正如布萊恩·阿瑟在《技術(shù)的本質(zhì)》一書中指出,對于任何企業(yè),增長極限點都是不可避免的,必須在極限點來臨之前果斷開啟第二曲線。
在商業(yè)的長河中,這樣的案例比比皆是。騰訊用微信挑戰(zhàn)QQ,建立起依賴社交的強關(guān)系鏈,最終成為橫跨社交、電商、瀏覽器、在線視頻等多個領(lǐng)域的社交“頂流”。而諾基亞固守功能機紅利,最終在智能手機的大潮中沒落,被蘋果取而代之。
而對冰箱產(chǎn)業(yè)來說,第二增長曲線又是什么呢?從卡薩帝身上我們得到了答案。4月16日、4月25日,卡薩帝接連發(fā)布了F+冰箱鑒賞家系列和原石Homey系列兩款冰箱新品,在迭代高端冰箱之余,更落地高端智慧廚房場景,加速向場景品牌、生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型。
不破不立!用顛覆性創(chuàng)新挑戰(zhàn)用戶認知
所謂不破不立,在物聯(lián)技術(shù)快速發(fā)展的新時代,許多傳統(tǒng)業(yè)態(tài)都在被更先進的技術(shù)、更完善的模式和更科學的理念重新定義。在2016年阿里云棲大會上,“新零售”的首次提出引發(fā)了生產(chǎn)、流通、銷售等全流程重構(gòu),此后,新出行、新能源、新支付順勢而起。而這一次,是新消費。
解析消費市場的迭代升級,高凈值人群消費行為的變遷成為不容忽視的影響因素。數(shù)據(jù)顯示,2020年高凈值人群消費價格總水平上漲了3.4%,漲幅繼去年下跌后呈恢復上升態(tài)勢。而在未來計劃增加的消費項目中,健康與保健以46%的比例排在了第一位,旅游(44%)和孩子教育(43%)分別排在第二和第三。
可以發(fā)現(xiàn),打動高凈值人群的消費項目已不只是昂貴的奢侈品或者高價商品,而是更注重提升衣、食、住、行等生活體驗和精神愉悅。當這種消費特征作用于家電,具體表現(xiàn)為高端家電的快速增長,同時據(jù)《2020-2021中國高端家電市場研究報告》指出,藝術(shù)化設(shè)計、突破創(chuàng)新、核心技術(shù)以及智能化方向成為進一步驅(qū)動家電產(chǎn)品向高端化發(fā)展的要素。
破而后立!卡薩帝加速場景化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型
順應高端消費需求,卡薩帝冰箱破而后立,摒棄了過去整合硬件產(chǎn)品和技術(shù)的做法,而是將用戶全流程飲食需求糅合起來,打造高端智慧廚房場景。
何為智慧廚房場景?一言以蔽之,就是去家電化、實現(xiàn)場景化,淡化人們對產(chǎn)品的感知,將智能場景自然地融入飲食生活的方方面面??梢哉f,用戶飲食生活中原本機械性、被動性操作將不復存在,智慧廚房可以主動感知、主動決策,甚至主動預測你的需求進而提供個性化建議與主動服務。
讓我們來看這樣一個場景。為了久違的周末聚會,主人早早準備好了龍蝦、帝王蟹等美食款待朋友,不用自己檢查食材新鮮狀態(tài),冰箱內(nèi)的食材智能管夾會主動錄入并識別食材,并提醒主人在最佳食用期及時享用。同時,冰箱還能提供個性化食譜,并聯(lián)動廚電開啟煙機、提前預熱,讓你不必再手忙腳亂。烹飪時發(fā)現(xiàn)食材備少了,通過食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)就能在線下單。
美食烹飪過半,朋友也如期而至。此時,嵌入櫥柜的卡薩帝冰箱成了焦點,原創(chuàng)底部散熱讓冰箱與櫥柜間的縫隙更小,再加上還原雪山原石的面板紋理和手工精細打磨的門把手,高端視覺美感讓到訪的朋友紛紛稱贊主人的好品味。
市場是多變的,但用戶希望生活變更好的需求卻不會變。正如講究精準覆蓋的新出行、更加便捷的新零售、主張綠色的新能源……這些新趨勢的盛行,正在于順應并提升了用戶需求??ㄋ_帝冰箱亦是如此,她圍繞用戶全流程飲食需求構(gòu)建起了高端智慧廚房場景,將原本看似孤立的需求鏈接成一個整體,將用戶飲食生活體驗提升到新的層次,更讓場景消費成為行業(yè)新潮流。
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