中國最早的咨詢機(jī)構(gòu)是不分行業(yè)的，什么領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)的活兒都敢接，但是現(xiàn)在情況正在逐漸變化，追求專業(yè)化道路。中國咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個(gè)階段，與整個(gè)中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段吻合。
第一階段屬于傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的咨詢機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在，這些從業(yè)者面臨的是轉(zhuǎn)型或者被淘汰的命運(yùn)。
第二階段是商業(yè)模式、營銷模式、組織改革、追求GDP和業(yè)績?cè)鲩L的過程，管理咨詢開始逐漸得到重視和發(fā)展。
中國咨詢機(jī)構(gòu)的成長和成熟，離不開行業(yè)自身努力和整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。早先的時(shí)候，中國公司很難提供完整的解決方案，所以政府去尋找外資咨詢機(jī)構(gòu)，這也是外資機(jī)構(gòu)能夠長驅(qū)直入的原因。國際四大咨詢機(jī)構(gòu)2020財(cái)年?duì)I業(yè)收入分別達(dá)到480億美元、430億美元、372億美元、292億美元，單個(gè)項(xiàng)目價(jià)格優(yōu)厚到1339萬元，甚至爆出上億元訂單，平均一個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)200萬元。
近年來，在與國際巨頭的同場競技中，中國咨詢公司的實(shí)力正在逐漸顯露出來。外資有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持，模板系統(tǒng)非常完善，中國企業(yè)缺乏這方面的資料，更注重大量的訪談和調(diào)查，針對(duì)具體客戶仔細(xì)研究，實(shí)操性更強(qiáng)。
中國咨詢行業(yè)有體制內(nèi)外兩種，大學(xué)里面的科研機(jī)構(gòu)、政府下面的科研院所都可以提供咨詢服務(wù)，依靠大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)、社科院等孵化的咨詢機(jī)構(gòu)，更多的是面向政府機(jī)關(guān)提供服務(wù)，主要是研究宏觀方面，給政府提交調(diào)研報(bào)告就完事，而民間咨詢公司則走得更遠(yuǎn)，更接地氣。
中國咨詢市場目前正處于成長期，無論是國內(nèi)企業(yè)還是外資企業(yè)，市場空間足夠巨大。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速崛起和中國企業(yè)對(duì)咨詢需求的增長，為追趕提供了可能。
現(xiàn)在是中國咨詢行業(yè)發(fā)展的第三階段。電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，咨詢機(jī)構(gòu)開始更多地為電子商務(wù)、軟件服務(wù)，某種程度上顛覆傳統(tǒng)咨詢行業(yè)的模式。與此同時(shí)，中國商業(yè)社會(huì)有著最豐富最充滿活力的管理實(shí)踐，這是產(chǎn)生管理思想的真正金礦。通過管理咨詢沉潛到這個(gè)金礦的縱深處去，是產(chǎn)生真正大師級(jí)管理學(xué)家和本土原生態(tài)商學(xué)思想的最可能途徑。對(duì)中國商業(yè)和社會(huì)環(huán)境的系統(tǒng)和深刻理解;對(duì)政府和企業(yè)家真實(shí)需求的識(shí)別和把握以及解決現(xiàn)實(shí)問題的能力;綜合服務(wù)能力等被認(rèn)為是中國本土咨詢公司天平上的重要砝碼。
目前，國內(nèi)公司正努力通過各種方式縮短雙方的差距，在市場上尋找自己的位置。電子商務(wù)的發(fā)展，為中國企業(yè)提供了彎道超車的機(jī)會(huì)，對(duì)傳統(tǒng)咨詢服務(wù)模式提出很大的挑戰(zhàn)。無論互聯(lián)網(wǎng)再普及和企業(yè)的學(xué)習(xí)能力再強(qiáng)，作為一個(gè)行業(yè)，它的發(fā)展必然是快速的，商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢變化越快，咨詢的需求便越強(qiáng)烈，這是中國咨詢行業(yè)的最大機(jī)遇。如果能夠得到政府支持和社會(huì)資本的不斷關(guān)注，中國本土咨詢行業(yè)將面臨“政府咨詢”黃金發(fā)展期。中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展軌跡與美國有很多相似之處，大市場孕育大機(jī)會(huì)，大機(jī)會(huì)催生大公司，咨詢公司將伴隨企業(yè)成長而成長，未來30年將可能出現(xiàn)世界級(jí)的中國咨詢公司。
