現(xiàn)象的出現(xiàn)。風(fēng)波至今仍未停息,讓人眼花繚亂。
脫毛儀行業(yè)頭部品牌Ulike為回應(yīng)網(wǎng)上流傳的偽造公章、制造假報(bào)告一事,于3月25日召開了《共建經(jīng)濟(jì)‘雙循環(huán)’·維護(hù)良好商業(yè)環(huán)境》新聞發(fā)布會(huì),澄清了不合格報(bào)告系假報(bào)告,及該報(bào)告使用的公章系偽造。同時(shí),Ulike也宣布將依法追責(zé)與不法分子抗?fàn)幍降祝⒑粲跣袠I(yè)自律,將精力投入到良性競爭的健康發(fā)展之中。
圖:北京市計(jì)量檢測科學(xué)研究院回函
隨后,3月26日某曾被質(zhì)疑的自媒體又報(bào)出Ulike脫毛儀產(chǎn)品輻射騷擾檢測不合格,引發(fā)了新一輪報(bào)道和評論。Ulike曾于4月1日在其官網(wǎng)上發(fā)布公告進(jìn)行回應(yīng),但似乎并沒有讓此事件畫上句號(hào),相關(guān)“輻射騷擾檢測不合格”的文章仍不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和評論。
今日Ulike再次做出強(qiáng)硬反應(yīng),并將其相關(guān)產(chǎn)品檢測合格報(bào)告全文通過公司官網(wǎng)公布于眾。“為了保障消費(fèi)者利益和良好體驗(yàn),Ulike脫毛儀產(chǎn)品均由國家官方授權(quán)的檢測機(jī)構(gòu)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范流程對產(chǎn)品進(jìn)行過各項(xiàng)檢測,包括但不限于強(qiáng)制性,以及已知非強(qiáng)制性檢測等,且檢測結(jié)果顯示均為‘合格’。”Ulike公司CEO潘玉平表示。
圖:Ulike相關(guān)產(chǎn)品檢測合格報(bào)告
“網(wǎng)上報(bào)出新的CTI檢測報(bào)告‘不合格’(該報(bào)告首頁已明示:“本報(bào)告抬頭公司名稱及地址、樣品及樣品信息由申請者提供,申請者應(yīng)對其真實(shí)性負(fù)責(zé),CTI未核實(shí)其真實(shí)性”),也只是對GB4343.1-2018《家用電器,電動(dòng)工具和類似器具的電磁兼容要求第一部分:發(fā)射》中輻射騷擾單項(xiàng)中的個(gè)別分項(xiàng)做了檢測。由萊公司始終將消費(fèi)者利益放在首位,我們非常重視Ulike脫毛儀產(chǎn)品有關(guān)輻射的檢測,為此,Ulike脫毛儀產(chǎn)品依GB4343.1-2018及GB4343.2-2009 GB17625.1-2012等標(biāo)準(zhǔn),通過國內(nèi)官方授權(quán)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了不僅僅是輻射干擾,同時(shí)包括其他干擾在內(nèi)的10項(xiàng)且涵蓋范圍更廣的全面檢測,結(jié)果顯示Ulike脫毛儀產(chǎn)品的各項(xiàng)檢測均為合格。我們檢測合格的報(bào)告進(jìn)行的諸多檢測和測試內(nèi)容中已經(jīng)包括了輻射騷擾這一分支細(xì)項(xiàng),至此,我們對Ulike產(chǎn)品的安全性非常有信心,消費(fèi)者可以放心使用。”Ulike脫毛儀CEO潘玉平表示。
圖:Ulike相關(guān)產(chǎn)品檢測合格報(bào)告
Ulike脫毛儀也曾在官方平臺(tái)上表示,由于出現(xiàn)了惡意競爭被網(wǎng)絡(luò)攻擊事件,Ulike為保護(hù)消費(fèi)者利益,秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,高度重視網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)報(bào)道,并通過謹(jǐn)慎的研究和分析,用如理如法的手段去澄清事實(shí),讓廣大消費(fèi)者了解真相。Ulike公司針對制造假報(bào)告?zhèn)卧旃?,以及來路不明的所謂“Ulike脫毛儀樣品”的送檢過程及“樣品”的真實(shí)性等問題通過公司官網(wǎng)公告的形式進(jìn)行了回應(yīng)。
Ulike表示將繼續(xù)保持客觀、冷靜和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極采用如理如法的手段應(yīng)對所有不正當(dāng)競爭行為,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者和自身的一切合法權(quán)利,同時(shí)會(huì)將所有具有法律效力的實(shí)證物證提供給法院及有關(guān)部門,加大通過法律手段對造謠、傳謠等不法分子及罪魁禍?zhǔn)椎拇驌袅Χ取?/p>
高速發(fā)展的新興行業(yè)的從業(yè)者在市場競爭中應(yīng)保持客觀、公平公正和全面自律的態(tài)度,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),承擔(dān)起對消費(fèi)者和公眾負(fù)責(zé)的義務(wù),守住自身及行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的底線,堅(jiān)決抵制將自身利益凌駕于消費(fèi)者權(quán)益以及各個(gè)利益相關(guān)方的利益之上的惡劣行為,真正促進(jìn)美容儀和脫毛儀領(lǐng)域的健康有序及可持續(xù)發(fā)展。
Ulike是杭州由萊科技有限公司旗下專注于家用脫毛儀的高端品牌。5年來在高端脫毛儀品類中銷量一直穩(wěn)居前列。藍(lán)寶石Air(熱銷款冰點(diǎn)脫毛儀)、藍(lán)寶石Rose(旗艦款嫩膚脫毛儀)等Ulike品牌的系列產(chǎn)品安全、舒適、便捷,深受廣大消費(fèi)者喜愛。
Ulike在多地?fù)碛袑I(yè)的光學(xué)&熱學(xué)先進(jìn)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),并持有冰點(diǎn)無痛脫毛技術(shù)專利。產(chǎn)品通過了中國、韓國、日本、歐盟等多個(gè)國家和地區(qū)的多項(xiàng)本土及國際安全認(rèn)證。
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