艾媒報告:百度輸入法超八成用戶滿意,超九成用戶認(rèn)可輸入效率

近日,艾媒咨詢發(fā)布《2020-2021中國第三方手機(jī)輸入法行業(yè)年度研究報告》,綜合分析過去一年的行業(yè)發(fā)展情況、用戶特征和典型案例,同時預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其中百度輸入法表現(xiàn)亮眼,其推出的眾多AI功能,包括智能幫寫、智能糾錯、智能預(yù)測、語音輸入、AI自由手寫等,大幅度提高了輸入效率。同時,多元化、年輕化的內(nèi)容和玩法,具有很強(qiáng)的社交屬性和可玩性,獲得了各個圈層的用戶青睞。

AI技術(shù)應(yīng)用全面,功能使用率行業(yè)最高

據(jù)《報告》顯示,2020年中國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)9.89億人,而第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模達(dá)7.55億人,擔(dān)當(dāng)著手機(jī)中必備應(yīng)用的角色。面對海量用戶的高頻使用,輸入效率、操作門檻、個性化功能自然成了衡量產(chǎn)品體驗的重要指標(biāo)。而對AI技術(shù)的應(yīng)用,為行業(yè)打開了一條塑造產(chǎn)品競爭力之路。

目前手機(jī)輸入法應(yīng)用AI技術(shù)主要表現(xiàn)在語音輸入、自然語言處理、圖像技術(shù)、機(jī)器翻譯、AR技術(shù)等方面。在主流第三方手機(jī)輸入法中,百度輸入法的AI技術(shù)應(yīng)用更加全面,可提供在線搜索、多種語言輸入、語音輸入、多種語音混輸、滑行輸入、智能翻譯、智能預(yù)測和糾錯、AI表情輸入、AI自由手寫等豐富功能。其中多個功能均為行業(yè)首創(chuàng),例如業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)高精度“中英自由說”和“方言自由說”、業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)多場景整句智能預(yù)測、業(yè)內(nèi)唯一支持生成多種情緒自動撰寫等等。最新推出的“AI助聊”功能融合了百度強(qiáng)大的自然語言處理算法能力和知識圖譜積累,實現(xiàn)了智能幫寫、智能糾錯和智能預(yù)測,讓用戶的日常社交、辦公、娛樂等場景下的輸入效率大幅提升。

艾媒報告:百度輸入法超八成用戶滿意,超九成用戶認(rèn)可輸入效率

(中國主流第三方手機(jī)輸入法AI技術(shù)應(yīng)用對比)

從用戶角度來看,《報告》顯示百度輸入法的用戶對其AI功能使用率更高,AI鍵盤輸入、AI語音輸入和AI表情輸入的滲透率分別達(dá)82.2%、66.5%和45.6%,皆位于行業(yè)第一。用戶口碑也呈領(lǐng)跑態(tài)勢,超八成用戶對AI創(chuàng)新功能表示滿意,超九成用戶認(rèn)可其輸入效率。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,百度輸入法基于百度深厚且領(lǐng)先的AI技術(shù)積累,支持的語種最多、語音和手寫輸入最快最準(zhǔn)、提供了高質(zhì)量在線搜索和多樣化詞庫,因此用戶整體滿意度更高。

艾媒報告:百度輸入法超八成用戶滿意,超九成用戶認(rèn)可輸入效率

(中國第三方手機(jī)輸入法用戶AI功能使用調(diào)查)

目前中國第三方手機(jī)輸入法市場呈現(xiàn)百度、搜狗的“雙巨頭”格局,市場占有率分別達(dá)到43.7%和43.6%,未來手機(jī)輸入法的發(fā)展將趨向于AI技術(shù)創(chuàng)新、通過差異化獲得市場份額。

AI語音高舉高打,引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)迭代方向

如果說AI技術(shù)的全面鋪開是百度輸入法筑造“技術(shù)長城”的一磚一石,那么語音能力的“高舉高打”,則奠定了百度輸入法的絕對差異化優(yōu)勢。

受2020年以來居家辦公、教學(xué)的推動,高效的AI語音功能進(jìn)一步得到認(rèn)可,有超六成用戶偏好使用。如我們所見,當(dāng)前國內(nèi)主流輸入法競相發(fā)力語音輸入,搶占未來交互方式。據(jù)《報告》顯示,在主流輸入法中,百度輸入法語音輸入的日均輸入次數(shù)最多,達(dá)到14.2次,超六成用戶認(rèn)可其準(zhǔn)確率最高。