在外資咨詢公司攻城略地的背景下，國內(nèi)咨詢行業(yè)正在借助各種力量尋找可能的突破口，“國企斷絕與美國咨詢公司業(yè)務(wù)往來。”中國咨詢市場“扶正”天平。5月26日，英國媒體相繼報(bào)道了這樣一條消息，同一天，在中國外交部的記者會(huì)上，對(duì)此并沒有表示否認(rèn)。按照此消息，在中國市場上占據(jù)優(yōu)勢地位的麥肯錫、埃森哲、德勤咨詢、波士頓咨詢等都將受到一定程度影響(他們的出路是與國內(nèi)企業(yè)聯(lián)合成立合資公司或分部)，而其讓出來的國企咨詢市場需求，將為國內(nèi)咨詢企業(yè)提供機(jī)遇。(羅百輝老師早前在機(jī)器人行業(yè)也是以國際四大家族倒追國內(nèi)四大家族的手法做大中國機(jī)器人品牌，解決卡脖子問題)
在工業(yè)時(shí)代我們從事管理或者管理顧問工作的時(shí)候，會(huì)運(yùn)用一個(gè)路徑依賴，是什么呢?就是我要在確定性里面去解決不確定的東西。我解決這個(gè)不確定性問題的路徑是確定的，這就是麥肯錫經(jīng)驗(yàn)里面著名的“以假設(shè)為導(dǎo)向”—— 先從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，估計(jì)未來可能出現(xiàn)什么問題;然后第一步是什么，第二步是什么……怎么建模、必須結(jié)構(gòu)化、然后用什么工具、執(zhí)行方法是什么。
現(xiàn)實(shí)告訴我們，所有試圖用確定性方法去解決不確定性問題的嘗試都注定是失敗的。管理的未來已經(jīng)徹底變成一個(gè)不確定性的未來。中國的管理咨詢真的變天了，未來咨詢行業(yè)將注定是“讓咨詢師成為專家，讓政府和本土企業(yè)內(nèi)部咨詢師崛起!”而這正是中金藍(lán)盟智庫的出發(fā)心。
金合資本聯(lián)盟常務(wù)理事長謝繼東認(rèn)為，中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速增長，新興產(chǎn)業(yè)急劇增長，政府決策、經(jīng)濟(jì)支持部門加快推進(jìn)國企改革，傳統(tǒng)行業(yè)需要管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)賦能提升。中國對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求不斷增加，越來越多政府、銀行、院校、國企重視產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略管理、內(nèi)控運(yùn)營、金融風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境責(zé)任，這有助于祂們適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)快速成長。此外，不少單位會(huì)聘請(qǐng)市場研究智庫和咨詢公司來更好地了解市場變化，并根據(jù)市場變化優(yōu)化戰(zhàn)略決策和運(yùn)營策略。
“管理咨詢服務(wù)行業(yè)作為一個(gè)高度專業(yè)化和知識(shí)密集型的行業(yè)，注重專業(yè)性和聲譽(yù)。管理咨詢服務(wù)市場排名前五的公司大多是經(jīng)驗(yàn)豐富、聲譽(yù)良好的知名咨詢公司。由于中國政府咨詢需求不斷變化，管理咨詢機(jī)構(gòu)開始提供差異化咨詢服務(wù)，如大數(shù)據(jù)、數(shù)字化、鄉(xiāng)村振興、智庫相關(guān)咨詢服務(wù)。2020年，中國管理咨詢服務(wù)市場前五名公司總份額約為11%。”中金藍(lán)盟智庫專家羅百輝表示，中國管理咨詢服務(wù)市場穩(wěn)步增長，從2016年的938億元增長到2020年的1011億元，年均復(fù)合增長率為1.9%，主要受宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)。受“十四五”需求的推動(dòng)，各級(jí)政府、銀行、院校、國企會(huì)在2021年開始聘請(qǐng)管理咨詢服務(wù)提供商，這將推動(dòng)咨詢市場“萬億級(jí)”增長。
投資決策綜合咨詢服務(wù)、全過程工程咨詢服務(wù)市場2-3萬億，將被國家大力支持!發(fā)改委出臺(tái)《工程建設(shè)全過程咨詢服務(wù)18條》，對(duì)咨詢服務(wù)業(yè)的條件、內(nèi)容、服務(wù)方式、薪酬計(jì)算方式等做出明確規(guī)定，減少資質(zhì)資格審批事項(xiàng)，培養(yǎng)符合需求的綜合性人才。這是國家大力支持的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方向，更是企業(yè)投資發(fā)展的重大機(jī)遇!
