受新冠疫情影響，視頻會(huì)議APP在線上辦公、線上教學(xué)等場景得到廣泛應(yīng)用，而自年初以來，視頻會(huì)議APP卻被詐騙團(tuán)伙運(yùn)用到了電信詐騙的騙術(shù)中，近日，孫女士在網(wǎng)上反饋?zhàn)约旱谋或_經(jīng)歷，她接到一自稱電商平臺(tái)客服的退款電話，表示向她理賠200元，隨后在假客服的誘導(dǎo)下，下載視頻會(huì)議軟件，聽任騙子指示操作，轉(zhuǎn)賬被騙9900元。針對(duì)此類新型騙術(shù)，360借條安全專家安燃指出：正規(guī)客服與客戶溝通都不會(huì)要求下載視頻會(huì)議等第三方聊天APP，詐騙團(tuán)伙所謂的使用視頻會(huì)議APP指導(dǎo)操作，實(shí)則是騙子對(duì)受騙者的PUA，暗藏“三重詐”，務(wù)必警惕和防范。
近日，孫女士自述遭遇了“網(wǎng)購?fù)丝钤p騙”，與以往電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不同的是，騙子客服要求下載使用視頻會(huì)議APP溝通，這一蹊蹺操作并沒有引起孫女士的注意，被拉入視頻會(huì)議群后，并讓開啟了“共享屏幕”功能，一步步的陷入騙子的魔掌和圈套，聽任騙子指示，變成一“提線木偶”。360借條安全專家安燃接受記者采訪，分析道，從詐騙類型來看，網(wǎng)購?fù)丝铗_局、注銷校園貸騙局、假冒借貸APP騙局等高發(fā)騙局變化不大，但是，每一個(gè)詐騙類型的話術(shù)和伎倆卻一直呈現(xiàn)新的變化，引誘受騙者使用視頻會(huì)議APP就是近期詐騙團(tuán)伙的一典型新手法，暗藏“三重詐”玄機(jī)。
首先，自稱假客服或假冒公檢法的詐騙團(tuán)隊(duì)提出使用視頻會(huì)議或第三方小眾聊天軟件，第一動(dòng)機(jī)是為了避開聊天平臺(tái)的反詐策略，無論是仿冒正規(guī)平臺(tái)品牌的昵稱，還是詐騙溝通中用到的假冒證件、假冒有關(guān)部門的文件PS圖片、話術(shù)中提到的銀行賬戶、貸款、資金轉(zhuǎn)賬等敏感信息極易命中大平臺(tái)的反詐策略和對(duì)用戶的安全提醒，詐騙團(tuán)伙為了與平臺(tái)的反詐策略進(jìn)行攻防，使得騙局得逞，便使用視頻會(huì)議等詐騙溝通方式“換陣地”。
其次，受騙者使用視頻會(huì)議APP溝通極易被騙子精神控制，用一個(gè)流行的網(wǎng)絡(luò)詞匯即PUA(精神控制)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙使用短信、電話、聊天軟件加一套話術(shù)遠(yuǎn)距離行騙，詐騙團(tuán)伙實(shí)則是利用了社會(huì)工程學(xué)和對(duì)受眾心智的控制。視頻會(huì)議APP界面往往是全屏，受騙人使用手機(jī)與騙子的溝通過程中，注意力極易被完全牽引，猶如身陷密室，聽任擺布。
第三，與陌生人使用視頻會(huì)議APP的“屏幕共享”功能會(huì)有泄漏隱私風(fēng)險(xiǎn)，共享屏幕相當(dāng)于把自己手機(jī)屏幕上顯示的內(nèi)容同步給對(duì)方，如與騙子共享屏幕，等于手機(jī)上的任何操作，都被騙子看在眼里，包括銀行驗(yàn)證碼短信等敏感信息。公安部及各地公安多次發(fā)布提醒，警惕陌生人的“屏幕共享”邀約，涉及私人信息，特別是銀行卡密碼、驗(yàn)證碼時(shí)，務(wù)必謹(jǐn)慎。
無獨(dú)有偶，今年發(fā)生的多起假冒公安詐騙和注銷校園貸詐騙，詐騙團(tuán)伙也均使用了“視頻會(huì)議”APP和共享屏幕詐騙伎倆。目前，下載注冊(cè)視頻會(huì)議類APP會(huì)收到平臺(tái)發(fā)出的反詐短信，提醒用戶警惕仿冒客服、校園貸和公檢法的詐騙，不要在“共享屏幕”時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬操作。
360借條安全專家強(qiáng)調(diào)，詐騙犯罪團(tuán)伙與警方、科技平臺(tái)的攻防較量會(huì)長期持續(xù)，針對(duì)騙子提出的下載第三方聊天軟件或小眾的聊天APP務(wù)必警惕，接到任何自稱客服或有關(guān)部門工作人員的陌生電話，牢記不輕信、不透露個(gè)人信息，不轉(zhuǎn)賬，直接與官方客服電話確認(rèn)可一招戳破騙局。360數(shù)科作為反詐聯(lián)盟成員也將運(yùn)用技術(shù)推動(dòng)反詐陣地不斷擴(kuò)大和前置，警企聯(lián)合作戰(zhàn)、行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控，打擊不斷變化的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
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