艾媒報告:百度輸入法超八成用戶滿意,超九成用戶認(rèn)可輸入效率

(中國第三方手機(jī)輸入法用戶AI語音功能日均輸入次數(shù)分布)

基于百度在語音識別領(lǐng)域的多年深耕,以及對世界領(lǐng)先技術(shù)流式截斷多層注意力建模(SMLTA)的應(yīng)用,百度輸入法語音功能的優(yōu)勢明顯。數(shù)據(jù)顯示:SMLTA技術(shù)將百度輸入法在線、離線語音相對準(zhǔn)確率提升15%,超越行業(yè)最優(yōu)競品15%,意味著在保證邊說邊識別的前提下,還實現(xiàn)了足夠的精準(zhǔn)度。與此同時,百度輸入法還通過技術(shù)創(chuàng)新,在完全不影響中文語音輸入準(zhǔn)確率的情況下,實現(xiàn)了高精準(zhǔn)的中英文混合語言識別、方言混合語音識別。高精度的識別效果與低門檻的使用體驗,為百度輸入法語音輸入獲得行業(yè)第一的準(zhǔn)確度和滿意度打下了堅實的基礎(chǔ)。

艾媒報告:百度輸入法超八成用戶滿意,超九成用戶認(rèn)可輸入效率

(中國第三方手機(jī)輸入法用戶AI語音功能輸入準(zhǔn)確率調(diào)查)

當(dāng)前AI語音技術(shù)發(fā)展逐漸成熟,認(rèn)可度和使用頻率顯著提升,百度輸入法在這一領(lǐng)域的探索布局,有助于搶先拿到語音交互的新范式,讓輸入法產(chǎn)品挖掘在線辦公、在線教育的增量市場,甚至走入更為廣闊的IoT設(shè)備中,讓語音輸入這種自然、高效的輸入模式深入生活。

領(lǐng)先布局內(nèi)容生態(tài),百度輸入法更具可玩性

據(jù)《報告》顯示,目前手機(jī)輸入法整體呈現(xiàn)年輕用戶占主流、一二線城市用戶占比高的特點(diǎn)。其中百度輸入法年輕用戶占比最高,超六成年齡在35歲以下,95后用戶占比更高達(dá)22.8%。年輕用戶對輸入法的需求不僅僅是快速準(zhǔn)確,夠炫酷好玩才能占據(jù)心中C位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,百度輸入法針對年輕用戶關(guān)注的圈層文化,在皮膚、表情等方面進(jìn)行更多元的內(nèi)容布局,有進(jìn)一步獲取年輕用戶市場的潛力。

艾媒報告:百度輸入法超八成用戶滿意,超九成用戶認(rèn)可輸入效率

(中國第三方手機(jī)輸入法用戶年齡分布調(diào)查)

2020年,搜狗、百度、訊飛輸入法分別展開一系列IP聯(lián)動。除熱門游戲外,百度輸入法率先布局整體內(nèi)容生態(tài),與年輕人喜歡的高人氣游戲、動漫、明星、影視、外設(shè)、文創(chuàng)展開聯(lián)動,推出多款兼具顏值和沉浸式輸入體驗的聯(lián)名鍵盤,還積極挖掘和扶持優(yōu)秀設(shè)計師,打造原創(chuàng)皮膚,在內(nèi)容生態(tài)賽道上已具有領(lǐng)先優(yōu)勢。

從個性化功能來看,百度輸入法的綜合AI實力也開始顯效,通過引入圖像識別、AR等技術(shù),百度輸入法打造了AI斗圖、神句配圖、凌空手寫、皮膚主體C位識別等超越語音、文字的特色功能,成功俘獲了年輕一代的心。《報告》顯示,用戶對于百度輸入法的整體滿意度占比達(dá)86.0%,排行第一。

從PC時代的“拼詞庫”,到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“拼體驗”,再到如今的智能時代,輸入法行業(yè)競爭已成為AI技術(shù)實力的比拼。艾媒分析師認(rèn)為,各大輸入法平臺會將智能化、多元化、創(chuàng)新化的技術(shù)作為發(fā)展核心,更好地滿足用戶需求并鞏固自身的行業(yè)地位。在百度擅長的AI賽道上,百度輸入法將如何在2021年繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)令人期待。

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