首席政府咨詢官羅百輝：管理咨詢行業(yè)要變天了
清華大學(xué)盛景商學(xué)院EMBA、國際模協(xié)創(chuàng)始會(huì)長、亞洲制造業(yè)冠軍聯(lián)盟總干事、模具產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟秘書長、中管院新經(jīng)所智慧教育裝備產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟運(yùn)營總裁、中國名師匯總裁、中國國際經(jīng)濟(jì)研究中心特邀研究員、謀士聯(lián)盟實(shí)戰(zhàn)派謀士、灣畔創(chuàng)業(yè)大學(xué)客座教授、所搜中國培訓(xùn)30年百強(qiáng)講師、中國培訓(xùn)網(wǎng)華譽(yù)杯/明德杯百強(qiáng)講師、價(jià)值中國首屆最具影響力百強(qiáng)專家、中金藍(lán)盟資深戰(zhàn)略咨詢師、管理咨詢智庫研究院院長。
致力于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)、生態(tài)平臺(tái)搭建、股權(quán)架構(gòu)、上市助推、品牌策劃推廣、新營銷新媒體、人力資源組織系統(tǒng)等領(lǐng)域研究、咨詢、策劃與實(shí)踐二十多年，無論在產(chǎn)業(yè)研究、商業(yè)模式創(chuàng)新、頂層設(shè)計(jì)、全案操盤和培訓(xùn)賦能等領(lǐng)域都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過的政府及社團(tuán)組織有：四川省招商局、廣西河池招商局、江西贛縣招商局、東莞松山湖、橫瀝、長安、虎門等專業(yè)鎮(zhèn);美國GLG、英國LEK、深圳前海、湖南本土等前瞻智庫專家。
服務(wù)過的企業(yè)和品牌有：巴基斯坦魯巴集團(tuán)、海爾集團(tuán)、山東黃金、北駿重工、中興工業(yè)集團(tuán)、寧波合力、東盛、重慶潤錦集團(tuán)、廣東拓野、拓斯達(dá)、造裕裝備、力生智能、泉州2025產(chǎn)業(yè)園、福建福鼎市西昆村、貴釀醬酒、河南牛欄山、河北均益建材、福鼎西昆白茶、鶴年堂、萬?？?、神州易物、綠泉教育、米狗、九牛、國購基金等包括外資、上市、國有、民營等各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
主持策劃咨詢項(xiàng)目有：山東海爾集團(tuán)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，東莞橫瀝鎮(zhèn)協(xié)同創(chuàng)新中心平臺(tái)，九牛雙創(chuàng)孵化基地、神州易物非公開股權(quán)融資報(bào)告、合力上市融資報(bào)告、灣區(qū)AI智慧生態(tài)園可研報(bào)告，安美商城、米狗商城、綠泉壹號(hào)、咨詢智庫，長沙市雨花區(qū)人民政府、中鋼研、華中模具城、韋鉑斯智慧城市商都、眾享珠寶等招商引資咨詢，中青港、智能港集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略咨詢，酒號(hào)倉庫采購與供應(yīng)鏈管理咨詢，泰喜鴻成、財(cái)神貴族文化品牌傳媒等大型咨詢、策劃項(xiàng)目上百個(gè)，并出版多部著作。
管理咨詢行業(yè)正經(jīng)歷重大變化
管理咨詢行業(yè)要變天了，目前正在經(jīng)歷以下六大變革：
(1)MBB黃金時(shí)代褪去，四大新型混合咨詢體崛起
以MBB(麥肯錫、波士頓、貝恩)為首傳統(tǒng)咨詢黃金時(shí)代衰落;以四大(德勤、安永、畢馬威、普華永道)為例的新型混合咨詢體系崛起，戰(zhàn)略運(yùn)營、財(cái)務(wù)內(nèi)控、政企改革、招商融資、數(shù)據(jù)智能決策一條龍服務(wù)，整合部門降本增效成為趨勢。
(2)“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化服務(wù)模式
新興科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，多重技術(shù)交叉融合、新應(yīng)用場景和新商業(yè)模式不斷衍生，全球新經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于從新一代技術(shù)革命向產(chǎn)業(yè)革命落地的前夜。謝老師在《中國自組織模式》里提到，“雙創(chuàng)”咨詢催生幫客戶“想明白、說明白、干明白”一體化解決方案，形成“咨詢+賦能+資源整合+投資”互動(dòng)共生共創(chuàng)生態(tài)。
