在言必談科技的今天,人們對(duì)許多行業(yè)的傳統(tǒng)認(rèn)知業(yè)已被日新月異的科技進(jìn)步所重新定義:以銀行業(yè)為例,近年來,科技賦能的“無接觸”式金融服務(wù)、智慧銀行、數(shù)字金融生態(tài)平臺(tái)等等,讓金融消費(fèi)者享受著科技帶來的安全與便利。傳統(tǒng)銀行在推進(jìn)全渠道運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的過程中也在不斷提升拓客、獲客的手段,打造了高速用戶轉(zhuǎn)化的“增長(zhǎng)黑客”模式。而隨著潛入“公域、半私域、淺私域、主私域”的流量路徑,銀行對(duì)渠道建設(shè)的認(rèn)知也在不斷變化。
過去五年來,渤海銀行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為先導(dǎo),持續(xù)深化生態(tài)銀行體系建設(shè),加速對(duì)生態(tài)平臺(tái)的金融科技賦能。
據(jù)了解,圍繞生態(tài)銀行建設(shè),渤海銀行加速完善面向零售類、批發(fā)類、存管類、非銀金融機(jī)構(gòu)的“四大產(chǎn)品線”。圍繞電子渠道建設(shè),該行加強(qiáng)新版手機(jī)銀行APP建設(shè),拓展新產(chǎn)品功能研發(fā),開發(fā)渤海銀聯(lián)二維碼出行項(xiàng)目,開展多樣營(yíng)銷活動(dòng)提升移動(dòng)支付綁卡率。圍繞通道建設(shè),該行新建銀聯(lián)代收及鑒權(quán)通道,逐步完善線上II、III類戶的使用功能。圍繞反欺詐系統(tǒng)建設(shè),持續(xù)優(yōu)化反欺詐系統(tǒng)后臺(tái)報(bào)表功能,部署防飛單業(yè)務(wù)交易監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對(duì)全域網(wǎng)點(diǎn)公共區(qū)域渠道設(shè)備的精細(xì)化管理。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為了渤海銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推動(dòng)力。
該行于近期披露的2020年年報(bào)顯示,截至12月31日,渤海銀行資產(chǎn)總額13935.23億元,較上年年末增長(zhǎng)24.76%;存貸款規(guī)模均實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng):報(bào)告期內(nèi)發(fā)放貸款和墊款凈額8671.20億元,較上年末增長(zhǎng)26.17%;吸收存款7582.36億元,較上年末增長(zhǎng)17.05%。
以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引領(lǐng),渤海銀行的零售銀行業(yè)務(wù)、普惠金融業(yè)務(wù)在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方面所取得的成效最為顯著:2020年,渤海銀行積極踐行普惠金融發(fā)展理念,切實(shí)加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)、“三農(nóng)”領(lǐng)域等薄弱環(huán)節(jié)的融資支持,準(zhǔn)確把握金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的用力方向,走出了一條具有“渤海”特色的普惠金融之路。報(bào)告期內(nèi),該行普惠金融貸款余額431.65億元,比上年末增加285.50億元,增長(zhǎng)195.35%;當(dāng)年累計(jì)發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款利率5.74%。
2020年是渤海銀行第三個(gè)五年規(guī)劃的收官之年,同時(shí)也是該行“四五”規(guī)劃的起承轉(zhuǎn)合之年。據(jù)悉,已啟動(dòng)編制的渤海銀行“四五”規(guī)劃,將在延續(xù)“三五”規(guī)劃戰(zhàn)略導(dǎo)向和豐碩成果的基礎(chǔ)上,以客戶為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以中臺(tái)為支撐,推進(jìn)輕前臺(tái)、快中臺(tái)、強(qiáng)后臺(tái)的企業(yè)級(jí)數(shù)字化與商業(yè)模式的重構(gòu),為客戶端提供綜合化、專業(yè)化、智能化、場(chǎng)景化、金融與非金融相融合的解決方案,致力于建設(shè)“隱形、無感、泛在”的“生態(tài)銀行”。
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