跟據(jù)可靠數(shù)據(jù)，跨境電商行業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率有望進(jìn)一步提速，從18%增長(zhǎng)到30%。同時(shí)，在政策和國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的雙重優(yōu)勢(shì)下，中國(guó)的跨境電商行業(yè)也即將迎來新一波紅利期。隨著我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展，跨境電商已逐步從粗放的鋪貨時(shí)代走入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，這也將會(huì)是跨境服務(wù)商的新機(jī)遇。而為跨境電商賣家提供SaaS服務(wù)成了一個(gè)熱門的賽道，木瓜移動(dòng)如今在這個(gè)賽道上全面發(fā)力。
深耕全球市場(chǎng)十三年，木瓜移動(dòng)推出的SaaS平臺(tái)將為跨境電商賣家的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理提供建站+支付+運(yùn)維+品牌的一站式解決方案。然而木瓜移動(dòng)的目光遠(yuǎn)不止于此，木瓜移動(dòng)的SaaS產(chǎn)品將會(huì)設(shè)計(jì)跨境電商行業(yè)全鏈路生態(tài)的各個(gè)方面。
木瓜移動(dòng)SaaS平臺(tái)讓出海變得更簡(jiǎn)單
很多跨境電商賣家鐘情于獨(dú)立站模式，但是苦于學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本，在選擇建站平臺(tái)上面不知如何做出選擇，針對(duì)這一痛點(diǎn)，木瓜移動(dòng)SaaS平臺(tái)采取了與眾多優(yōu)質(zhì)建站平臺(tái)合作的模式，并支持建站平臺(tái)切換功能，保障了賣家選擇到穩(wěn)定的建站平臺(tái)，同時(shí)一旦出現(xiàn)建站平臺(tái)被禁封的情況，跨境電商賣家可以選擇切換其他平臺(tái)，這樣就節(jié)約了賣家的時(shí)間成本。
在支付方式上，木瓜移動(dòng)考慮到跨境電商行業(yè)涉及到供貨、支付、營(yíng)銷等等服務(wù)平臺(tái)，所以木瓜移動(dòng)SaaS的支付管理工具，可以和多個(gè)渠道賬戶進(jìn)行對(duì)接并引入分賬模式，木瓜移動(dòng)的這一舉措提升了跨境電商企業(yè)的資金利用率，能夠全力保障支付賬號(hào)穩(wěn)定性，減少電商賣家損失。
幫助跨境電商賣家做企業(yè)運(yùn)維管理是木瓜移動(dòng)SaaS的一大亮點(diǎn)，木瓜移動(dòng)SaaS的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工具可以為跨境電商企業(yè)構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)接多平臺(tái)API，滿足賣家各種渠道的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)分析，這種依托于云服務(wù)的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，首先保障了數(shù)據(jù)安全，多維度數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理解決方案降低了企業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)成本，保障了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。對(duì)于跨境電商企業(yè)加強(qiáng)了其在出海生態(tài)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)管控，保證企業(yè)在跨境出海整個(gè)流程中高效安全穩(wěn)定運(yùn)行。木瓜移動(dòng)SaaS提供的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能為跨境電商企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)監(jiān)控、預(yù)警和決策支持，提升了企業(yè)科技含量和競(jìng)爭(zhēng)力。
有前瞻性的跨境電商賣家非常注重品牌的建設(shè)，其中涉及到品牌宣傳和客戶關(guān)系維護(hù)兩個(gè)重要的方面，做好了品牌，在海外買家中打出知名度就可以使得跨境企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。木瓜移動(dòng)作為Facebook和Google中國(guó)區(qū)頂級(jí)代理，在構(gòu)建SaaS平臺(tái)功能上提供了對(duì)廣告業(yè)務(wù)全方位的支持，在這方面木瓜移動(dòng)做到了幫助賣家降低成本，保障廣告賬戶穩(wěn)定運(yùn)行，提升ROI。然而木瓜移動(dòng)在品牌建設(shè)方面做的更多，SaaS平臺(tái)提供的客服工具可以為賣家對(duì)接專業(yè)的海外人工客服服務(wù)，即時(shí)溝通功能減少了客戶流失率，提升了用戶轉(zhuǎn)化率。專業(yè)的海外人工客服保障了溝通成效，能夠準(zhǔn)確的得到用戶反饋信息。此外木瓜移動(dòng)SaaS還提供了郵件再營(yíng)銷功能提升賣家產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。針對(duì)社交媒體主頁和客戶糾紛的管理功也可以讓跨境電商賣家獲得穩(wěn)定的私域流量，在維系用戶關(guān)系方面可以提升品牌知名度和用戶評(píng)價(jià)，進(jìn)一步保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在后疫情時(shí)代，跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)仍然會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)，這一波紅利期將會(huì)存在很長(zhǎng)的一段時(shí)間，木瓜移動(dòng)SaaS也會(huì)不斷的迭代更新，逐漸幫助跨境電商賣家解決更多的痛點(diǎn)，“客戶第一，追求極致”是木瓜移動(dòng)的價(jià)值觀，相信木瓜移動(dòng)會(huì)在跨境電商SaaS服務(wù)的賽道上不斷地超越自我，為跨境電商賣家?guī)砀嗟捏@喜，讓賣家出海變得更簡(jiǎn)單。
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