2020年的疫情給在線教育添了一把火，流量戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、融資戰(zhàn)“硝煙四起”。經(jīng)歷了急速擴張之后，行業(yè)洗牌加速，在線教育開始進入下半場，考驗的更多是燒錢營銷之外的內(nèi)功。能否在教學(xué)品質(zhì)上建立起競爭優(yōu)勢，將是未來在線教育企業(yè)面臨的關(guān)鍵命題。
日前，成人在線教育品牌中職通宣布推出“三師伴學(xué)”模式，對其教學(xué)體系進行全面升級。據(jù)了解，此次升級主要圍繞學(xué)習(xí)效果提升，從教學(xué)師資多元協(xié)同、學(xué)習(xí)場景深度服務(wù)等方面進行創(chuàng)新升級。
疫情催化了市場對在線教育的熱情，資本也紛紛涌入，行業(yè)生態(tài)變得活躍，在線教育又一次駛上快車道。據(jù)艾瑞咨詢報告預(yù)測，到2022年，我國在線教育市場規(guī)模將突破5400億元。在瘋狂的燒錢大戰(zhàn)后，在線教育企業(yè)意識到，教育并非一門單純關(guān)于流量和獲客的生意，而是要滿足人們對優(yōu)質(zhì)教育的需求。教育最終是要落實到效果上，這也將是企業(yè)奪得口碑和市場的決定性因素。
與線下教學(xué)不同，在線教育缺乏線下強制性學(xué)習(xí)的場景、監(jiān)督落實的課堂環(huán)節(jié)，加上在線虛擬環(huán)境較弱的社交壓力，系列因素使得學(xué)習(xí)效果難以得到保障。當(dāng)下在線教育市場主流的在線大班課，更是如此。
如何解決在線教育的教學(xué)效果痛點?中職通提出了“三師伴學(xué)”教學(xué)模式，覆蓋從輸入到輸出的學(xué)習(xí)場全景閉環(huán)。
雙師課堂是當(dāng)下眾多在線教育機構(gòu)采取的教學(xué)模式，中職通在此基礎(chǔ)上進行了升級，推出“三師伴學(xué)”教學(xué)模式，形成“導(dǎo)師授課+助教輔導(dǎo)+班主任督導(dǎo)”三位一體的教學(xué)運營體系。嚴(yán)選名師主導(dǎo)在線直播互動教學(xué)，所有主講導(dǎo)師均經(jīng)過層層篩選和嚴(yán)格培訓(xùn)，保證課堂效率;專業(yè)的助教團隊，成員兼具扎實學(xué)科專業(yè)知識和豐富教育輔導(dǎo)實踐，熟悉學(xué)員學(xué)習(xí)心理和特點，隨時為學(xué)員答疑解惑，更好地消化課堂知識;班主任在上課前課中課后貼心陪伴，跟蹤督促學(xué)員的學(xué)習(xí)進度，在AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進行記錄分析，與助教老師協(xié)同為學(xué)員制定個性化學(xué)習(xí)計劃。
據(jù)介紹，在“三師伴學(xué)”模式下，中職通將教學(xué)服務(wù)的觸角深入到學(xué)習(xí)場景的全過程。教、學(xué)、練、測、評、伴，覆蓋從輸入到輸出的全過程。相比在線教育普遍存在的“我教你學(xué)，學(xué)不學(xué)憑自覺”的教學(xué)現(xiàn)狀，這樣的教學(xué)關(guān)系更為緊密，服務(wù)顆粒度更加精細。
中職通教研負責(zé)人描述了學(xué)員在該機構(gòu)的學(xué)習(xí)場景：從學(xué)員報名開始，教學(xué)服務(wù)追蹤體系即刻啟動，班主任將為其制定學(xué)習(xí)計劃，協(xié)助學(xué)員做好上課前的準(zhǔn)備，并在課前提醒其上課。課中由主講導(dǎo)師授課并進行教學(xué)互動，助教老師為學(xué)員答疑解惑。課后學(xué)員助教老師輔導(dǎo)學(xué)員針對所學(xué)內(nèi)容進行練習(xí)，并開展階段性水平測試，主講與助教協(xié)同對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行評價評估，基于學(xué)情調(diào)整個性學(xué)習(xí)方案。課程結(jié)束后服務(wù)仍將繼續(xù)為學(xué)員提供跟蹤服務(wù)，開展職業(yè)指導(dǎo)，陪伴學(xué)員持續(xù)成長。
“效果是教育的核心痛點之一”，中職通教研負責(zé)人表示，“此次教學(xué)體系升級正是瞄準(zhǔn)痛點，讓學(xué)習(xí)全程有反饋、全方位他律，全面提升學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)員學(xué)有所成”。
要保證教學(xué)效果，提升教學(xué)品質(zhì)，燒錢營銷是燒不出來的，在線教育機構(gòu)勢必要擁抱更為精細化的管理模式，在教師教研、學(xué)情服務(wù)等層面多下功夫。在線教育的下半場，潮水退卻后誰真正修煉了真本事，市場將給出答案。
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