5月11日，具有行業(yè)風(fēng)向標(biāo)意義的第六屆BECS全球品牌電商峰會在上海召開，來自阿里巴巴、騰訊、抖音等電商平臺和蓋璞、COMME MOI、殼牌等國內(nèi)外知名品牌，以及獨立第三方咨詢公司高管等五百余行業(yè)專家參與了峰會，圍繞全渠道運營、直播、科技賦能等行業(yè)熱點話題，展開了深度交流和互動。
在峰會上，寶尊電商創(chuàng)始人、董事長兼CEO仇文彬表示，目前，中國電商全渠道時代正式來臨，這是機會也是挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在于，全渠道并不等于多渠道，需要全面創(chuàng)新和迭代。機遇在于，全渠道新變局，打開了增量市場藍(lán)海。品牌電商只有打破思維定式，把握各渠道之間的內(nèi)在銜接與差異融合，才能承接全渠道紅利，贏取指數(shù)級增長!
水到渠成，2021全渠道總爆發(fā)
BECS已經(jīng)連續(xù)舉辦五年，2016年首屆BECS峰會，就提出了全渠道未來可能會發(fā)展的趨勢?，F(xiàn)在，預(yù)判成真。仇文彬指出，2021年，電商行業(yè)全渠道已經(jīng)蓄勢待發(fā)，冪增長時代正式來臨。
以前，品牌電商服務(wù)叫做TP，主要是天貓為大，現(xiàn)在可以叫做XP”，這個“X”由很多渠道組成。
事實印證了這一說法。從市場和渠道上來說，在阿里和京東之外，拼多多、抖音、快手、微信小程序都全面崛起，成為中國電商的新生主力軍，改變和重塑中國電商格局，中國電商事實上已經(jīng)邁入全渠道時代，而且還有進一步強化的趨勢。
數(shù)據(jù)顯示，2020年，抖音電商GMV超過5000億元。根據(jù)第三方測算，2023年抖音倡導(dǎo)的興趣電商GMV會超9.5萬億元。而2020年，快手電商GMV為3812億元。而根據(jù)騰訊2020全年財報，微信的月活躍帳戶數(shù)已達(dá)12.25億，而小程序則有4億用戶，并且在2020年通過小程序產(chǎn)生的交易額，同比增長了超過一倍。此前有報道稱，小程序在2019年的交易額超過8000億元。
從技術(shù)上來說，短視頻和直播技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟，并走向普及。基于興趣或者信任的算法，其社交化屬性也在不斷加強。除此之外，微信小程序更是“社交化”集大成者，可以打通微信、微信公眾號、微信朋友圈，以及視頻號，形成了包括電商和新零售的社交生態(tài)。換句話說，在傳統(tǒng)以貨為中心的鏈接之外，一個以人為鏈接的全渠道生態(tài)已經(jīng)形成。
隨著市場、技術(shù)和渠道的成熟，全渠道已經(jīng)成為大勢所趨，不是品牌們想不想介入的問題，而是遲一步擁抱，就會錯失機遇甚至掉隊的問題。
新變局下的新機遇和挑戰(zhàn)
2021年電商有非常大的變化，和2016年第一屆BECS峰會比較，如今無論基建、政策，還是消費者的成熟程度，都使得我們對2021年的全渠道趨勢抱有非常大的期望。
仇文彬表示，新變局下機遇已清晰可見：對品牌公司而言，意味著更多的發(fā)展機會。本屆BECS的主題“全渠道 冪增長”，這個[mì]更多的是尋尋覓覓的覓，品牌方在全渠道態(tài)勢下尋找業(yè)務(wù)增長的機會。第二，從跟消費者的互動而言，全渠道可為品牌公司提供360度的消費者視角。第三，全渠道帶來的營銷創(chuàng)新機會也很大。
從數(shù)據(jù)來看，全渠道現(xiàn)在是一片藍(lán)海，巨大紅利才剛剛拉開帷幕。2020年，全國社會消費品零售總額為39.2萬億元，但是阿里、京東、拼多多的GMV加在一起也不過10萬億元左右，即使加上微信小程序、抖音、快手的交易額，占比也不足三分之一。
機遇往往伴隨著挑戰(zhàn)。首先，品牌在生態(tài)里對各渠道之間的內(nèi)在銜接和差異融合是運營全渠道的重點和難點。不同的渠道生態(tài)，不同的生態(tài)之間要有一定的隔離，不同的生態(tài)和平臺之間應(yīng)有專屬策略。各渠道間不是此消彼長，而是此長彼長。第二個挑戰(zhàn)，從長期來看，主要是在系統(tǒng)的準(zhǔn)備，如人才準(zhǔn)備，要能夠做出很充分的投資，才能抓住全渠道發(fā)展的機會。
要應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，品牌電商需要內(nèi)外兼修。仇文彬表示，品牌電商更需要借助其他力量來構(gòu)建良性的全渠道生態(tài)。作為助力品牌電商生態(tài)建設(shè)的“舞臺”，BECS將繼續(xù)秉承開放化、社會化、生態(tài)化理念，助力品牌電商生態(tài)建設(shè)，全面引領(lǐng)、擁抱全渠道時代的到來，贏得這一潛力無線的增量紅利市場，實現(xiàn)變局下的冪增長!
據(jù)了解，全球品牌電商峰會，英文全稱Global Brand E-Commerce Summit，簡稱BECS，由寶尊電商主辦，匯集國內(nèi)外知名企業(yè)，聚焦電子商務(wù)行業(yè)未來趨勢，已經(jīng)由中國領(lǐng)先的電商商務(wù)行業(yè)峰會成為連接全球電商商業(yè)的權(quán)威平臺，引領(lǐng)全球品牌電商的發(fā)展和變革。
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