(3)咨詢業(yè)未來組織模式：平臺(tái)化+實(shí)體化
更加重視E2B，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，戰(zhàn)略即生態(tài);新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，平臺(tái)是創(chuàng)新資源的連接器、整合器，需要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，賦能行業(yè)大客戶團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)創(chuàng)新戰(zhàn)略、頂層設(shè)計(jì)、價(jià)值鏈重構(gòu)、商業(yè)模式創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)及組織變革與創(chuàng)新能力建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)及文化重塑等落地執(zhí)行。
(4)服務(wù)產(chǎn)品化，效果導(dǎo)向、關(guān)注執(zhí)行
與大機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，開發(fā)新產(chǎn)品新工具，改變商業(yè)模式，提升服務(wù)交付速度和質(zhì)量;以軟件技術(shù)構(gòu)建商學(xué)院、慕課、智庫平臺(tái)，全業(yè)務(wù)咨詢提升OCM能力，工作重心由解決問題到防控問題，管理變革到定義變革。
(5)智庫與咨詢業(yè)融合，賦能內(nèi)部咨詢力量崛起
總書記就 “中國特色新型智庫”做出重要批示，①知識(shí)民主時(shí)代到來，智庫價(jià)值主張讓咨詢師更專業(yè)、讓企業(yè)內(nèi)部咨詢力量崛起;
②以研究內(nèi)容資源和行業(yè)大數(shù)據(jù)為核心，實(shí)現(xiàn)智庫產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，從研究、咨詢、智庫思想、信息產(chǎn)品生產(chǎn)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、全媒體、發(fā)布、推送、營銷，到用戶及反饋調(diào)研等，營造良性生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)E2B2C大規(guī)模生態(tài)定制;
③以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)建立新型智庫，市場空間巨大：在以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托的新型業(yè)態(tài)市場，應(yīng)用型公司值十億元，平臺(tái)型公司值百億元，生態(tài)型公司值千億元。
(6)從愿景到機(jī)制全景全鏈數(shù)字化的咨詢模式
數(shù)字化咨詢時(shí)代，可應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)凝聚更多專業(yè)資源，并深度整合，打造信息、數(shù)據(jù)、專家的全面資源匯集和多方面綜合分析應(yīng)用平臺(tái)，提高智庫指標(biāo)的內(nèi)容寬度、深度、專業(yè)度、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和多學(xué)科參考度，為用戶提供多維指標(biāo)和分析研究成果，使動(dòng)態(tài)指標(biāo)和多維指標(biāo)的關(guān)聯(lián)互動(dòng)性最大化，不僅應(yīng)用于企業(yè)咨詢，還服務(wù)于國家、政府、城市、行業(yè)、技術(shù)咨詢;從愿景到管理機(jī)制全景全鏈融通多元，發(fā)揮“上接天線、下接地氣”;讓商學(xué)院走向科技院、智研院模式，鏈長興市、鏈主強(qiáng)企、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、共同創(chuàng)造、結(jié)果導(dǎo)向、敏捷迭代、共同成長。
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