“十四五”開局之年，順應消費升級趨勢，以消費拉動內需成為重中之重。4億多中等收入群體對高品質消費的強烈需求，使高端市場順勢進入新一輪“黃金期”，以冰箱行業(yè)最新數(shù)據(jù)為例，10K+高端冰箱所占比重達26.6%，同時在暢銷榜TOP20中占七席。
除了高端消費市場，智慧家庭等新業(yè)態(tài)、新模式也應運而生。據(jù)OVUM機構報告預計，2020-2025年中國智慧家庭CAGR(復合年均增長率)將達24%，2025年規(guī)模將達537億美元，可見全場景、全智能、全交互的智慧家庭體驗需求龐大。
聚焦健康飲食，三翼鳥廚房激活用戶新需求
面對巨大的場景消費需求，各品牌動作頻頻。比如，海爾智家持續(xù)深耕智慧家庭布局、阿里以智能音箱作為布局智能家居切入點、小米跨界推出智能產品……可以看出，無論是老牌家電企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)抑或是手機廠商，都瞄準了智能化、場景化的新風口，致力于用更先進的體驗激發(fā)用戶新需求。
區(qū)別于單純硬件升級和平臺構建，海爾智家打造的卻是覆蓋衣食住娛行的最大場景生態(tài)。2020年9月，全球首個場景品牌“三翼鳥”發(fā)布，從家電品牌到場景、生態(tài)品牌的轉型之路再迎里程碑。
其中，三翼鳥廚房解決的不僅是健康飲食的難題，還把用戶苦惱的食材購買、食材烹飪等環(huán)節(jié)納入其中。基于冰箱等廚房電器間的互聯(lián)互通，通過強大的智家大腦和大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了變行業(yè)“被動智能”為“主動智能”，帶來飲食全流程一站式解決方案。
比如，原本需要40道工序才能完成的烤鴨，在海爾智家“三翼鳥廚房”只需要把預制品鴨胚放入烤箱、冰箱聯(lián)動烤箱自動烹飪，2步就能實現(xiàn)。這樣的預制品模式，大大激發(fā)了用戶的高端美食需求，據(jù)悉，“三翼鳥廚房”帶動的北京烤鴨，1月可抵上北京某飯店2年的銷量。
鏈接行業(yè)各方，三翼鳥廚房助力生活品質提升
除了便捷、健康的美食保障，用戶關注的“廚房空間”也被海爾智家等品牌搶先給出了解決方案。像社會廣泛熱議的“舊房改造”工程，三翼鳥廚房則給出了7天6步煥新思路。
以家住青島浮山后六小區(qū)的邵女士為例，她所在的小區(qū)多為套一、套二戶型， 廚房 面積大多在4-7平左右，物品堆積如山、收納嚴重不足、 冰箱 老舊、洗菜區(qū)與 冰箱 位置沖突、油煙機已經淪為擺設等已是常態(tài)。
海爾智家“三翼鳥”則通過鏈接博洛尼等家裝資源方，推出廚房局改服務。通過背后鏈接的設計、施工等專業(yè)支撐，邵女士的舊廚房在一周內實現(xiàn)了大煥新，排除安全隱患之余也優(yōu)化了廚房動線。據(jù)悉，“三翼鳥”的這類廚房局改服務已服務超4000家庭。
場景思維的底層邏輯是用戶思維，堅持站在用戶的角度思考，并以此推動美好生活的迭代與行業(yè)變革，這或許就是海爾智家在物聯(lián)網時代的制勝方法。
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