單日火車票達(dá)到前年三倍、機(jī)票預(yù)訂同比增長(zhǎng)25倍……消費(fèi)者壓抑了許久的消費(fèi)需求井噴爆發(fā),讓即將到來(lái)的“五一”黃金周成為近期的輿論熱點(diǎn)。
面對(duì) “史上最火爆的五一假期”、疫情后首個(gè)的消費(fèi)高峰,多地各大商家都積極推出各項(xiàng)優(yōu)惠促銷措施,開(kāi)展內(nèi)容豐富的主題購(gòu)物節(jié)或消費(fèi)節(jié),以派發(fā)消費(fèi)券、商家優(yōu)惠券等線上線下結(jié)合的多樣化形式,帶動(dòng)線下零售業(yè)態(tài)的人氣。
與以往不同的是,疫情期間數(shù)字化進(jìn)程加速發(fā)展,為線下消費(fèi)業(yè)態(tài)帶來(lái)了很多新的玩法,小程序、智慧收銀等數(shù)字化手段,正在成為線下消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的有力支撐。
疫情無(wú)疑極大限度的放大了線上線下融合發(fā)展的的重要性與緊迫性。億歐智庫(kù)報(bào)告顯示,購(gòu)百行業(yè)中,95%的企業(yè)表示愿意進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中,65%的企業(yè)認(rèn)為必須盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)型,數(shù)字化對(duì)實(shí)體零售業(yè)態(tài)的作用和強(qiáng)影響力也已經(jīng)成為行業(yè)普遍性共識(shí)。
面對(duì)變革浪潮,行業(yè)早期布局?jǐn)?shù)字化,并在疫情中快速啟動(dòng)數(shù)字化變革的企業(yè)已初嘗紅利。例如,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等購(gòu)物中心正在以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)線下場(chǎng)景升級(jí),這成為實(shí)體零售數(shù)字化發(fā)展重要模式。
公開(kāi)資料顯示,與“商圈數(shù)字化專家”丙晟科技攜手,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)展了系統(tǒng)性的“數(shù)字化基建”。目前,全國(guó)全部萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都開(kāi)通了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)小程序,超6萬(wàn)家品牌店鋪入駐,累計(jì)瀏覽用戶接近9000萬(wàn),在全網(wǎng)小程序商業(yè)中心類排名第一。同時(shí),丙晟科技開(kāi)發(fā)的智慧收銀終端“青蛙”入駐全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),幫助萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)完成了數(shù)字化升級(jí)的重要一步;丙晟科技還針對(duì)性推出無(wú)人收費(fèi)的智慧停車方案,整體提升用戶體驗(yàn)。
據(jù)了解,行業(yè)較早就開(kāi)始以“商圈數(shù)字化”為戰(zhàn)略使命的丙晟科技,已經(jīng)推出了線上線下融合的sMall商圈數(shù)字化解決方案,通過(guò)“引流到場(chǎng)、分發(fā)到店、賦能門店”等環(huán)節(jié)深度賦能業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“讓門店有客,讓增長(zhǎng)有方”。就在一個(gè)月前,丙晟科技聯(lián)手廈門湖里、深圳寶安兩大萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)展“超級(jí)寵粉節(jié)”主題活動(dòng),憑借丙晟科技成熟的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,通過(guò)線上線下多觸點(diǎn)領(lǐng)券、自動(dòng)核銷、支付即積分等創(chuàng)新數(shù)字化手段,直接拉動(dòng)兩大萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的客流量、銷售量突破歷史新高,并為同期上線的萬(wàn)達(dá)會(huì)員小程序“萬(wàn)粉薈 S”帶來(lái)大量?jī)?yōu)質(zhì)粉絲,成為近期零售業(yè)共同關(guān)注的爆點(diǎn)活動(dòng)。
線下實(shí)體商業(yè)是社會(huì)消費(fèi)的核心構(gòu)成部分。盡管疫情的影響仍未完全消退,但得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,行業(yè)正在快速?gòu)?fù)蘇?？梢灶A(yù)見(jiàn),即將到來(lái)的五一消費(fèi)熱潮,數(shù)字化將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
2021年的政府工作報(bào)告明確提出,運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”,推進(jìn)線上線下更廣更深融合,發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式?？梢灶A(yù)期的是,未來(lái),數(shù)字化為代表的科技創(chuàng)新與實(shí)體零售的深度融合還將為行業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力,更為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展增添一份硬氣。
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